Co-fondatoarea SupplyCompass, Flora Davidson, despre cum să creezi lanțuri de aprovizionare mai sustenabile în modă

tendlyn a lansat un podcast! Aici, discutăm cu co-fondatoarea SupplyCompass, Flora Davidson, despre cum brandurile de modă își pot reduce impactul prin aprovizionare, lanțuri de aprovizionare și materiale sustenabile.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/supply-compass-flora-davidson-conscious-commerce/ Autor: Elly Strang Publicat: 2021-10-13T12:00:00.000Z Timp de citire: 25 minute

Flora Davidson este co-fondatoarea și șefa de produs la SupplyCompass, o platformă online care ajută brandurile de modă și producătorii să colaboreze mai bine pentru a aproviziona, proiecta și livra colecții de îmbrăcăminte în mod sustenabil.

În viitor, Flora și-ar dori ca oamenii să nu mai fie nevoiți să menționeze vreodată cuvântul sustenabil, deoarece acesta ar deveni norma în industria modei.

Pentru a ajuta la transformarea acestei lumi în realitate, SupplyCompass folosește tehnologia pentru a eficientiza metodele vechi de lucru și a reduce risipa inutilă în domenii precum mostrele de îmbrăcăminte. Platforma sa ajută, de asemenea, brandurile să își evalueze impactul asupra oamenilor și planetei prin aprovizionare, lanțuri de aprovizionare și producția de îmbrăcăminte.

Scopul este de a crea un nou mod de lucru pe întregul lanț de aprovizionare din modă, având sustenabilitatea în centrul său.

În acest episod, veți afla cum este să fondezi un start-up pe teren în Mumbai, India, parcursul de digitalizare pe care multe branduri de modă l-au urmat pentru a elimina risipa din design, precum și noile materiale și inovații care o entuziasmează pe Flora în privința viitorului acestei industrii.

Nu rata niciun episod! Abonează-te acum la Conscious Commerce pe platforma ta preferată.

Conscious Commerce pe Apple PodcastsConscious Commerce peSpotifyConscious Commerce peYouTube.

Note de emisiune

Află mai multe despre SupplyCompass: Vizitează site-ul lor,LinkedInșiInstagramCitește acest articol al echipei SupplyCompass: Cum să aprovizionezi țesături sustenabile pentru brandul tău de modă

**🎧**Transcriptul complet al podcastului mai jos

Elly: Astăzi, la podcastul Conscious Commerce, o am alături pe co-fondatoarea SupplyCompass, Flora Davidson. Bună, Flora, ce mai faci astăzi?

Flora: Sunt bine, sunt bine. Mulțumesc. Tu ce faci?

Elly: Destul de bine, destul de bine – o combinație interesantă să te văd dimineața și eu noaptea, dar sunt sigură că putem ajunge la același nivel. Pentru începutul podcastului, ne place să te cunoaștem puțin mai bine ca persoană. Așadar, care este un fapt amuzant despre tine pe care puțini îl știu sau care este trucul tău preferat de petrecere?

Flora: Oh, asta e una grea. Cred că un fapt amuzant pe care oamenii nu îl știu despre mine este că am făcut ceva muncă de voiceover și, când locuiam la Paris și lucram pentru o agenție de publicitate, aveau nevoie de un accent britanic pentru voiceover. Și probabil eram o opțiune mai ieftină pentru ei. Așa că, de fapt, sunt vocea din spatele anumitor produse farmaceutice pentru sănătatea intestinală. Pentru anumite reclame care au apărut în Ungaria și Italia. Așa că s-ar putea să fi auzit vocea mea vorbind despre sănătatea intestinală, dacă locuiești într-una dintre acele țări.

Elly: Ultimul interviu de podcast pe care l-am făcut cu Kate de la Sonder & Tell – nu știu dacă o cunoști – făcea și ea ceva în domeniul vocii. A spus că poate face un accent sud-american foarte bun, din statele sudice, o domnișoară sudistă. Și apoi a început să îl facă în podcast, așa că iubesc tema care continuă.

Flora: Îmi place, da, ceea ce au făcut ei a fost să mă pună să vorbesc într-un anumit ritm, apoi l-au accelerat. Nu am înțeles niciodată cum puteau să obțină, știi, când vorbesc despre ingredientele unui produs într-o reclamă. Spuneau ceva de genul: „Da, acest lucru conține didida.” Și accelerau de două ori.

