5 Modalități de a Educa Clienții Despre Ambalajul Sustenabil

Tot mai multe afaceri adoptă soluții de ambalare sustenabile, ceea ce este o dezvoltare fantastică! Totuși, acest lucru va avea un impact limitat dacă nu îți faci timp să le explici clienților despre eliminarea responsabilă. În acest ghid, analizăm câteva modalități distractive prin care poți să-ți educi clienții.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/5-ways-to-educate-customers-about-sustainable-packaging/ Autor: Beth Owens Publicat: 2019-11-21T02:36:00.000Z Timp de citire: 6 minute

Ai cercetat soluții de ambalare ecologice, ai luat în considerare nevoile afacerii tale și acum îți ambalezi produsele sustenabil pentru expediere. Felicitări! Acum treaba ta s-a terminat, nu?

De ce contează acest lucru? Nu este un secret că deșeurile de ambalaj fac ravagii în mediul nostru, dar nu doar ambalajele din plastic sunt de vină. O cantitate uriașă din ceea ce se află în gropile de gunoi are șansa unei a doua vieți, fie prin reutilizare, fie prin regenerare:
Aproximativ 80% din obiectele îngropate în gropile de gunoi ar putea fi reciclate (Rubicon)
Doar 9% din plasticul creat a fost vreodată reciclat (National Geographic)
Ambalajele reprezintă o treime din toate deșeurile menajere (EPA)
Fiecare american aruncă anual 1.200 de livre de deșeuri organice care pot fi compostate (University of Southern Indiana)

Am văzut multe mărci în ultimii ani care fac tranziția către ambalaje sustenabile. Unilever, Nestle și Pepsi s-au angajat să își facă ambalajele reciclabile, compostabile sau reutilizabile până cel târziu în 2025. Aceasta este o dezvoltare grozavă, dar succesul acestei strategii depinde de cât efort se investește în educația privind ambalajele.

Eliminarea plasticului din ambalajele tale este un pas fantastic - dar nu garantează că afacerea ta va înceta să producă deșeuri de ambalaj. De ce? Pentru că majoritatea alternativelor de ambalare sustenabile necesită o eliminare specifică. De exemplu, oxigenul este necesar pentru ca ambalajele compostabile să se descompună într-o grămadă de compost. Așadar, dacă unul dintre trimiterile noastre compostabile ajunge prins la fundul unei gropi de gunoi sau în ocean, nu se va biodegrada. Pe scurt, devine deșeu, iar eforturile afacerii tale de a fi ecologică au fost anulate.

Concepțiile greșite răspândite despre procese precum compostarea sau reciclarea înseamnă că mulți consumatori nu sunt conștienți de aceste probleme, în ciuda cererii tot mai mari de ambalaje sustenabile și verzi. Studiul Dotcom Distribution din 2019 arată că 62% dintre consumatori sunt mai predispuși să cumpere de la mărci care folosesc strategii de ambalare ecologice. Totuși, în același timp, un alt studiu din 2018 a constatat că cea mai mare barieră în adoptarea tipurilor de ambalaje sustenabile sau biodegradabile de către afaceri este lipsa de conștientizare a consumatorilor.

1. Oferă Clienților Tăi Instrucțiuni Clare de Eliminare a Ambalajelor Împreună cu Comanda Lor

Dacă lucrezi la modul de a reduce eficient deșeurile de ambalaj ca afacere, acest lucru poate părea de bun simț. Dar aceasta este o zonă care încă lasă mult de dorit. Când instrucțiunile de ambalare sunt neclare (sau chiar inexistente), acest lucru creează un joc de ghicit pentru clienții tăi. De cele mai multe ori, acest lucru se termină cu o eliminare incorectă!

După cum am menționat, eliminarea incorectă poate interfera serios cu eforturile de regenerare. Elementele de ambalaj reciclabile pot ajunge în groapa de gunoi în mod inutil, sau invers, ceea ce riscă să contamineze fluxul de reciclare. Nu este surprinzător că 71% dintre clienți într-un sondaj recent au spus că își doresc informații mai transparente și detaliate pe ambalaje.

The Little Buck Shop a folosit strategia ingenioasă de a imprima instrucțiunile de eliminare „vă rugăm reciclați” direct pe hârtia lor de țesut personalizată. Acest lucru elimină și riscul ca instrucțiunile de eliminare să fie aruncate accidental înainte de a fi văzute (sau, dacă ești în grabă, să uiți să incluzi insertul în timpul onorării comenzii!)

