6 Semne că Afacerea Ta Are Nevoie de Logistică Terță (3PL)

Afacerea ta crește, comenzile tale cresc, iar onorarea comenzilor îți ocupă din ce în ce mai mult timp. Dar cum știi când este momentul potrivit să externalizezi? Ne-am asociat cu prietenii noștri de la Fulfillrite pentru a-ți prezenta cele 6 semne că este timpul să chemi cavaleria!

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/blog-6-signs-your-business-needs-third-party-logistics/ Autor: Autor Invitat Publicat: 2019-05-19T12:00:00.000Z Timp de citire: 6 minute

Afacerea ta crește mai repede decât poți ține pasul. Odată cu valurile de comenzi vin și valurile de adrenalină, și te bucuri că ai ajuns aici. Totuși, odată cu noul succes vine o problemă: menținerea promisiunilor vechi. Dacă aceasta este situația ta, atunci o companie de logistică terță ți-ar fi de un ajutor imens.

Logistica terță (3PL) sună complicat, dar conceptele de bază sunt destul de simple. Companiile din industria logisticii terțe oferă servicii de distribuție, depozitare și onorare a comenzilor. Multe afaceri mici fabrică sau primesc marfa, o depozitează în garaj și își ambalează singure produsele în plicuri poștale USPS. O vreme, această abordare funcționează perfect, dar pur și simplu nu se scalează. Aceasta este o problemă pe care companiile de logistică terță, precum Fulfillrite, încearcă să o rezolve.

Să fim sinceri unii cu alții: A conduce o afacere este greu și trebuie să ții costurile sub control pentru a supraviețui. Externalizarea îți poate economisi timp și îți poate eficientiza operațiunile. Poate chiar să-ți economisească bani pe termen lung. Cu toate acestea, nu vrei niciodată să intri la întâmplare într-o relație de afaceri continuă. Din acest motiv, vom acoperi cele 6 semne care îți spun când afacerea ta ar putea avea nevoie să externalizeze către o companie de logistică terță.

1. Baza ta de clienți crește mai repede decât poți ține pasul.

A începe o afacere este notoriu de dificil. Totuși, efortul implicat în scalarea unei afaceri este adesea subestimat. A avea o mulțime de clienți adoratori poate fi o dezvoltare minunată pentru afacerea ta. Cu adevărat, este ceea ce caută toți antreprenorii orientați spre creștere! Pe măsură ce vuietul mulțimii crește de la o șoaptă la un urlet, totuși, s-ar putea să te trezești incapabil să satisfaci cererea.

Se întâmplă tot timpul. La Fulfillrite, clienții noștri experimentează adesea o creștere rapidă și au nevoie de o mână de ajutor. Este ușor să expediezi câteva produse în fiecare zi, mai ales dacă afacerea ta este mică. Când începi să trimiți 10, 20, 50 sau mai multe comenzi pe zi, cerințele asupra timpului tău cauzate de onorarea comenzilor vor deveni imense. S-ar putea chiar să-ți dorești un simplu comutator wireless pentru a-ți controla operațiunile din depozit, dar ceea ce ai nevoie cu adevărat este un sistem care să gestioneze întregul flux.

În acest moment, o companie de logistică terță ca a noastră poate prelua complet această sarcină. De fapt, dacă trimiți suficiente comenzi, nu numai că costul suplimentar peste prețul poștal va fi minim, dar s-ar putea chiar să fie mai ieftin!

2. Onorarea comenzilor devine lentă sau inexactă.

Uneori suntem suficient de norocoși să vedem valuri de clienți înainte ca acestea să se spargă pe țărmurile afacerii noastre. Alteori, nu. Dacă te trezești cu explozii sporadice de comenzi pe care nu le poți onora la timp, va începe să creeze probleme.

Clienții se pot plânge de termenele lungi de livrare, iar alții ar putea încerca să-și retragă complet achizițiile. Livrarea lentă slăbește percepția clienților asupra calității tale. Acest lucru va afecta numărul de clienți recurenți pe care îi ai, care sunt critici pentru succesul afacerii tale. Mai rău, s-ar putea să ajungi să trimiți un număr disproporționat de mare de colete la adrese greșite! Când operațiunea ta pare un amestec de piese nepotrivite—ca și cum ai încerca să folosești un modul de releu de garaj pentru o sarcină care necesită automatizare industrială—știi că ceva trebuie să se schimbe.

Odată ce vezi calitatea onorării comenzilor scăzând la acest nivel, logistica terță nu mai este un „lucru drăguț de avut". Este o necesitate.

3. Angajații tăi muncesc prea mult.

Cea mai simplă cale de a face față unei cantități mari de muncă este să muncești mai mult. Poți cere angajaților tăi să facă ore suplimentare pentru a expedia colete. Poate te simți puțin rău din cauza asta, dar care sunt alternativele?

A pune angajații să muncească perioade lungi de timp pentru a onora comenzile este o idee proastă. Dacă sunt plătiți cu ora, costurile sunt enorme. Chiar dacă sunt salariați, nu este sustenabil pe termen lung pentru că epuizarea angajaților îți va distruge compania. Ai putea la fel de bine să le ceri să construiască un controler de automatizare DIY de la zero în timp ce conduc întreaga ta linie de expediere—pur și simplu nu este sustenabil.