Elly: De asemenea, ne place să avem o idee despre unde se află oamenii în lume. Așadar, unde ești tu acum? Și ce este special la locul acela?

Flora: Sunt din Londra, din partea de est a Regatului Unit. Momentan sunt în lockdown în Cape Town, un oraș fantastic, așa că lucrez de aici de câteva luni. Și da, ce este special acasă? Sau pot spune multe lucruri speciale despre Cape Town. Este un oraș uimitor.

Elly: Cred că hai să alegem Cape Town ca opțiunea mai interesantă.

Flora: Londra este grozavă, dar nu la fel de interesantă ca Cape Town. Ceea ce este cu adevărat special la Cape Town este că locuim într-o suburbie, iar la 15 minute unul de celălalt, poți fi într-o vie, poți fi pe plajă făcând surf sau poți face drumeții pe un munte serios, precum Table Mountain, toate la 15 minute distanță unul de celălalt. Poți vedea chiar și plaja de pe munți și din vie.

Elly: Este destul de diferit de Londra.

Flora: Trebuie să conduci sau să zbori undeva pentru a face oricare dintre aceste lucruri.

Elly: Este un safari aproape? Pentru că simt că asta ar completa experiența.

Flora: Un safari este la aproximativ trei ore distanță, deci este destul de aproape.

Elly: Dacă nu ai conduce SupplyCompass, în ce industrie sau job crezi că ai ajunge să lucrezi?

Flora: Mă gândeam la asta, am crezut întotdeauna că voi ajunge regizoare de documentare, nu cred că aș fi fost foarte bună la asta. Dar este ceea ce am crezut întotdeauna că voi face. Dar acum, după ce am lucrat în lanțuri de aprovizionare și lanțuri de aprovizionare în modă în ultimii cinci ani, fără îndoială aș continua în tehnologia lanțurilor de aprovizionare. Cred că ar putea fi și alte industrii, dar lanțurile de aprovizionare în sine sunt fascinante și necesită atât de multă inovație pentru a funcționa pentru atât de multe tipuri diferite de oameni. Îmi amintește de modul în care un controler de automatizare a fabricii orchestrează procese complexe în culise—eficient, fiabil și adesea invizibil până când ceva merge prost.

Elly: Da, pentru că cum a fost parcursul tău profesional până în acest punct și ți-ai imaginat vreodată că vei fi antreprenor fondând o companie?

Flora: Nu, nu mi-am imaginat asta. Și, sincer, încă mi-e greu să mă văd așa acum. Cred că nu am avut niciodată în minte o imagine a unei cariere corporatiste foarte bine definite, nu pentru că nu cred că este o cale grozavă, ci pentru că nu cred că s-ar fi potrivit cu abilitățile mele sau cu modul în care abordează lucrurile. Îmi place ca lucrurile să nu fie complet planificate și să modelez ceva din nimic și să creez. Întotdeauna mi-a plăcut să creez ceva, am început câteva mici afaceri înainte de asta – nu au avut succes comercial. Când aveam 13 ani, am început o companie de felicitări și am vândut aproximativ 200 de felicitări de ziua de naștere vecinilor mei săraci.

Elly: Oh, gen felicitări?

Flora: Felicitări. Exact. Da. Așa că făceam ilustrații pentru ele și le vindeam la prețuri exagerate vecinilor care erau foarte fericiți să plătească doar pentru a sprijini visele unui copil de 13 ani.

Înainte de asta, am lucrat ca cercetător de piață, consultând retaileri mari precum Adidas și L’Oreal, pentru a înțelege clienții lor în diferite părți ale globului. Așa că cred că interesele mele au fost întotdeauna legate de înțelegerea oamenilor și de ce fac oamenii ceea ce fac și ce îi motivează, și apoi de a mă asigura că construim produse sau soluții în jurul comportamentelor umane existente. Așa că cred că orice îmi permite să continui să înțeleg oamenii și să construiesc și să inovez pentru oameni. Cred că aceasta este calea pe care o voi urma în continuare, și s-a întâmplat să mă ducă pe această cale mai antreprenorială, presupun.

Elly: Ți-ai dat seama pe parcursul acelei călătorii că lanțurile de aprovizionare nu erau construite atât de bine pe cât ar fi putut pentru oamenii din ele? Asta te-a condus pe calea către SupplyCompass?

