case studies
tendințe emergente de marketing pe care întreprinderile mici ar trebui să le urmărească în 2022
7 Tendințe Emergente de Marketing pe care Întreprinderile Mici Ar Trebui să le Urmărească în 2022
Anul Nou este un moment excelent pentru a folosi puterea marketingului pentru a-ți dezvolta afacerea. Aici, analizăm principalele tendințe de marketing pe care întreprinderile mici ar trebui să le valorifice în 2022.
Sursă: https://tendlyn.com/imprint/marketing-trends-small-businesses-should-watch-in-2022/ Autor: Francesca Nicasio Publicat: 2021-12-21T21:53:28.000Z Timp de citire: 6 minute
A fi antreprenor nu este ușor, iar pandemia a amplificat aceste provocări. Din fericire, una dintre modalitățile prin care întreprinderile mici pot prospera în timp ce se adaptează la noua normalitate este să rămână la curent cu cele mai recente tendințe de marketing și de afaceri.
Chiar dacă tendințele sunt de obicei trecătoare, se pare că 2022 va continua să păstreze unele dintre cele mai importante tendințe ale acestui an — și poate chiar să le intensifice. Să aruncăm o privire asupra câtorva dintre tendințele cheie de marketing pe care întreprinderile mici trebuie să le valorifice în 2022!
1. Sustenabilitatea
Clienților le pasă de modul în care practicile de afaceri ale brandurilor lor preferate afectează mediul. Acest lucru este și mai pronunțat în industria modei. Industria vestimentară reprezintă 2 până la 8% din emisiile globale de gaze cu efect de seră — în principal din cauza modei rapide.
De aceea, trebuie să te concentrezi pe a face procesele tale mai sustenabile în 2022. De fapt, clienții nu se deranjează să cheltuie mai mulți bani pe produse sustenabile.
Reformation, un magazin de haine vintage transformat într-un brand de modă sustenabilă, a câștigat o popularitate imensă, deși este mai scump decât brandurile de modă cunoscute precum Zara și Mango. Compania nu se ferește să își promoveze practicile sustenabile, ceea ce îi ajută să câștige favoarea entuziaștilor modei ecologice.
Imagine via site-ul Reformation
Crearea unui brand sustenabil ar trebui să acopere toate bazele — procese, produse, precum și ambalaj. Dacă ratezi oricare dintre acestea, nu faci decât să anulezi binele pe care l-ai făcut. Cu toate acestea, dacă abia începi, chiar și inițiative mici precum evitarea materialelor plastice de unică folosință și utilizarea ambalajelor pe bază de hârtie reciclată te pot ajuta să faci o declarație puternică.
2. Marketingul video
De aceea, întreprinderea ta mică trebuie să capitalizeze această oportunitate cât mai curând posibil. Poate fi la fel de simplu ca apăsarea butonului de înregistrare pe dispozitivul tău mobil, datorită unor platforme precum Instagram și TikTok. Ambele permit achiziționarea în aplicație, făcând mai rapid ca niciodată pentru afaceri să încheie afacerea.
Marketingul video eficient te poate ajuta, de asemenea, cu recomandări pozitive din gură în gură. Doe Lashes, compania de gene fondată în 2020, a crescut până la o afacere de 15 milioane de dolari în doar un an, parțial datorită eforturilor lor de marketing video pe TikTok.
3. Marketingul conversațional
Conversațiile unu-la-unu pot crea relații pe termen lung cu clienții, pot crește loialitatea și pot oferi experiențe superioare utilizatorilor. Marketingul conversațional în comerțul electronic ia de obicei forma unei casete de chat live sau a unui consilier virtual de produs. De fapt, 52% dintre consumatori sunt susceptibili să facă achiziții repetate de la o companie care oferă suport prin chat live.
Când dorești să începi conversații cu vizitatorii site-ului tău, alege un loc pentru a găzdui conversațiile. Selectează paginile pe care ai dori ca chatbot-ul tău să interacționeze cu vizitatorii, apoi trasează fluxul conversației pe baza parcursului clientului — păstrând simplitatea în minte.
Cu toate acestea, nu toate brandurile pot beneficia de marketingul conversațional. Funcționează în principal pentru companiile care oferă o gamă largă de opțiuni, caracteristici și personalizări care ar putea face dificil pentru clienți să aleagă cele potrivite nevoilor lor.