2. Promovează-ți Angajamentele Sustenabile pe Site-ul Tău Web

Pagina „Despre noi” de pe site-ul tău web este un instrument vital pentru a le spune clienților despre ambalajul tău sustenabil și pentru a le oferi o resursă la care să se poată referi mai târziu. Pentru că tot mai mulți consumatori tratează sustenabilitatea ca pe un criteriu major în deciziile lor de cumpărare. Conform sondajului Retail and Sustainability din 2019, 68% dintre consumatori consideră acum sustenabilitatea ca fiind importantă. Această strategie de marketing de conținut nu va ajuta doar la educația privind ambalajele - este și un punct de vânzare fantastic pentru marca ta!

Boxx Kids. Fondatorii săi au depus efortul nu doar de a vorbi despre utilizarea trimiterilor compostabile tendlyn, ci și despre cum se încadrează acest lucru în etosul lor mai larg ca marcă:

3. Sugerează Câteva Opțiuni Creative de Reutilizare

Pentru a construi o economie circulară în jurul ambalajelor, aceasta înseamnă să discutăm despre modalități prin care le putem oferi o a doua viață. Ambalajele reutilizabile mențin materialele în uz mai mult timp, ceea ce înseamnă că primim un beneficiu mult mai mare din energia cheltuită pentru a le crea.

Cu toate acestea, suntem obișnuiți să tratăm ambalajele ca pe un produs de unică folosință. Când primim o comandă online, primul lucru pe care îl facem după despachetarea articolului este să aruncăm ambalajul în exces. Pur și simplu nu avem obiceiul să ne gândim cum altfel am putea să-l folosim.

Aici marca ta poate face o mare diferență prin încurajarea unei noi mentalități în jurul ambalajelor. Există o șansă bună ca clienții tăi pur și simplu să nu fie conștienți de numărul de opțiuni de reutilizare pe care le prezintă designul ambalajului tău!

Există mult spațiu pentru ca marca ta să fie creativă în această zonă. Byron Bay Bath Bombs a folosit aceasta ca o oportunitate de a stimula implicarea pe canalele lor de social media, postând despre propriile eforturi de reutilizare. De asemenea, au lansat un apel către urmăritorii lor să împărtășească propriile idei de reutilizare, oferind conținut care este atât distractiv, cât și educativ.

4. Arată Inițiativele în Care Este Implicată Marca Ta

Ambalajele ecologice sunt o acțiune fantastică pentru a ajuta la protejarea mediului, dar participarea la inițiative mai largi din industrie sau ONG-uri arată un nivel mai înalt de angajament. Este un semn tangibil că afacerea ta nu folosește doar ambalaje ecologice pentru a atrage consumatori conștienți, ci pentru a atrage atenția asupra impactului pe care îl au nevoile noastre de ambalare.

Producătoarea de cărți poștale Hooky Snook a folosit Instagram pentru a-și face publicitate implicării în așa-numitul angajament „cărți poștale goale”, un angajament de a elimina folia de celofan nereciclabilă de pe cărțile poștale. Folosind hashtag-ul dedicat, acest lucru asociază marca mai strâns cu eforturile sustenabile ale altor producători.

Eco-alianța tendlyn oferă clienților noștri o modalitate ușoară de a-și arăta angajamentul de a combate defrișările din întreaga lume. Oferim tuturor opțiunea de a planta un copac cu fiecare comandă într-o regiune la alegerea lor, împreună cu o insignă online a eco-alianței care poate fi folosită pe site-ul lor web sau pe canalele de social media:

5. Folosește Resurse Externe

Conducerea unei afaceri implică menținerea multor mingi în aer, iar alcătuirea de resurse despre ambalaje pentru clienții tăi poate fi destul de consumatoare de timp! Dar există deja multe resurse grozave pe web de care afacerea ta poate profita. Dacă ambalajul tău este compostabil, de exemplu, ai putea face legătura către un ghid despre cum să-și amenajeze propria grămadă de compost acasă (și pentru clienții tendlyn, nu uita de ghidurile noastre video!)

Asta e tot! Pentru mai multă inspirație privind ambalajele sustenabile, consultă blogul nostru.