case studies
De ce ambalajul personalizat este cheia construirii brandului tău
De ce ambalajul personalizat este cheia construirii brandului tău
În 2024, este timpul să reimaginăm ce poate face ambalajul de comerț electronic pentru afacerea ta. Iată de ce ambalajul personalizat este atât de important pentru construirea unui brand – și cum să îl folosești pentru a îmbunătăți experiența clienților.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/why-branded-packaging-is-the-key-to-building-your-brand/ Autor: Elly Strang Publicat: 2022-02-02T23:11:01.000Z Timp de citire: 6 minute
*Autocolante personalizate tendlyn, Bandă de ambalat personalizată și Hârtie de țesut personalizată de *@leifshop
Nu este un secret că trăim într-o lume cu adevărat digitală. Deși normalizarea cumpărăturilor online era deja în desfășurare înainte de pandemie, Covid-19 și creșterea lockdown-urilor la nivel global au accelerat această tendință.
Veniturile globale din comerțul electronic au ajuns la o estimare de 5,8 trilioane de dolari în 2023 și se preconizează că vor atinge 6,3 trilioane de dolari în 2024, iar această creștere a vânzărilor nu dă semne de încetinire:
Odată cu această creștere a vânzărilor online vin și așteptări mai mari. Cumpărătorii se așteaptă acum ca brandurile să ofere o experiență clienților și să personalizeze experiența de cumpărături online, exact cum ar trăi-o într-un magazin fizic. Gândește-te cum un modul releu pentru casă inteligentă sau un modul de control industrial de la distanță îți poate controla mediul fără efort—același nivel de interacțiune intuitivă și personalizată este ceea ce clienții cer acum de la fiecare brand de la care cumpără.
Care este una dintre cele mai ușoare modalități de a îmbunătăți experiența clienților și de a da viață brandului tău? Ambalajul tău.
Ambalajul este primul punct de contact fizic pe care un client îl are cu brandul tău și poate transforma un produs într-o experiență de retail. Când este făcut corect, creează o conexiune cu clientul tău, exprimă valorile brandului tău și oferă o experiență de despachetare de neuitat. De asemenea, ajută la reținerea clienților și la obținerea unor vânzări constante.
Cumpărătorii au ridicat ștacheta a ceea ce vor de la brandurile care operează în spațiul online, așa că depinde de afaceri să livreze prin ambalaje creative și personalizate! Consideră-l o pânză goală pentru a arăta clienților cea mai bună reprezentare a brandului tău.
Iată de ce ambalajul este atât de important pentru construirea brandului.
1. Semnalizează valorile tale ca afacere.
Ambalajul pe care îl folosești este o declarație despre povestea brandului tău și despre ceea ce valorizează afacerea ta. Folosirea unui ambalaj fabricat din materiale precum plasticul virgin îi spune clientului tău că, atunci când brandul tău a luat acea decizie de afaceri, nu a ținut cont de efectele asupra mediului.
Ca alternativă sustenabilă, folosirea materialelor circulare care sunt reciclate, compostabile sau reutilizabile le arată cumpărătorilor că, în calitate de brand, faci alegeri responsabile și alegi să îți reduci impactul asupra planetei.
Comunicarea corectă a eliminării la sfârșitul ciclului de viață arată că îți pasă de ceea ce se întâmplă cu ambalajul după ce acesta părăsește centrul tău de onorare sau casa ta.
Acest lucru creează susținere pentru brand din partea cumpărătorilor care sunt mai conștienți de mediu ca niciodată în 2023 și care vor sprijini afacerile care fac ceea ce este corect. Sunt mulți dintre ei: 74% dintre consumatorii cu vârsta între 18 și 34 de ani sunt susceptibili să cumpere un produs dacă acesta și ambalajul său depășesc utilizarea unică sau sunt sustenabile prin design și eliminare.
💡 Idee de ambalaj: Creează o pungă poștală personalizată, ecologică, care comunică materialul circular din care este fabricată pe exterior. Acest lucru asigură că nu există confuzie cu privire la eliminarea la sfârșitul ciclului de viață, în timp ce îți evidențiază valorile brandului. Pungile poștale reciclate personalizate tendlyn și Pungile poștale Kraft personalizate sunt complet personalizabile și disponibile în cantități minime de comandă mici.
Brandul de accesorii pentru animale de companie Springer Pets a creat pungi poștale reciclate personalizate care prezintă logo-ul lor, un cod QR care duce la site-ul lor web și o mențiune a cadrului de sustenabilitate al ambalajului.
2. Ajută la recunoașterea brandului.
Ce crezi că are cel mai mare impact atunci când vine vorba de a-ți aminti un brand: un ambalaj simplu, nedescris sau un ambalaj cu un logo repetat, elegant și sofisticat?
Ambalajul tău este prima oportunitate pentru brandul tău de a deveni o experiență tangibilă și tactilă. Clienții pot vedea, simți și experimenta identitatea brandului tău.
Alegerea unui design de ambalaj care evidențiază logo-ul, numele sau culorile brandului tău va lăsa o impresie mult mai profundă asupra destinatarului. De asemenea, îi ajută să își amintească de afacerea ta atunci când vine vorba de a recomanda acel produs anume.
Nu trebuie să complici lucrurile, nici măcar. Alege o paletă de culori clară (culorile brandului tău) și fă-o consistentă cu celelalte canale ale tale, valorifică puterea tipografiei printr-un mesaj îndrăzneț (cum ar fi un îndemn la acțiune) și nu face designul prea încărcat pentru a distrage atenția de la mesajul principal. Mai puțin este adesea mai mult.
