case studies
Menținerea coerenței: Cum să te asiguri că brandingul tău este aliniat online și offline
Menținerea coerenței: Cum să vă asigurați că brandingul dvs. este aliniat online și offline
A avea o coerență vizuală pe diferitele canale online și offline este esențial pentru a câștiga recunoașterea și loialitatea clienților dvs. Christa Ramus, expertă în branding la Whitestone, explică cum să obțineți această coerență.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/keeping-it-consistent-how-to-make-sure-your-brandings-aligned-online-and-offline/ Autor: Elly Strang Publicat: 2020-09-03T22:10:17.000Z Timp de citire: 6 minute
În 2020, una dintre provocările moderne cu care se confruntă afacerile care operează în peisajul hiperconectat de astăzi este menținerea unei coerențe vizuale pentru brandul lor pe toate canalele. Există mai multe platforme ca niciodată pe care brandurile pot fi prezente, de la rețelele sociale, la site-ul lor de comerț electronic, până la experiența de ambalare fizică. Dar asta nu este tot – Christa Ramus, expertă în branding și manager de proiect la Whitestone Branding, spune că unele dintre locurile în care oamenii văd și experimentează brandul dvs. poate nici nu le-ați considerat ca fiind canale de branding.
„Când ne gândim la prezența brandului, nu este vorba doar de Instagram sau LinkedIn, sau chiar de reclame tipărite în reviste sau pe panouri publicitare – trebuie să luați în considerare toate celelalte zone în care consumatorul țintă vede brandul dvs.”, spune Christa. „De la propuneri și prezentări de vânzări, până la semnătura de e-mail, toate acestea sunt aspecte ale brandului dvs. care trebuie să fie coerente, chiar dacă nu sunt privite direct ca piese de publicitate sau marketing. Dacă doriți să construiți conștientizarea și coerența brandului, aveți nevoie ca toate piesele puzzle-ului să se alinieze între ele.”
Puneți-vă pentru o clipă în pielea clientului dvs. Firma de marketing Yankelovich Inc estimează că o persoană modernă obișnuită este expusă la aproximativ 5000 de reclame pe zi. Oamenii sunt bombardați cu marketing zi de zi, în fiecare industrie, de la modă la sănătate. A avea o coerență vizuală pentru brandul dvs. pe toate canalele este cheia pentru a vă asigura că un client poate recunoaște brandul dvs. și poate construi o relație cu acesta. După cum spune Forbes, „Brandurile sunt construite prin livrarea consecventă a promisiunii brandului prin toate punctele de contact cu părțile interesate. Experiența consecventă și dorită este cea care construiește încrederea, iar încrederea este fundamentul loialității și promovării.”
Nu sunteți sigur cum să mențineți coerența? Atunci urmați acești patru pași de mai jos.
Elaborați un ghid de stil pentru brandul dvs.
Aspectul ghidului de stil al brandului de la Envato.
Un ghid de stil de branding descrie regulile și liniile directoare pentru designul, compoziția și implementarea aspectului și senzației unui brand. Este o idee bună să stabiliți un document la care întreaga echipă să se poată referi cu privire la modul în care brandul ar trebui reprezentat pe canalele sale. Chiar dacă sunteți un proprietar de afacere mică solo, este util să stabiliți aceste reguli și să păstrați un document care le subliniază, astfel încât să aveți claritate asupra a ceea ce reprezintă brandul dvs. și să nu vă bazați pe memorie.
Un ghid de brand va include detalii precum tonul vocii, culorile, fonturile, logo-urile, imaginile, temele și elementele de design precum formele sau simbolurile. Dacă sunteți un brand de comerț electronic care își duce brandul de la online la offline, cum ar fi proiectarea ambalajelor, este important să respectați aceste linii directoare pentru coerența canalelor.
„Când creați obiecte tangibile, este important ca acestea să se alinieze pe deplin cu liniile directoare ale brandului dvs. Trebuie să vă gândiți ce combinații de culori funcționează cel mai bine pentru dvs. și să respectați o temă comună”, spune Christa. „Luați în considerare utilizarea ambalajelor personalizate, cum ar fi cutii, hârtie de țesut, bandă de ambalare, panglici și materiale tipărite. Cu cât consumatorul țintă vede numele brandului dvs. în mai multe locuri, cu atât este mai probabil să îl rețină data viitoare când ia o decizie de cumpărare.”
Păstrați lucrurile simple.
Când formulați aceste linii directoare, Christa spune că este important să le păstrați cât mai simple posibil, astfel încât să nu existe confuzie cu privire la ce este permis și ce nu. „Cu elementele dvs. de design, ar trebui să identificați ce fonturi sunt acceptabile pentru utilizare și în ce scenarii, care vor fi culorile principale, împreună cu paleta de culori secundară pentru utilizare suplimentară”, spune ea.
