Începeți cu Email Marketing în 2021

Emailul poate fi un canal de marketing tradițional, dar este și eficient – jumătate din lume îl folosește! Iată cum să vă lansați strategia de email marketing.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/email-marketing-tips-2021/ Autor: Francesca Nicasio Publicat: 2021-05-07T05:01:50.000Z Timp de citire: 8 minute

Marketingul digital a evoluat destul de mult în ultimii ani, motiv pentru care email marketingul poate părea uneori puțin demodat.

Dar, în ciuda apariției unor strategii de marketing digital mai noi, cum ar fi mesajele SMS, reclamele pe Instagram și videoclipurile TikTok, emailul rămâne în continuare una dintre cele mai de încredere tehnici de marketing.

Aceste statistici vă vor arăta de ce:

Dar când 306,4 miliarde de emailuri sunt trimise și primite în fiecare zi, cum poate afacerea dvs. să iasă în evidență din mulțime?

Exact asta acoperă acest ghid. Vom explica de ce email marketingul ar trebui să fie cu siguranță pe radarul dvs. în 2021 și vă vom oferi strategii acționabile care vă permit să vă lansați email marketingul cu stil.

De ce este emailul încă un canal important?

Chiar și după introducerea noastră, s-ar putea să vă întrebați în continuare: Merită emailul cu adevărat timpul meu? Iată câteva motive suplimentare pentru a vă convinge de ce emailul este un canal de marketing vital:

Este încă canalul de comunicare preferat

Există multe presupuneri că emailul este considerat „demodat” de generațiile mai tinere, dar acest lucru nu este susținut de statistici; studiile au arătat că 68% din Gen Z și 73% din mileniali preferă ca afacerile să folosească emailul pentru a comunica cu ei — mai mult decât orice alt canal.

Aceasta înseamnă că nu ar trebui să vă faceți griji că emailul va părea învechit sau depășit. Când email marketingul este făcut corect, poziționează mărcile ca având oferte proaspete și interesante.

Accelerează distribuția conținutului dvs.

Arta unei strategii de conținut grozave nu este doar crearea, ci și distribuția. Când publicați o postare excelentă pe blog, nu puteți presupune că clienții actuali sau potențiali o vor găsi întâmplător. Trebuie să depuneți un efort activ pentru a-i direcționa către site-ul dvs.

Unul dintre punctele forte mai puțin discutate ale emailului este că este unul dintre cele mai bune instrumente pentru distribuirea conținutului. Potrivit Content Marketing Institute, 87% dintre marketeri folosesc email marketingul pentru a-și disemina conținutul — al treilea cel mai popular canal după rețelele sociale și site-urile companiilor.

Există oportunități masive de personalizare

Consumatorii de astăzi nu doresc doar servicii excepționale; vor, de asemenea, să li se vorbească ca unor indivizi. Pentru toate beneficiile marketingului pe rețelele sociale, un dezavantaj notabil este că puteți comunica eficient doar cu o audiență de masă, în loc să puteți adapta conținutul la segmente specifice de audiență.

Natura emailului înseamnă că fiecare mesaj pe care îl trimiteți ajunge la un client unic, oferindu-vă oportunitatea amplă de a ajusta fiecare trimitere pentru a se potrivi preferințelor clienților sau locului lor în parcursul de cumpărare.

ROI-ul este solid Dacă aveți nevoie de mai multe motive pentru a vă convinge să investiți în email marketing, acesta ar trebui să fie decisiv.

Return on Investment (ROI) este una dintre cele mai dificile metrici în marketing, dar și cea mai importantă. Fără un ROI bun, eforturile dvs. de marketing sunt asemănătoare cu turnarea banilor într-o gaură în pământ.

Emailul poate să nu fie cea mai strălucitoare strategie de marketing, dar este cu siguranță cea mai fiabilă. Potrivit unui studiu realizat de Litmus, mărcile primesc 42 de dolari înapoi pentru fiecare dolar investit în email marketing, față de 38 de dolari în 2018. Așadar, nu numai că ROI-ul său este unul dintre cele mai bune din domeniu, dar se și îmbunătățește în timp.

4 pași pentru a vă lansa strategia de email marketing

1. Definiți-vă audiența

Înainte de a începe, este important să definiți cine este clientul dvs. De ce? Pentru că încercarea de a atrage pe toată lumea duce de obicei la o marcă care nu atrage pe nimeni.

Dacă nu știți pe cine vizați, este imposibil să creați conținut de calitate. Și trimițând emailuri care nu rezonează cu audiența dvs., veți vedea probabil rate de deschidere foarte slabe.

