case studies
moduri de a îmbunătăți paginile produselor tale: Ghid pentru începători
9 Moduri de a-ți Îmbunătăți Paginile de Produs: Un Ghid pentru Începători
Cum poți transforma traficul site-ului tău în clienți plătitori? Perfecționând paginile de produs! Fera.ai împărtășește cele mai bune perspective pentru a crea pagini de produs de impact pentru afacerea ta.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-9-ways-to-improve-your-product-page/ Autor: Autor Invitat Publicat: 2021-02-05T14:00:00.000Z Timp de citire: 8 minute
Ca proprietar al unui magazin online, ești mereu în căutarea modalităților de a îmbunătăți rata de conversie a magazinului tău. Una dintre cele mai bune metode? Îmbunătățirea paginilor de produs.
Paginile tale de produs se află în top trei cele mai vizitate pagini ale site-ului. Acest lucru este valabil mai ales dacă…
Așadar, cum creezi o pagină de produs cu conversie ridicată? Acest articol te va ghida prin modalitățile prin care poți îmbunătăți paginile de produs – chiar dacă ești începător!
9 Moduri de a-ți Îmbunătăți Paginile de Produs
1. Evidențiază Chemarea la Acțiune
Pagina ta de produs este, în esență, o pagină de destinație, iar o parte esențială a oricărei pagini de destinație este chemarea la acțiune (CTA). CTA este ceea ce vrei să facă vizitatorii tăi, fie că este vorba de înscrierea la un newsletter, descărcarea unei cărți electronice sau cumpărarea unui produs.
Păstrează CTA deasupra pliului
CTA-ul tău este fie butonul „Adaugă în Coș”, fie butonul „Cumpără Acum” pe pagina de produs. Trebuie să te asiguri că CTA-ul tău este proeminent, iar asta înseamnă să-l păstrezi deasupra pliului!
Cum faci asta? În funcție de tema ta, poți:
Fă CTA-ul lipicios
Peste jumătate dintre cumpărătorii online fac achiziții de pe un dispozitiv mobil. O altă modalitate de a optimiza pagina de produs pentru mobil este să faci butonul „Adaugă în Coș” lipicios!
Ce înseamnă asta, te întrebi? Înseamnă că, ori de câte ori clientul tău derulează în jos pe pagină, butonul de adăugare în coș îl urmează!
Iată un exemplu:
O altă modalitate de a atrage atenția asupra butonului „Adaugă în Coș” este să-i dai mișcare. Asta înseamnă că se poate mișca sau vibra din când în când pentru a atrage atenția.
Testează întotdeauna
Asigură-te că testezi o singură modificare odată când încerci să îmbunătățești pagina de produs. Când plasezi CTA-ul deasupra pliului, verifică dacă are un impact pozitiv asupra ratei de conversie. Dacă nu, oprește testul. Dacă da, atunci încearcă să adaugi puțină mișcare.
2. Abordează Preocupările Clienților
Unul dintre principalele motive pentru care oamenii nu cumpără produsul tău este că nu ai înlăturat obiecțiile din descrierea produsului.
Răspunde la întrebările frecvente
Poate observa că clienții tăi pun mereu aceleași întrebări: funcționează cu prize nord-americane, se va desprinde stratul etc. Trebuie să te asiguri că abordezi toate aceste întrebări în descrierile produselor.
Adaugă dimensiuni și specificații
Poate părea evident, dar ai fi surprins câte descrieri de produs nu includ dimensiunile. Dacă vinzi atât în Canada, cât și în SUA, asigură-te că incluzi atât măsurătorile metrice, cât și pe cele imperiale. De asemenea, dacă produsul tău este făcut manual, menționează că măsurătorile exacte pot varia.
Dacă vinzi un produs destul de standard, cum ar fi electronicele, asigură-te că incluzi toate specificațiile pe care un utilizator dorește să le cunoască. De exemplu, dacă oferi un Controler Wireless pentru Lumină de Tavan, include detalii precum tensiunea, frecvența și compatibilitatea. În toate aceste cazuri, este mai bine să ai mai multe informații decât mai puține.