Flora: Exact. Mutarea în India a fost o experiență cu adevărat transformatoare pentru mine în ceea ce privește, știi, să fiu pe teren și să vorbesc cu atât de mulți proprietari de fabrici și furnizori diferiți, și oameni mai sus în lanțul valoric, vizitând ferme de costume, este o industrie foarte umană, tactilă. Și că, știi, software-ul care fusese creat fie nu funcționează suficient de bine în jurul comportamentelor umane, este greu de învățat sau nu este intuitiv, fie nu ia în considerare utilizatorul final. Dar, de fapt, cred că ceea ce am simțit în cei doi ani în care am trăit în India a fost că există atât de multe lucruri care trebuie să se întâmple și care funcționează pentru toate părțile implicate. Și cred că s-a pus atât de mult accent pe partea de retail și de brand în ceea ce privește inovația. Și, de fapt, este nevoie de inovație care să acopere întreaga infrastructură a lanțurilor de aprovizionare.

Elly: Așadar, tu și co-fondatorul tău, Gus, v-ați mutat în Mumbai, India, pentru a învăța despre lanțurile de aprovizionare de la sursă. Ideea pentru SupplyCompass era deja în lucru acolo, sau a fost ceva ce ați făcut înainte de a avea măcar o idee de afacere?

Flora:$94

Elly: Da, dacă nu există motivație pentru schimbare, nu există inspirație sau influență din alte părți ale lanțului de aprovizionare. De ce să te deranjezi?

Flora: Exact. Tot mai multe zgomote și opinii veneau prin presă despre ceea ce trebuie făcut. Dar, știi, pentru afacerile din modă, afacerile din lanțul de aprovizionare, cum fac ele de fapt acea schimbare? Trebuie să existe sisteme, trebuie să existe organizații care să le ajute să facă acea schimbare ușor și rentabil, altfel nu se va întâmpla. Am știut de la început că trebuie să fim un facilitator al schimbării și să facem ceva în privința asta, nu doar să vorbim despre ea.

Elly: A devenit și mai evident, fiind pe teren acolo, decalajul cu companiile de modă de acasă sau din alte țări, că pur și simplu nu înțelegeau sau nu aveau o idee despre cum era acolo?

Flora: Ceea ce am simțit acolo este că există un decalaj. A devenit destul de tranzacțional, cred, știi, în anii ‘70, ‘80, oamenii obișnuiau să petreacă luni întregi vizitând fabricile și construind relații foarte puternice pe termen lung, dar acum există o rotație mult mai mare a afacerilor, mai puține dintre acele afaceri masive care vin și există timp de 50 de ani.

Oamenii cer certificate – primul lucru pe care un brand îl cere unei fabrici este: „Arată-mi certificatele tale, dovedește că ești ceea ce spui că ești.” Imaginează-ți că ai fi o fabrică, ca orice relație, imaginează-ți chiar și pe Tinder, cineva ar spune: „Primul lucru, dovedește că ești ceea ce spui că ești.” Este această bază ciudată, de neîncredere, care există. Ceea ce am văzut noi este că a devenit tranzacțional, a devenit deconectat și oamenii se mutau mult. Și așa ne-am gândit: „Bine, cum putem ajuta afacerile să construiască parteneriate mai bune pe termen lung și să le pregătim pentru succes unul cu celălalt?” Nu suntem un Tinder, dar căutăm să pregătim oamenii pe termen lung și să facem asta prin îmbunătățirea proceselor.

Elly: Este o frază de impact grozavă.

Flora: Nu căutăm o aventură de-o noapte, totuși.

Elly: Nu, căutăm relația pe termen lung. Așadar, care au fost următoarele mișcări după ce ai fost în Mumbai? Cât timp ai stat acolo? Când te-ai întors în Regatul Unit?