Există câteva moduri diferite de a vă concentra asupra clientului dvs. principal și ideal. Puteți dezvolta o persoană a audienței care rezumă trăsăturile și comportamentele clientului dvs. ideal. De asemenea, puteți trimite sondaje care întreabă clienții ce părere au despre marca dvs. și ce și-ar dori să vadă mai mult.

Sfat profesionist: Nu uitați valoarea analiticii; acele rate de deschidere și conversii vă vor spune foarte concis dacă faceți ceea ce trebuie!

2. Creați un sistem de înscriere

Pentru un email marketing robust, trebuie să faceți rapid și ușor pentru clienții dvs. să se alăture listei dvs. de email — și să le oferiți multiple ocazii pentru a face acest lucru. Dacă oferiți clienților o singură șansă de a se abona (de exemplu, plasând un pop-up pe o singură pagină a site-ului dvs.), veți pierde oportunități de abonați.

Încercați, de asemenea, să includeți linkuri către formularul dvs. de înscriere în următoarele locuri:

3. Creați oferte pentru a încuraja înscrierile

Vă puteți crește lista de email mult mai rapid găsind modalități de a încuraja oamenii să opteze. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să le prezentați clienților oferte tentante.

De exemplu, reducerile oferă un stimulent excelent pentru ca clienții să se înscrie și să cumpere articolul care i-a adus pe site-ul dvs. în primul rând. Ați putea lua în considerare, de asemenea, să le oferiți intrarea la un cadou exclusivist sau să oferiți puncte duble de loialitate la următoarea achiziție. Aceste tipuri de oferte speciale vor face toată diferența în capacitatea dvs. de a construi o listă de contacte valoroasă care stimulează conștientizarea mărcii și loialitatea.

4. Stabiliți un program

Cât de des intenționați să trimiteți emailuri? Poate să nu pară o întrebare vitală la început, dar frecvența poate fi factorul decisiv în email marketing. Trimiteți prea des, iar emailurile dvs. ar putea începe să aibă un conținut mai subțire. Trimiteți rar, iar este foarte dificil să vă hrăniți clienții pe calea către cumpărare.

De asemenea, trebuie să vă gândiți la propria capacitate. Dacă sunteți proprietar de afacere, adăugarea email marketingului în ecuație înseamnă mult timp și muncă suplimentară. Așadar, trimiterea a 5+ emailuri pe săptămână când abia începeți s-ar putea să nu fie realistă. În schimb, începeți prin a trimite 1-2 emailuri pe săptămână și scalați dacă este posibil.

5 bune practici de email marketing de încercat în afacerea dvs.

1. Personalizați-vă conținutul

S-ar putea să aveți o listă mare de email, dar nu doriți ca clientul dvs. să observe acest lucru prin primirea de emailuri generice care nu sunt adaptate preferințelor lor.

Locul evident de început este să vă asigurați că numele clientului dvs. este folosit atât în linia de subiect, cât și în corpul emailului; potrivit CampaignMonitor, oamenii sunt cu 26% mai predispuși să deschidă un email care are o linie de subiect personalizată decât unul fără.

Cu toate acestea, nu ar trebui să vă opriți aici; luați în considerare să permiteți clienților dvs. să își stabilească propriile preferințe pentru cât de des doresc să audă de la dvs. și de ce sunt interesați să primească, de exemplu, subiecte specifice de blog. Acest lucru face mai probabil ca clienții să se implice cu conținutul dvs. și să deschidă linkuri, ceea ce înseamnă o șansă mai mare de conversii.

2. Evitați să fiți marcat ca spam

Dacă încercați să stimulați vânzările și conștientizarea mărcii, ultimul lucru pe care vi-l doriți este ca emailurile dvs. atent create să ajungă direct în folderul de spam al clientului, fără a mai vedea lumina zilei.

Există o strategie critică pentru a evita acest scenariu; asigurarea că clienții dvs. au optat efectiv să primească emailuri de la dvs. Dacă sunt nesolicitate, există o șansă mare ca filtrele de spam să intervină. De asemenea, este important să trimiteți emailuri prin domenii verificate și să includeți o opțiune de „dezabonare” pentru a respecta legile federale, așa cum se arată mai jos de Sephora:

3. Testare A/B de rutină

Testarea A/B, cunoscută și sub numele de testare divizată, este o metodă de testare a campaniilor dvs. de email prin compararea unui email de control cu o versiune alternativă care schimbă un element foarte specific.

Prin segmentarea audienței dvs. în două grupuri, fiecare grup primind o versiune diferită de email, puteți testa în timp real care versiune are performanțe mai bune. Acest lucru vă permite să continuați să optimizați conținutul făcând mici ajustări care îmbunătățesc implicarea în timp.

De exemplu, ați putea efectua un test A/B care schimbă culoarea CTA-urilor dvs. Acest lucru poate părea un detaliu foarte minor, dar poate avea un impact uriaș; un studiu realizat de Hubspot a constatat că schimbarea CTA-urilor din verde în roșu a dus la o rată de clic (CTR) cu 21% mai mare!