Folosește puncte, titluri și file-uri
Când descrierea produsului pare că devine lungă, asigură-te că:
3. Folosește Fotografii de Produs de Înaltă Calitate
Fotografiile de înaltă calitate nu pot fi ignorate ca modalitate de a îmbunătăți pagina de produs. A avea fotografii de produs de înaltă calitate va face sau va distruge rata ta de conversie.
Arată Toate Unghiurile
Asigură-te că prezinți toate unghiurile produsului tău. Cel puțin, asta înseamnă să faci fotografii ale:
De asemenea, înseamnă să faci fotografii detaliate ale produsului, care ar putea include:
Cu cât poți oferi mai multe informații clienților tăi, cu atât mai bine. Vrei să te asiguri că reproduci cât mai mult experiența din magazin.
Folosește o iluminare bună
Dacă faci fotografii, asigură-te că folosești o iluminare excelentă. Lumina naturală este întotdeauna cea mai bună, dar poți folosi și inele de lumină pentru a imita lumina naturală. De asemenea, poți menționa că culoarea care apare pe monitor poate să nu fie aceeași cu cea pe care clientul o vede în realitate.
4. Afișează Dovada Socială
Reproducerea experienței din magazin este esențială pentru îmbunătățirea ratei de conversie. Una dintre cele mai bune modalități de a face asta este afișarea dovezii sociale pe pagina de produs.
Dovada socială este un concept simplu. Ne place să urmăm mulțimea atunci când nu suntem siguri ce decizie să luăm. Acest lucru se întâmplă în toate aspectele vieții, și mai ales online! Când un nou cumpărător vine pe site-ul tău, nu este sigur dacă produsul tău merită cumpărat, motiv pentru care ai nevoie de dovadă socială.
Pop-up-uri și fluxuri de dovadă socială
Adăugarea de dovezi sociale precum „# de persoane tocmai au cumpărat asta” sau „Fazia din Londra tocmai a adăugat această geantă în coș” îi ajută pe oameni să se simtă bine în legătură cu cumpărarea produsului tău.
Avertismente de Stoc Redus
Avertismentele de stoc redus sunt, de asemenea, o formă puternică de dovadă socială de utilizat pe pagina de produs.
Gândește-te așa: Faci cumpărături la magazinul tău preferat. O pereche superbă de pantofi îți atrage atenția! Întrebi angajatul magazinului pentru mărimea 7. Când se întoarce, exclamă: „Oh, ai noroc, aceasta este ultima pereche de 7 pe care o avem!”
Te simți puțin mai obligat să cumperi pantofii? Desigur! Nu vrei ca altcineva să-i prindă dacă te plimbi în jurul blocului să te gândești la achiziție. Poți crea aceeași experiență FOMO cu avertismentele de stoc redus!
5. Afișează Recenzii și Mărturii ale Clienților
O altă formă convingătoare de dovadă socială sunt recenziile și mărturiile produselor. Majoritatea cumpărătorilor online caută recenzii ale unui produs sau serviciu înainte de a cumpăra.
72% dintre clienți nu vor lua nicio măsură până nu citesc recenzii despre afacerea ta! De aceea vrei să faci cercetarea clienților ușoară, având recenzii pe pagina de produs.
Există câteva modalități de a-ți afișa recenziile produselor:
Unde să afișezi recenziile produselor
Widget-urile de recenzii ale produselor ar trebui să fie plasate după descrierea produsului. Nu numai că cumpărătorii se așteaptă să le vadă acolo, dar nici nu distrag atenția de la scopul principal al paginii de produs – de a prezenta fotografiile și de a face CTA-ul proeminent.
Cum să obții recenzii ale produselor
Dacă nu ai încă recenzii ale produselor în magazinul tău, va trebui să începi să le aduni imediat.
Nu-ți fie teamă să arăți recenzii de la produse similare pe pagina de produs dacă un anumit produs nu are recenzii.