Flora: Am stat acolo aproximativ doi ani. Și ceea ce făceam era două săptămâni din fiecare lună să fim pe drum, vizitând fabrici din toată țara. Și apoi petreceam două săptămâni într-un fel de spațiu de co-working care era în vârful unui club. Era destul de zgomotos. Dar, știi, faci ceea ce trebuie să faci la începutul unei afaceri. Și apoi am început să avem ceva tracțiune și ne-am gândit: „Bine, hai să strângem niște investiții.” Așa că ne-am întors în Regatul Unit pentru a strânge acea investiție și a crește echipa. Așadar, în acest stadiu, avem un birou în Hyderabad, în regiunea de sud a Telanganei, India, și avem un birou în Londra – toți suntem la distanță în acest moment. Platforma noastră este globală, așa că lucrăm cu branduri de modă și producători din întreaga lume.

Elly: Oamenii vor veni la tendlyn pentru ambalajele lor sustenabile, dar ambalajul este adesea una dintre deciziile ulterioare în parcursul unei afaceri, așa că încercăm să încurajăm oamenii să se gândească la asta mult mai devreme în proces. Din experiența ta, în ce moment al ciclului de viață al unei companii sau al unui produs crezi că ar trebui să înceapă aceste discuții despre sustenabilitate sau etică?

Flora:$95

Elly: Da, este ca un fel de lentilă prin care privești fiecare proces, nu? Trebuie să acopere totul.

Flora: Exact.

Elly: Așadar, când vine vorba de amprenta de mediu a unui brand de modă, de ce este atât de importantă aprovizionarea cu țesături sustenabile? Pentru că știu că voi faceți niște ghiduri uimitoare despre diferite țesături sustenabile pe care le pot folosi, de ce este aceasta o parte atât de mare?

Flora$96

Elly: Ce le-ai spune oamenilor care spun că alternativele sustenabile limitează ceea ce este posibil în ceea ce privește designul sau creativitatea?

Flora:$97

Elly: Au fost anunțate o mulțime de dezvoltări interesante în industria modei recent, de exemplu, Allbirds face tricouri din cochilii de crab și creează piele pe bază de plante. Există vreo dezvoltare în industria modei care te entuziasmează cu adevărat în privința viitorului?

Flora: Sunt destul de tristă, mă entuziasmez foarte tare de lucruri de genul acesta. Iubesc inovațiile în materiale – sunt niște lucruri cu adevărat interesante. Am fost la o prezentare acum câțiva ani a unei companii, cred că se numesc Colorifix. Ei folosesc enzime pentru a vopsi îmbrăcămintea, iar apa care iese la final se curăță singură. Așa că poți vopsi ceva și apoi apa este potabilă, doar pentru că este biologie. Și asta este atât de cool.

Elly: Cum de nu este încă mainstream? Este uimitor.

Flora: Cred că pentru că problema este că inovațiile – atunci când apar, pentru a fi răspândite pe scară largă, ai mașini diferite, nu este atât de simplu precum: „Bine, toate aceste moduri de lucru trebuie să înceteze peste noapte”, pentru că atunci sunt o mulțime de locuri de muncă legate de asta. Vrem să eliminăm toată cererea din câmpurile de bumbac, acești fermieri de bumbac? Au nevoie de locuri de muncă, trăiesc adesea sub limita sărăciei. Este, de asemenea, complicat să sari brusc la ceva nou. Nu vrei să lași în urmă ceea ce ai făcut, pentru că asta are implicații.

Elly: Da, nu poți să sari cu toții la această inovație strălucitoare și să-i abandonezi pe oamenii din spatele tău.

Flora: Ceva ce credem cu adevărat că este esențial este ca afacerile să aibă responsabilitatea de a-și aduce producătorii și furnizorii în această călătorie cu ele. Spune-i furnizorului tău de materiale: „Am dat peste această nouă tehnică de vopsire grozavă – este ceva ce ați explorat? Ați fi interesați să explorați asta cu noi?” Mai degrabă decât: „Vom schimba furnizorii.” Fă această călătorie. Unele dintre cele mai bune fabrici din lume sunt cele mai bune fabrici din lume pentru că unii dintre marii retaileri au investit masiv în a le lua cu ei în această călătorie. Știu că este mai greu pentru afacerile mici și mijlocii să facă asta. Dar, în cele din urmă, atât de mulți producători și furnizori sunt atât de receptivi la schimbare, dar au nevoie ca afacerile să îi ajute în această călătorie și să vorbească cu ei despre de ce ar trebui să se schimbe și ce înseamnă asta pentru ei și avantajele comerciale pentru acei producători și furnizori, de asemenea.