Dacă ai ajuns în acest punct, este timpul să chemi cavaleria.

4. Afacerea ta devine cu adevărat complexă.

Să spunem că ești capabil să satisfaci cerințele clienților, să oferi un echilibru între viața profesională și cea personală pentru angajații tăi și să expediezi fiecare comandă corect și la timp. Afacerea ta poate totuși să se poticnească dacă procesele devin prea complexe. Prea des, o afacere crește rapid și adoptă diverse procese dezordonate dar eficiente pentru a gestiona sarcinile zilnice.

Dacă simți că conduci o companie aeriană cu 15 angajați, este timpul să te uiți la logistica terță. Externalizarea nu poate rezolva toate problemele tale, dar poate face viața puțin mai gestionabilă. Practicile bune de externalizare pot ajuta mințile noastre finite să facă față complexităților conducerii unei afaceri. Gândește-te așa: nu ai încerca să conectezi un releu de telecomandă AC în software-ul tău de expediere, așa că de ce ai gestiona logistica în modul greu?

Dacă creierul tău este plin, atunci operațiunile complexe de afaceri își cer tributul. Ia în considerare o companie de logistică terță când ajungi în acest punct. Adesea, cea mai bună modalitate de a concura este să te concentrezi pe ceea ce face afacerea ta cu adevărat bine!

5. Transportul îți erodează profiturile.

Când angajezi o altă companie să se ocupe de funcțiile de afaceri pentru tine, așteptarea generală este că costurile vor crește. Speranța, atunci când externalizezi, este că afacerea va realoca resurse și va genera mai multe venituri pentru a compensa costul. Știai că angajarea unei companii de logistică terță poate reduce de fapt costurile?

Companiile de logistică terță au două avantaje care nu sunt disponibile pentru majoritatea companiilor. În primul rând, sunt adesea capabile să negocieze tarife mai mici cu transportatorii precum UPS, USPS, FedEx și DHL. În al doilea rând, întreaga lor operațiune este optimizată pentru a expedia produse eficient. Doar luând în calcul poșta și materialele, s-ar putea să economisești deja bani. Odată ce adaugi forța de muncă, aproape sigur vei economisi. Este ca și cum ai face upgrade de la un comutator wireless de bază la un sistem complet integrat de automatizare cu relee—investiția inițială se amortizează prin eficiență.

Există o singură avertizare: trebuie să trimiți comenzi destul de des. Odată ce începi să trimiți 100 sau mai multe comenzi pe lună, poți vedea cu adevărat beneficiile de cost. Onorarea comenzilor devine rapid mai rentabilă în aceste circumstanțe. Același principiu se aplică și campaniilor de crowdfunding precum Kickstarter sau IndieGoGo, care au ca rezultat un val masiv de colete de trimis.

6. Ai rămas fără spațiu.

În cele din urmă, dar nu în ultimul rând, imobiliarele sunt scumpe. Depozitarea mărfurilor necesită spațiu, indiferent dacă îți dorești sau nu. Dacă îți păstrezi propriul inventar, în cele din urmă fie vei rămâne fără spațiu, fie va trebui să găsești un loc unde să le depozitezi.

Fie că închiriezi o clădire nouă sau chiar o simplă unitate de depozitare, acest lucru crește costurile. De asemenea, crește complexitatea. Pentru a-ți muta inventarul, angajații tăi vor trebui să meargă pe jos, să conducă sau să facă naveta la cealaltă locație. Acest lucru crește și costurile cu forța de muncă. S-ar putea chiar să te trezești căutând un sistem de pompare HVAC pentru un centru comercial doar pentru a menține depozitul suplimentar climatizat—o problemă pe care nu ai anticipat-o niciodată.

O soluție mult mai simplă și mai elegantă pentru a rămâne fără spațiu este să trimiți inventarul tău unei alte companii. Nu mai trebuie să manipulezi și să depozitezi produse. Te poți concentra pur și simplu pe crearea și vânzarea lor!

Gânduri Finale

Angajarea unei companii de logistică terță (3PL) este o modalitate excelentă de a aborda problemele comune de afaceri. Creșterea rapidă și complexitatea crescândă pot împiedica capacitatea ta de a oferi servicii de calitate. Angajații pot fi talentați, dar energia lor este limitată. Costurile asociate cu gestionarea inventarului și onorarea comenzilor pot deveni excesive sau s-ar putea să rămâi pur și simplu fără spațiu.

Afacerea ta ar putea crește mai repede decât poți gestiona. Alternativ, s-ar putea să planifici pentru viitor. Indiferent de situație, logistica terță ar trebui să fie pe radarul tău. Chiar dacă nu ai nevoie de ea astăzi, s-ar putea să ai nevoie mâine!

Aceasta este o postare invitată de Brandon Rollins, Consultant de Marketing la Fulfillrite. Principalele sale domenii de expertiză sunt marketingul online și managementul lanțului de aprovizionare. De asemenea, conduce Pangea Marketing Agency și Pangea Games.