SHOWFIELDS: O Experiență Imersivă de Retail pentru Sărbători

„Cu SHOWFIELDS, am imaginat un spațiu care să ‘inverseze formula’ și să creeze un model axat în întregime pe experiența consumatorului și pe brandul din acesta.” Sydney Taub, Manager de Marketing.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/showfields-an-immersive-retail-experience-for-the-holidays/ Autor: tendlyn Publicat: 2019-12-17T11:00:00.000Z Timp de citire: 3 minute

Este sigur să spunem că retailul fizic nu a avut o perioadă ușoară recent. Costurile în creștere și trecerea către cumpărăturile online au creat un mediu mult mai provocator pentru comercianți.

Î: Spuneți-ne cum și de ce a început SHOWFIELDS. Care este viziunea dumneavoastră și de ce este aceasta importantă pentru voi?
Sydney: Ideea pentru SHOWFIELDS a prins viață după ce CEO-ul și co-fondatorul nostru, Tal, a locuit în NYC timp de patru ani. A observat un decalaj între ceea ce își imagina că ar trebui să facă retailul și realitatea adesea impersonală și tranzacțională a magazinului universal modern. Din perspectiva noastră, problema cu mediul de retail multi-brand este că pune un accent mai mare pe propriul brand, făcând experiența clientului o considerație secundară. Acest dezechilibru împiedica adesea descoperirea semnificativă – o conexiune ratată.
Cu SHOWFIELDS, am imaginat un spațiu care să ‘inverseze formula’ și să creeze un model axat în întregime pe experiența consumatorului și pe brandul din acesta. Mai mult decât atât, SHOWFIELDS a devenit un nou mod de a interacționa cu brandurile de mâine; urmărind să devină platforma principală pentru descoperirea offline în retail.

Î: Spuneți-ne despre Holiday X House of SHOWFIELDS. Ce face acest concept de retail atât de unic?
Sydney: Holiday x House of SHOWFIELDS este o experiență teatrală imersivă care face puntea între artă și retail. La Holiday x House of SHOWFIELDS, oaspeții sunt invitați să participe la realismul magic al mediului, atingând, mirosind, gustând și testând toate produsele și operele de artă la fața locului, de la o varietate de branduri. Experimentați magia pentru voi înșivă cu rezervările noastre gratuite!

Î: Ce înseamnă sustenabilitatea pentru brandul dumneavoastră? Cum le prezentați acest lucru clienților?
India: Când deschidem un spațiu pentru prima dată, comitetul nostru de curatare analizează 3 parametri:

• ADN-ul brandului este aliniat cu comunitatea noastră?
• Acest brand este orientat spre misiune, centrat pe consumator și axat pe design?
• Este acest produs cu adevărat inovator? (În zilele noastre, de cele mai multe ori asta înseamnă sustenabil!)

Oaspeții noștri sunt curatorii noștri finali, deoarece prin interacțiunile lor cu brandurile noastre, putem determina care branduri, artiști și evenimente sunt potrivite pentru acea comunitate. Prin urmare, dacă sustenabilitatea este importantă pentru oaspeții noștri, este importantă și pentru brandurile noastre și pentru SHOWFIELDS, deoarece suntem o platformă pentru inovație în această generație.

Î: Ce v-a determinat să amenajați o stație de împachetat pentru sărbători?
India: Există o satisfacție imensă în a deschide un cadou bine împachetat! Este o experiență foarte senzorială, ca totul la SHOWFIELDS. Când primești un cadou bine împachetat, arată o atenție specială și grijă pentru estetică, care nu este altceva decât respect față de persoana căreia îi oferi cadoul. În plus, descoperirea eventuală a obiectului din interior este amânată cât mai mult posibil – o experiență de despachetare care creează o suspans teatral!

Î: De ce ați ales tendlyn? Cum a ajutat ambalajul personalizat brandul dumneavoastră?
Sydney: tendlyn a permis SHOWFIELDS să intre în spiritul sărbătorilor, oferind împachetare gratuită și ușoară pentru fiecare achiziție SHOWFIELDS. Am ales tendlyn deoarece clienții pot pleca nu doar cu un cadou frumos împachetat, ci și cu hârtia de împachetat și autocolantele cu brandul SHOWFIELDS! Pentru mai multe informații, ne puteți contacta la info@axwp.com.

Biletele pentru Holidays X House of SHOWFIELDS sunt disponibile până în februarie 2020.