Elly: Cum a fost relația dintre tehnologie și managementul lanțului de aprovizionare în trecut? Și cum a transformat SupplyCompass acest lucru?

Flora:$98

Elly: Da, pentru că mă gândesc la unele dintre aplicațiile de flux de lucru pe care le folosim, cum ar fi Asana, Guru, Slack pentru o afacere globală. Dar, nu va fi la fel pentru industria modei sau pentru lucrul cu o fabrică globală. Nu vor avea niciunul dintre aceste instrumente la îndemână, așa că trebuie să fie greu.

Flora: Nu au, și asta este ceea ce este cam nebunesc. Sunt aproape uimită că afacerile din întreaga lume reușesc să proiecteze și să producă în mod continuu colecție după colecție cu instrumentele pe care le folosesc. Dar ai atât de dreptate, unii oameni chiar încearcă să folosească Asana pentru a gestiona producția, dar nu este construit pentru asta, deoarece producția este atât de unică. Industria modei este atât de enormă, cu atât de mulți indivizi, și au e-mail și Excel. Și, practic, construim echivalentul Slack Asana, astfel încât să existe un limbaj comun, un proces comun care funcționează pentru toți. Este un pic ca modul în care un comutator inteligent de releu aduce sisteme disparate în armonie—fiecare componentă vorbește aceeași limbă și, dintr-o dată, totul curge.

Elly: Este uimitor. Și poți da un exemplu de companie sau companii cu care ai lucrat și care fac o muncă cu adevărat impresionantă cu lanțurile lor de aprovizionare sau utilizarea materialelor?

Flora: Da, lucrăm. Lucrăm cu aproximativ 40 de afaceri de modă diferite în prezent. Am lucrat cu un brand canadian numit Adesso Man, iar ei au folosit piele rămasă din stoc mort de la unul dintre partenerii noștri de piele din estul sud-estului Indiei, în Chennai. Și era piele respinsă din comenzi care au fost anulate în timpul COVID. Și el a proiectat o întreagă colecție în jurul acelei piele din stoc mort. Așa că da, sunt o mulțime de exemple grozave.

Elly: Este cu adevărat interesant. Și cum ai văzut că s-a schimbat industria modei de când ai pornit în această călătorie cu SupplyCompass? Crezi că există o implicare mult mai mare din partea brandurilor pentru a face diferite zone ale afacerii lor sustenabile în 2021?

Flora:$99

Elly: Pentru oamenii care nu sunt în industria modei, cât de multă risipă se creează în timpul acestui proces de obținere a mostrelor și de revizuire?

Flora: Ei bine, aș vrea să am o statistică la îndemână, dar să spunem așa, milioane de mostre sunt făcute, mostre care apoi nu sunt puse în producție și asta doar pentru a vedea dacă vrei să faci asta. Asta poate fi digital, poți testa o versiune digitală a produsului tău pe clienții tăi. Așa că cred că adesea, partea de eficiență și proces a industriei modei este lăsată afară din discuția despre sustenabilitate. Procesul bun, solid, eficient este fundația unei afaceri sustenabile. Dacă nu ai procesul corect, atunci toate lucrurile pe care le vom face deasupra vor sta pe un nucleu aproape stricat.

Elly: Da, crezi că aceasta este partea industriei cea mai puțin deservită de inovație în acest moment?

Flora: Asta este ceea ce credem la SupplyCompass, că toată lumea face bine primul pas. Nu putem calcula încă impactul, deoarece ceea ce avem nevoie mai întâi este ca oamenii să folosească un sistem digital ca al nostru, să aibă acele date acolo și apoi să poată merge și să le dea sens. Dar până când acele date nu sunt create într-un sistem, este cu adevărat provocator. Lucruri precum LCA, analiza ciclului de viață al produsului, sunt foarte costisitoare și consumatoare de timp, din cauza faptului că o mare parte din acele informații trebuie analizate de oameni din foi de calcul Excel.

Elly: Nu este aceasta o practică foarte comună în întreaga industrie: analiza ciclului de viață al produsului?