Puteți efectua testarea A/B folosind software de email marketing precum MailChimp sau HubSpot, care vă va permite, de asemenea, să rulați mai multe campanii divizate simultan.

4. Setați declanșatoare pentru campaniile dvs. de email

Automatizarea campaniilor dvs. de email înseamnă că marca dvs. poate răspunde eficient la diferite tipuri de comportament al utilizatorilor. Deoarece conținutul este adaptat special activităților clienților dvs., aceste emailuri vor părea mult mai relevante — și sunt mult mai probabil să fie deschise și cu care să se interacționeze.

Emailurile de bun venit, care sunt declanșate imediat când clientul dvs. se înscrie pe lista de email, au unele dintre cele mai mari rate de deschidere dintre toate tipurile de email, cu rata medie de deschidere situată la 86% și o rată de clic (CTR) de 24%. Acest lucru este destul de remarcabil având în vedere că rata medie de deschidere a emailurilor este de 15-25%.

Pe lângă emailurile de bun venit, puteți adăuga, de asemenea, emailuri de abandon al coșului, confirmare a comenzii, expediere și reactivare în mix pentru a oferi puncte de contact continue cu clientul dvs.

5. Asigurați-vă că emailurile dvs. sunt optimizate pentru mobil

Cum arată un email pe desktop va fi diferit de cum arată pe mobil, așa că trebuie să vă asigurați că ați ales un design responsive care se va ajusta automat la diferite formate de ecran.

Merită să rețineți că deschiderile de email pe dispozitive mobile reprezintă acum 67% din toate deschiderile de email. Așadar, dacă designul dvs. este greoi și forțează consumatorii să mărească diferite zone pentru a citi textul, ratele dvs. de clic (CTR) vor scădea drastic.

Anthropologie a păstrat layout-ul simplu și fără dezordine în această promovare sezonieră prin email, folosind text minim pentru a lăsa grafica sa ciudată de pom de Crăciun să facă cea mai mare parte a comunicării.

Cuvinte finale

Este ușor să subestimați valoarea email marketingului într-o perioadă în care mărcile îmbrățișează cele mai recente progrese tehnologice pentru a obține un avantaj competitiv. Dar, așa cum spune zicala, metodele vechi sunt uneori cele mai bune.

Cu Return on Investment (ROI) puternic și barierele scăzute de intrare, email marketingul este deschis atât mărcilor emergente, cât și celor consacrate, ca o modalitate de a hrăni leadurile mai eficient, de a distribui conținut de calitate și de a genera conversii mai mari.

Fie că promovați un transmițător receptor remote pentru un sistem de irigații inteligent sau un releu de automatizare wireless AC pentru control industrial, emailul vă ajută să vă conectați direct cu audiența potrivită. De exemplu, dacă afacerea dvs. vinde un controler de pompă RF sau un releu de auto-blocare RF, o campanie de email bine concepută poate educa clienții despre cum aceste produse se integrează într-un Sistem de Drenaj pentru Terenuri Agricole. În mod similar, un comutator wireless LED sau un modul comutator remote poate fi evidențiat într-o promovare sezonieră pentru a stimula implicarea. Chiar și oferte specializate precum un Panou de Pompă de Irigație Centrifugă sau Instrumente Specializate pentru Infrastructură de Ranch beneficiază de secvențe de email direcționate care explică valoarea lor în aplicații din lumea reală.

Gândiți-vă: un Sistem de Recuperare a Apei pentru Spălătorie Auto sau un Sistem de Pompă cu Energie a Valurilor poate părea de nișă, dar emailul vă permite să vorbiți direct cu ingineri și manageri de facilități care au nevoie de acele soluții. Puteți împărtăși studii de caz despre un kit receptor RF utilizat într-o Carcasă Electrică Pre-cablată sau puteți demonstra cum un controler de lumină RF MHz simplifică automatizarea. O placă RF remote sau un remote pentru poartă automată poate fi prezentat într-o serie de bun venit, în timp ce un controler pentru accesorii de barcă sau un controler de inversare a motorului ar putea face parte dintr-un flux de abandon al coșului. Chiar și produse industriale precum o Pompă de Filtrare pentru Acvacultură sau un Sistem de Alimentare cu Apă cu Presiune Constantă pot fi comercializate eficient atunci când vă segmentați lista și personalizați conținutul.

Având toate acestea în minte, email marketingul este o investiție de care afacerea dvs. cu siguranță nu va regreta! ✉️

V-a plăcut această poveste? Găsiți mai multe sfaturi de marketing pentru afaceri noi de Francesca Nicasio în seria noastră Marketing Master.