Acest lucru nu înseamnă că livrarea brandului dvs. vizual este plictisitoare și neschimbătoare – există modalități de a fi creativ fără a ieși din liniile directoare ale brandului. „Ar trebui să aveți, de asemenea, un set de modele de brand acceptabile pentru a le încorpora în design, pentru a evita plictiseala”, spune Christa.
Un exercițiu pe care îl sugerează și care poate ajuta cu aceste linii directoare este crearea unei identități de persoană pentru a descrie brandul dvs. Dați-i un nume, un hobby, o culoare preferată, haine pe care le-ar purta și lucruri care îi plac și nu îi plac. „Acest lucru aduce cu adevărat brandul dvs. la viață și vă oferă ceva la care să reveniți atunci când nu sunteți sigur dacă ceva este neapărat în concordanță cu brandul – ar face personificarea brandului dvs. acest lucru?”
Uitați-vă la alte branduri pentru a învăța din ceea ce fac.
Este întotdeauna bine să vă uitați la alte branduri care gestionează coerența foarte bine, pentru a vă inspira pentru propria afacere. Cum diferă brandingul lor vizual de la o platformă la alta? Cum arată brandingul lor offline în comparație cu canalele online?
Christa de la Whitestone Branding spune că Glossier și Domino’s sunt două exemple excelente de branding curat și coerent. „Designul curat și simplu al ambalajelor Glossier este perfect direcționat către consumatorul lor ideal – o persoană care poartă machiaj minim, dar căreia îi place să se joace cu iluminator și culori și este un tip realist, excentric și artistic”, spune Christa.
„Locația lor emblematică din Soho, cu scara de intrare acoperită cu covor roz, personalul în salopete roz, banda transportoare pentru comenzi și culorile pastelate, este în aliniere cu ambalajele și prezența lor digitală.”
Sursa imaginii: Glossier.
Între timp, ea spune că pizza Domino’s a perfecționat experiența clientului și menține coerența în vocea și elementele vizuale ale brandului pe tot parcursul procesului de comandă. „De la urmăritorul pentru a vedea când pizza dvs. este în cuptor, până la sondajul de feedback după livrare, toate elementele vizuale și textul sunt extrem de coerente. Acesta este ceea ce face ca clienții să revină, pentru că atunci când se gândesc la pizza ușoară, convenabilă și accesibilă, se gândesc la Domino’s.”
Urmăriți brandurile aspirante pe rețelele sociale sau aruncați o privire pe site-ul lor și vedeți cum se traduce brandingul lor de la un canal la altul. Puteți citi, de asemenea, povestea noastră despre cum șase afaceri reușesc un branding coerent pe canalele lor aici.
Asigurați-vă că aveți software-ul potrivit pentru a gestiona coerența pe platforme.
Dimensiunile elementelor vizuale ale brandingului dvs. vor varia de la o platformă la alta, de la semnătura de e-mail, la Facebook, până la ambalaj. O singură dimensiune nu se potrivește tuturor, așa că reutilizarea brandingului vizual pe diferite canale trebuie gestionată cu atenție. Platforme precum Canva permit oricui să proiecteze imagini și videoclipuri pentru canalele digitale și să le modeleze la diferite dimensiuni, în timp ce tendlyn vă permite să încărcați propriul design pe ambalaj și îl potrivește la dimensiunile respective. Există, de asemenea, opțiunea de a angaja un designer care poate crea branding vizual pentru fiecare dintre platformele dvs., adaptat la dimensiunile corecte.
Indiferent de platforma sau specialistul pe care îl utilizați, este important să folosiți software-ul potrivit pentru a asigura coerența brandului și, de asemenea, pentru a economisi timpul petrecut încercând să obțineți rezultatul corect. Salvați aceste active într-o locație centrală, cum ar fi stocarea în cloud, astfel încât oricine din echipă să poată accesa oricând.
Amintiți-vă promisiunea brandului
Indiferent de canalul prin care brandul dvs. interacționează cu clienții, menținerea identității vizuale și a promisiunii față de aceștia în mod coerent va asigura că afacerea dvs. este reținută și preferată. Pentru a asigura coerența, urmați alte branduri care o fac bine, creați linii directoare de brand și păstrați toate activele într-o singură locație centrală care poate fi accesată în orice moment. Christa spune că, mai presus de toate, nu complicați lucrurile. „Păstrarea lucrurilor simple vă va permite să mențineți coerența fără a provoca prea multe probleme atunci când decideți dacă ceva se încadrează sau nu în liniile directoare ale brandului dvs.”, spune ea.
