case studies
Ghidul începătorului pentru marketingul pe rețelele sociale în 2022
Ghidul începătorului pentru marketingul pe rețelele sociale în 2022
Nou în marketingul pe rețelele sociale? Avem ghidul suprem pentru a începe. Iată 8 pași pentru a construi o strategie de la zero.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-social-media-marketing/ Autor: Francesca Nicasio Publicat: 2022-05-31T20:30:00.000Z Timp de citire: 7 minute
Obiectivul final al oricărei strategii de marketing de conținut este de a informa, educa și distra publicul
Cu toate acestea, pentru începători poate părea un pic descurajant, deoarece este ușor să te pierzi în valul celor mai recente tendințe și tehnici de pe rețelele sociale.
Nu-ți face griji: dacă ești nou în marketingul pe rețelele sociale, acest ghid practic este tot ce ai nevoie pentru a crea o strategie de social media de la zero. 🔍 Așadar, să începem.
1. Înțelege-ți publicul
O strategie de marketing pe rețelele sociale de succes este una care pune publicul în centrul său. Așadar, înainte de a începe să te gândești la formatele tale de conținut și altele, asigură-te că înțelegi oamenii pentru care vei crea conținut. Iată câteva întrebări de adresat despre publicul tău:– Cine sunt ei? – Ce le pasă?– Pe ce platforme de social media frecventează?
Înțelegerea publicului tău este cheia pentru a crea conținut relevant care rezonează cu ei. Cu toate acestea, a face presupuneri oarbe despre publicul tău nu va fi suficient.
Începe prin a analiza publicul tău existent pe rețelele sociale pentru a înțelege demografia, interesele și preferințele lor. Poți verifica secțiunea Analytics a Instagram, Facebook sau YouTubeSprout Social care consolidează datele din toate conturile tale.
Sursa imaginii: Sprout Social
Dacă ai o bază de clienți existentă, analizează cu atenție persoanele care cumpără deja de la tine pentru a înțelege mai bine cine sunt. Acest lucru, la rândul său, te va ajuta să te concentrezi asupra publicului potrivit pe rețelele sociale.
Pe baza datelor pe care le aduni, vei avea informațiile necesare pentru a-ți crea personajele publicului/cumpărătorului, care reprezintă o reprezentare cuprinzătoare a segmentelor tale cheie de public. Odată ce îți cunoști bine publicul, vei fi într-o poziție mai bună pentru a crea o strategie de social media adaptată nevoilor lor.
2. Definește obiective S.M.A.R.T.
Următorul pas în strategia ta de marketing pe rețelele sociale ar trebui să fie definirea obiectivelor tale. Dacă nu ai o viziune clară asupra a ceea ce vrei să realizezi, este probabil să ajungi să irosești bani și resurse. Obiectivele tale te vor ajuta, de asemenea, să îți definești metricile de succes, astfel încât să poți calcula Randamentul Investiției (ROI).
Unele dintre cele mai comune obiective de marketing pe rețelele sociale includ creșterea notorietății mărcii, generarea de lead-uri, creșterea numărului de urmăritori, implicarea sau traficul pe site. Cel mai bine este să alegi doar unul sau două pentru a evita pierderea focalizării și a menține lucrurile simple.
Cel mai important lucru de reținut atunci când îți definești obiectivele este să te asiguri că sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp. Obiectivele S.M.A.R.T. te pot ghida către rezultate mai bune din marketingul tău pe rețelele sociale.
Iată un exemplu de astfel de obiectiv:
„Vom folosi Facebook pentru a crește notorietatea mărcii și pentru a crește numărul de urmăritori ai paginii și like-urile la postări cu 15% în următoarele trei luni.”
Tinde către acest nivel de claritate atunci când îți stabilești obiectivele de social media.
3. Stabilește-ți metricile
Odată ce ți-ai identificat obiectivele, trebuie să îți definești metricile de succes. Unele dintre cele mai comune metrici de marketing pe rețelele sociale sunt:
Când îți stabilești metricile de măsurare, asigură-te că se aliniază direct cu obiectivele tale. De exemplu, dacă obiectivul tău este creșterea notorietății mărcii, trebuie să te concentrezi pe măsurarea acoperirii prin impresii și distribuiri. Tabelul de mai jos poate fi un bun punct de plecare.
Sursa imaginii: Hootsuite
4. Alege canalele potrivite
Date precum acestea, împreună cu personajele publicului tău, ar trebui să ghideze alegerea canalelor sau platformelor de social media atunci când vine vorba de promovarea mărcii tale. Trebuie să selectezi platformele unde este cel mai probabil să îți găsești publicul țintă.
Odată ce ai identificat canalele pe care vrei să te concentrezi, creează-ți profilurile companiei pe acestea sau îmbunătățește-le pe cele existente. Asigură-te că conțin informații actualizate despre marca ta, cu cuvinte cheie relevante și branding consistent pe toate platformele.