Un exemplu excelent este serviciul online de livrare de flori 1-800-Flowers.com, care folosește un chatbot pe site-ul lor pentru a ghida clienții prin întregul ciclu de vânzare — oferind sugestii și îndrumări la fiecare pas.
4. Marketingul omnicanal
Marketingul omnicanal înseamnă să fii acolo unde sunt clienții tăi. Accentul este pe a oferi confort prin crearea unei experiențe coerente pentru ei în orice moment, indiferent de platforma pe care o folosesc.
Ca punct de plecare, colectarea datelor este esențială pentru a crea o experiență cuprinzătoare pentru clienți. Acest lucru te ajută să îți țintești clienții pe baza dorințelor și nevoilor lor, astfel încât să fie mai predispuși să facă o achiziție.
De exemplu, dacă un client salvează un produs în lista de dorințe în timp ce navighează pe site-ul tău, îi poți trimite o notificare în aplicație și prin e-mail atunci când acel produs intră la reducere. În mod similar, e-mailurile de coș abandonat sau reclamele de retargetare pe rețelele sociale (pentru produsele lăsate în coșul de cumpărături) sunt alte exemple de marketing omnicanal.
5. Personalizarea
Marketingul personalizat — de la conținut la produs — te va ajuta să te diferențiezi în 2022, deoarece arată că asculți publicul țintă. Clienții beneficiază de o experiență de cumpărături pozitivă, care poate crește loialitatea clienților și veniturile.
Pentru a implementa personalizarea, creează oferte personalizate pe baza informațiilor pe care le colectezi de la clienți și folosește aceste informații pentru a upsell și cross-sell produse în timpul finalizării comenzii. Ai putea chiar să le sugerezi produse relevante pe baza locației lor.
Purple face acest lucru bine. De exemplu, au lansat o campanie de marketing personalizată numită „Sleep Cool” pentru a ținti utilizatorii din regiunile calde.
6. Autenticitatea
Dar construirea unui brand cu scop nu este simplă. Este ușor să pari neautentic dacă nu ești consecvent în eforturile tale. Odată ce se întâmplă acest lucru, este greu să recâștigi încrederea clientului. Un al doilea dezavantaj este că există întotdeauna posibilitatea de a atrage controverse dacă abordezi subiecte controversate.
O modalitate de a naviga în jurul acestui lucru este să valorifici conținutul generat de utilizatori, care este de 2,4 ori mai probabil să fie considerat autentic în comparație cu conținutul creat de brand.
Imagine via site-ul Peace Out Skincare
7. Marketingul cu influenceri
Marketingul cu influenceri nu este nou, dar este probabil să câștige mai multă tracțiune în 2022. Odată cu îmbunătățirea funcțiilor SMB de către TikTok și Instagram, parteneriatul cu influenceri este mai valoros ca niciodată.
Platforme precum Upfluence și BuzzSumo fac mai ușoară găsirea influencerilor potriviți. Ele te pot ajuta să îi identifici pe cei cu niveluri mai ridicate de implicare (și mai puțini urmăritori falși) care sunt mai predispuși să genereze o rentabilitate pozitivă a investiției (ROI) din campaniile tale.
Marketingul cu influenceri nu trebuie să fie costisitor. Poți începe prin a lucra cu nano-influenceri și micro-influenceri din nișa ta, care au o comunitate mică, dar implicată, de urmăritori. Lucrul cu acești influenceri poate ajuta brandul tău să câștige o vizibilitate mai mare în rândul audiențelor potrivite pentru o fracțiune din costul pe care l-ai plăti dacă ai lucra cu influenceri celebrități.
Compania de batoane energetice CLIF BAR lucrează adesea cu mame influenceri care au urmăritori mai mici, dar implicați pe rețelele sociale, pentru a promova linia lor de produse CLIF KID. Iată un astfel de exemplu.
Concluzie
Pentru a rămâne relevant și competitiv, trebuie să ții sub control pulsul pieței. Dacă ești deschis la schimbare și poți ține pasul cu cele mai recente tendințe de marketing, ar trebui să poți crește profitabil. Valorifică aceste șapte tendințe pentru a face din 2022 un an grozav care să îți ducă afacerea la noi culmi! 🚀