Flora: Este costisitoare și lentă, știi, poate dura luni și luni, așa că gândește-te câte produse fac multe afaceri la fiecare colecție. Multe IMM-uri, pe bună dreptate, nu au timpul sau bugetul pentru a analiza fiecare produs nou pe care îl lansează. Așa că, de fapt, ceea ce vedem noi este că există o problemă de date de la început, de când produsul este creat pentru prima dată. Așadar, în contextul SupplyCompass, ceea ce spunem este: construiește-ți produsul de la punctul de plecare într-un sistem ca al nostru, bibliotecile tale care au toate informațiile despre materialul tău, cu toate certificatele tale și toate fibrele, fiecare informație relevantă, astfel încât de fiecare dată când îți construiești produsul, să ai aceste carduri care se acumulează și apoi poți vedea ce materiale ai folosit în funcție de ce se vinde, poți folosi din nou acel material pe mai multe alte proiecte. Așa cum am vorbit la început, o mare parte din impactul produsului nostru este creat și decis în acele faze timpurii. Așa că aceasta este partea care trebuie să înceapă în cloud.

Elly: Totul se întoarce la cloud. Și sensul sustenabilității devine uneori confuz, așa că aici, la tendlyn, una dintre modalitățile prin care ne place să o definim este pregătirea afacerii tale pentru viitor pe termen lung, făcând alegeri mai conștiente. Așadar, ce sfat ai da brandurilor de modă consacrate pentru a-și pregăti afacerea pentru viitor?

Flora: Adică, cu teama de a mă repeta, din nou, ar fi să treacă la, să înceapă să adopte instrumente digitale în întreaga lor afacere. Pentru că dacă vrei să faci toate aceste lucruri interesante cu blockchain și toate astea, dacă vrei să îți mapezi lanțul de aprovizionare până la sursă, va fi mult mai greu să faci asta dacă nu pornești în această călătorie a digitalizării. Așa că aceasta este doar, evident, părerea mea despre ceea ce trebuie să se întâmple. Și, așa cum am vorbit, ne obișnuim să fim obiecte sau asta este ceea ce am identificat ca fiind una dintre cele mai mari provocări pentru brandurile de modă și lanțurile lor de aprovizionare: modul în care lucrează împreună.

Elly: Și în această notă, pentru brandurile de modă care abia încep să își dezvolte produsele sau au doar o idee, ce ai spune? De unde ar trebui să înceapă sau la ce ar trebui să se gândească mai întâi?

Flora:$9a

Elly: Și care este schimbarea pe care vrei să o vezi în lume pe termen lung cu SupplyCompass?

Flora: Schimbarea pe care vreau să o văd este ca oamenii să nu mai fie nevoiți să menționeze vreodată cuvântul sustenabil și să devină pur și simplu modul în care oamenii lucrează. Așadar, schimbarea pe care vreau să o văd este ca modul în care sunt configurate lanțurile de aprovizionare, producția și proiectarea colecțiilor să funcționeze pentru branduri, pentru oameni, planetă și profit pentru branduri, să funcționeze pentru fabrici și pentru cei mai sus în lanțul de aprovizionare. Și, în cele din urmă, să fie pur și simplu mai ușor, mai accesibil și mai rentabil pentru oameni să facă lucrurile corect decât să le facă în modul vechi. Așadar, cred că asta aș vrea să fie schimbarea noastră: să aducem un nou mod de lucru care are de fapt mai mult sens și este, de asemenea, bun pentru toți indivizii implicați.

Elly: Iubesc că ai spus că nu mai trebuie să menținem cuvântul sustenabilitate, pentru că simt că este aruncat și folosit excesiv atât de mult, ar fi frumos să fie pur și simplu acceptat ca status quo.

Flora: Ne-a fost foarte greu să folosim termenul, de fapt, și nu l-am pus nicăieri pe site-ul nostru sau în comunicările noastre o perioadă lungă, apoi ne-am dat seama că, de fapt, oamenii au nevoie de un cuvânt de care să se lege, trebuie doar să definești ce înseamnă pentru tine ca afacere. Și, sincer, nu îl folosim atât de mult. Știm că este în ADN-ul nostru ca afacere. Așa că da, este un cuvânt greu care și-a pierdut sensul pentru o mulțime de oameni, dar până când nu apare un alt cuvânt nou, este cuvântul pe care trebuie să îl folosim.

Elly: Folosești un limbaj alternativ pentru asta? Spui condus de impact, condus de scop – ceva de genul?

Flora: Folosim destul de mult responsabil. Este vorba de a lua decizii responsabile, de a lua în considerare totul: care este decizia corectă de luat