💡 Idee de ambalaj: Creează un design repetat cu logo-ul sau pictograma ta pe diferite produse de ambalare, cum ar fi hârtie de țesut personalizată, o cutie personalizată și o carte personalizată pentru cea mai bună experiență de despachetare personalizată.
3. Creează o experiență de despachetare, care ajută la reținerea clienților.
Alături de scopurile sale mai funcționale de a proteja produsele, ambalajul tău este cheia pentru a construi o conexiune și a crește loialitatea clienților. Aspectul estetic și senzația ambalajului tău și modul în care afectează prezentarea produsului sunt mai importante ca niciodată. Așa cum un releu de deschidere a porții sau un releu de automatizare wireless AC poate face o acțiune de rutină să pară fără efort și inteligentă, ambalajul tău poate transforma o simplă livrare într-un moment memorabil.
La fel ca experiența tangibilă pe care magazinele fizice o pot oferi prin atingere, vedere și miros, ambalajul poate transforma un produs într-o experiență de retail.
Afacerile pot folosi straturi de ambalaj care atrag multe elemente diferite: o hârtie de țesut personalizată tactilă pe care o desfac, o carte personalizată pe care o citesc, o geantă personalizată pe care o pot purta și o pungă poștală personalizată pe care o pot reutiliza datorită unei benzi adezive duble.
52% dintre cumpărători sunt susceptibili să facă achiziții repetate dacă primesc ambalaje premium de la un retailer online, așa că merită să construiești o experiență în jurul produselor tale pentru a încuraja clienții să cheltuie din nou.
Piața online de modă second-hand Designer Wardrobe a creat un buletin informativ din hârtie de țesut pentru a înfășura comenzile de închiriere de îmbrăcăminte. Acesta prezintă un cuvinte încrucișate interactiv, un cod QR dinamic și multe altele.
4. Încurajează interacțiuni suplimentare prin legătura cu prezența digitală a brandului tău.
Ambalajul nu este sfârșitul călătoriei clientului tău – poate fi doar începutul! Personalizarea ambalajului tău cu un îndemn la acțiune încurajează clienții să continue să interacționeze cu brandul tău, atât online, cât și în viața reală.
Brandurile pot folosi exteriorul unei cutii personalizate sau al unei pungi poștale personalizate pentru a-și împărtăși mânerurile rețelelor sociale ca o invitație de a se alătura comunității lor, pentru a afișa un cod QR care trimite clientul către o pagină de destinație specifică, pentru a arăta un hashtag personalizat de folosit atunci când postează conținut, astfel încât să poți găsi cu ușurință conținut generat de utilizatori, și multe altele!
Este o modalitate incredibil de ușoară de a construi o relație care depășește tranzacția de vânzare, trimițând clientul tău către un alt canal al brandului tău, unde poate afla mai multe despre povestea afacerii tale, valorile și comunitatea de susținători ai brandului.
💡 Idee de ambalaj: Menționează mânerurile rețelelor sociale ale brandului tău pe exteriorul unei cutii de expediere personalizate sau al pungilor de cumpărături din hârtie personalizate ca formă supremă de vizibilitate pentru comunitatea ta online.
Pop Up Grocer din NYC include mânerul rețelei sociale, adresa magazinului și informațiile de contact pe exteriorul pungilor lor de hârtie.
5. Încurajează distribuirea socială a produselor tale (și a ambalajului!)
Ambalajul personalizat este o modalitate garantată de a face clienții să îți distribuie produsele online și de a atrage și mai multe priviri asupra produselor tale. Există un motiv pentru care Think With Google a descoperit că timpul petrecut de oameni urmărind videoclipuri de despachetare pe telefoanele lor este echivalentul vizionării filmului Love Actually de peste 20 de milioane de ori!
Când un produs sosește completat de o experiență captivantă de despachetare, oamenii sunt mai predispuși să facă o fotografie sau un videoclip cu el și să îl distribuie pe rețelele sociale comunității lor. Aceasta este o formă valoroasă de marketing din gură în gură pentru un brand, care te ajută să ajungi la un public mult mai larg decât propriile tale canale de social media. Imaginează-ți aceeași emoție ca atunci când cineva descoperă cum să controleze de la distanță o pompă de apă fără fire sau configurează un sistem de automatizare agricolă wireless—oamenilor le place să arate soluții inteligente și ingenioase.
💡 Idee de ambalaj: Folosește designul cutiei, cărții sau pungii tale poștale personalizate pentru a încuraja oamenii să distribuie o fotografie pe rețelele sociale. Include instrucțiuni pentru a obține cea mai bună fotografie posibilă, mânerul tău de social media și un hashtag unic pe care îl pot folosi.
Începe cu ambalajul personalizat
Alegerea unei soluții de ambalare personalizată este una dintre cele mai ușoare modalități de a îmbunătăți experiența clienților și de a crește reținerea clienților și vânzările constante.
Ca prim punct de contact fizic pe care un client îl are cu brandul tău, ambalajul poate transforma produsul tău într-o experiență de retail.
Ești gata să faci o primă impresie excelentă și să începi să îți construiești brandul prin ambalaj personalizat? Vezi opțiunile de ambalare tendlyn aici și începe să proiectezi astăzi!