5. Determină mixul potrivit de conținut
Următorul pas este să creezi conținutul care urmează să fie postat pe canalele pe care le-ai identificat. O analiză a conturilor de social media ale concurenților tăi poate fi un bun punct de plecare aici. Deși originalitatea și unicitatea sunt extrem de importante în marketingul pe rețelele sociale, o mică inspirație de la alții nu strică niciodată.
Dacă nu ești sigur ce să postezi, regula 80-20 te poate ajuta. Aceasta înseamnă că 80% din conținutul pe care îl postezi ar trebui să se concentreze pe distrarea, informarea și educarea publicului tău. Iar 20% ar trebui să se concentreze pe promovarea directă a mărcii tale.
Poți, de asemenea, să te inspiri din cele mai recente tendințe de social media, cum ar fi valorificarea Stories ca format de conținut, postarea de conținut orientat spre scop sau concentrarea pe incluziune.
Indiferent de tipurile sau formatele de conținut pe care le folosești, asigură-te că folosești o temă, o schemă de culori, un stil și o voce consistente care reflectă identitatea mărcii tale. Acest lucru se va asigura că urmăritorii tăi știu la ce să se aștepte de la tine și le va oferi un motiv să interacționeze cu conținutul tău. Observă cum aceeași schemă de culori și elemente grafice rotative conferă o senzație coerentă fluxului Instagram al Shopify.
Sursa imaginii: Instagram-ul Shopify.
Cel mai bun mod de a te asigura că aderi la o temă consistentă (filtre, legende și atingeri creative) este să îți aranjezi postările în instrumentele de gestionare a rețelelor sociale înainte de a le publica. Instrumente precum Preview, de exemplu, te pot ajuta să ai o idee despre cum ar putea arăta postările tale în flux, înainte de a le publica efectiv.
Preview în acțiune.
6. Stabilește un program de postare
Pentru a maximiza ROI-ul din marketingul pe rețelele sociale, nu ar trebui doar să postezi conținut în mod regulat, ci și la cele mai bune momente. Postează-ți conținutul atunci când publicul tău țintă este cel mai probabil să îl vadă și să interacționeze cu el.
Cât despre stabilirea momentului de postare, unele instrumente de gestionare a rețelelor sociale au funcții care îți pot optimiza automat programarea postărilor.
Poate fi util, de asemenea, să verifici datele din industrie. CoSchedule a analizat mai multe studii privind momentele de postare pe rețelele sociale și a constatat că cele mai bune zile și ore pentru a posta pe rețelele sociale variază, în funcție de industria ta. Pe Instagram, companiile B2C beneficiază de pe urma postării la 8:00, 13:00 și 21:00. Între timp, companiile media ar trebui să posteze pe Instagram la 9:00, 12:00 și 15:00.
Cele mai bune zile pentru a posta variază, de asemenea, dar iată un scurt rezumat a ceea ce a găsit CoSchedule:
Indiferent de zilele și orele care funcționează pentru tine, cel mai bine este să folosești instrumente de gestionare a rețelelor sociale precum Buffer, Sendible sau Agorapulse
7. Concentrează-te pe implicare
Implicarea cu publicul tău într-un mod oportun este esențială pentru succesul marketingului tău pe rețelele sociale. Dacă nu oferi răspunsuri rapide la întrebările, comentariile sau mențiunile lor, lași bani serioși pe masă.
Eșecul de a-ți implica corect publicul poate duce la pierderea urmăritorilor și poate afecta negativ sentimentul față de marcă. Pe de altă parte, răspunsurile în timp util te pot ajuta să porți conversații semnificative despre marca ta și să câștigi încredere și respect.
Ia o pagină din strategia de social media a Glossier și nu lăsa nicio întrebare, comentariu sau mențiune fără răspuns. Instrumente de ascultare socială precum Mention, Hootsuite sau Brandwatch
Sursa imaginii: Twitter-ul Glossier
8. Evaluează și optimizează
Ultimul pas în strategia ta de social media ar trebui să fie urmărirea și măsurarea rezultatelor tale. Verifică ce postări sau campanii aduc cel mai mult trafic pe site-ul tău sau au ca rezultat cele mai multe vânzări.
Uită-te la metricile tale de succes și continuă să faci ajustările și modificările necesare strategiei tale pentru a te asigura că obiectivele tale sunt îndeplinite. Testarea continuă te va ajuta să înțelegi ce funcționează și ce nu, astfel încât să îți poți rafina strategiile pentru a obține randamente maxime.
Deși poate părea mult dacă ești nou în lumea marketingului pe rețelele sociale, nu te lăsa copleșit. Dacă îți iei ceva timp pentru a parcurge cu meticulozitate fiecare dintre pașii menționați în acest ghid, ar trebui să poți stăpâni arta marketingului pe rețelele sociale în cel mai scurt timp!
Ți-a plăcut această poveste? Găsește mai multe sfaturi de marketing pentru afaceri noi de la Francesca Nicasio în seria noastră Marketing Master.