De exemplu, dacă vinzi artă unică, poți arăta recenzii de la alte opere de artă. Aceste recenzii vor atesta probabil calitatea, livrarea și serviciul tău, iar acea informație este valoroasă pentru alți cumpărători.
6. Adaugă Fotografii și Videoclipuri ale Clienților
Nimic nu strigă „acest produs este popular” precum fotografiile și videoclipurile clienților! În timp ce fotografiile profesionale sunt esențiale pentru a face brandul tău să pară de încredere și pentru a ajuta oamenii să vadă detaliile unui produs, fotografiile clienților pe pagina de produs te ajută să vinzi visul!
Vrei să arăți cum folosesc alți oameni produsul tău pentru a completa fotografiile produsului. Acest lucru permite cumpărătorilor să înțeleagă cum arată produsul tău în viața reală și le face mai ușor să-l cumpere!
Cum să obții fotografii ale clienților
Poți cere fotografii ale clienților în e-mailurile de solicitare a recenziilor sau le poți obține de pe rețelele sociale atunci când oamenii te etichetează în fotografii sau folosesc hashtag-ul tău!
7. Ai un Buton de Chat Live
O altă modalitate puternică de a îmbunătăți pagina de produs și rata de conversie este să folosești un buton de chat live! Clienții tăi vor avea întrebări pe loc, iar tu ar trebui să fii acolo pentru a le răspunde.
Dacă nu ai apucat să actualizezi toate fotografiile și descrierile, aceasta ar putea fi o modalitate excelentă de a aborda preocupările și întrebările clienților în timp ce sunt în dispoziție de a cumpăra!
Asigură-te doar că tu și echipa ta sunteți disponibili să răspundeți la orice întrebări în timp real. Dacă nu, acest lucru poate duce la frustrarea clienților și la rate mari de abandon al paginii. Aceasta este, de asemenea, o modalitate excelentă de a înțelege ce informații lipsesc pe pagina ta de produs, dacă te trezești că primești aceleași întrebări în mod repetat. De exemplu, dacă vinzi un controler de lumină pentru casă sau un comutator wireless de 110V AC, clienții ar putea întreba despre pașii de instalare sau compatibilitatea cu sistemele existente—a avea chat live te ajută să umpli aceste goluri instantaneu.
8. Prietenos cu Mobilul
După cum am spus mai devreme, majoritatea oamenilor fac cumpărături de pe dispozitive mobile. Fă experiența plăcută!
Asigură-te că pagina ta de produs este optimizată pentru mobil. Asta înseamnă să te asiguri că:
O modalitate de a te asigura că faci un serviciu clienților tăi pe mobil este să alegi o temă responsive pentru mobil și să faci mici personalizări.
9. Îmbunătățește Viteza Site-ului
Ultimul lucru pe care ar trebui să-l faci pentru a îmbunătăți conversiile este să îmbunătățești viteza site-ului. Pentru pagina de produs în mod specific, ar trebui:
Nu uita că, cu cât pagina ta de produs se încarcă mai repede, cu atât vei avea mai puțin abandon al site-ului, așa că lucrează la viteză!
Începe cu o îmbunătățire odată
Deși acest lucru poate părea copleșitor pentru tine, amintește-ți că nu trebuie să implementezi toate aceste schimbări deodată. Ai 9 opțiuni pentru a îmbunătăți pagina de produs, așa că începe cu una.
Testeaz-o, iar dacă funcționează, fă-o pe următoarea!
Dacă vrei să începi cu adăugarea dovezii sociale și a recenziilor pe pagina ta de produs, descarcă Fera.ai astăzi și începe o perioadă de încercare gratuită de 14 zile!
Despre Jameela
Jameela este proprietara magazinului de bijuterii Alora Boutique și managerul de marketing pentru aplicația de Recenzii ale Produselor și Dovadă Socială Fera.ai. O poți găsi pe internet pe LinkedIn și Instagram.
