YEVU Clothing: Sustenabilitate Socială și de Mediu

„Este extrem de important ca clienții noștri să aibă o primă impresie durabilă și pozitivă atunci când își deschid YEVU.” Anna Robertson, Fondatoare.

Sursă: https://tendlyn.com/imprint/yevu-clothing-social-and-environmental-sustainability/ Autor: tendlyn Publicat: 2019-06-27T12:00:00.000Z Timp de citire: 5 minute

A fi o afacere sustenabilă este plin de satisfacții, dar cu siguranță vine cu provocări. În acest studiu de caz, vorbim cu Anna Robertson, fondatoarea mărcii sustenabile de îmbrăcăminte australiano-ghaneză.

Piețele din Accra sunt renumite pentru textilele și imprimeurile lor frumoase. Dar hainele autentice care aduc beneficii economiei locale sunt rareori accesibile în afara Africii. Anna și-a dat seama că există un potențial imens într-o întreprindere sustenabilă care să ofere acest lucru pieței australiene, care are puțină expunere la lumea bogată și colorată a modei africane: „Tot ceea ce se întâmplă pe continent este o sursă de inspirație. De la conținut editorial de ultimă generație până la conținutul african al publicațiilor lucioase precum Nataal. Ceea ce poartă oamenii pe străzile din Accra și ceea ce este disponibil pentru cumpărare de pe piețe și de la vânzătorii second-hand. Totul este un mare creuzet de inspirație care este în continuă evoluție și reinterpretat prin ochii creativilor cu care colaborăm în Ghana.”

Definirea sustenabilității

Pentru Anna, sustenabilitatea socială este în centrul misiunii YEVU. Este neobișnuit să găsești o etichetă de îmbrăcăminte „Fabricat în Africa” în afara continentului care să nu fie atașată sectorului caritabil, așa că a vrut să ofere un model alternativ femeilor din Ghana: „Sustenabilitatea înseamnă cultivarea potențialului pe termen lung de generare a veniturilor pentru femeile YEVU, ceea ce înseamnă acces la educație pentru fiicele lor. Toate femeile care lucrează pentru YEVU, multe dintre ele mame singure, își cheltuiesc salariile pentru a-și trimite copiii la școală. Deși este o picătură în ocean, împuternicirea economică a femeilor are un impact tangibil asupra familiilor lor pe termen lung. De asemenea, consider că măsurarea acestor eforturi de sustenabilitate socială este importantă. Realizarea de interviuri, sondaje și evaluarea impactului nostru ca marcă sustenabilă de îmbrăcăminte este, de asemenea, ceva ce punem în practică, pentru a putea face schimbări acolo unde este necesar.”

Sustenabilitatea mediului este la fel de importantă pentru YEVU ca și misiunea lor socială. Ambalajul sustenabil de la tendlyn s-a dovedit a fi un mare avantaj în acest domeniu, oferindu-i Annei o altă modalitate de a-și reduce amprenta: „Operăm, de asemenea, cu aproape zero deșeuri – de la resturi de țesături până la ambalaje sustenabile (folosind doar plastic reciclat în expedierea mărfurilor) și folosind plicuri compostabile pentru trimiteri poștale. Mai este un drum lung de parcurs din perspectiva sustenabilității mediului în ceea ce privește lanțul nostru de aprovizionare – acest lucru poate fi foarte provocator în Ghana, așa că lucrăm la asta!”

Crearea unei prime impresii memorabile

Îmbrăcămintea YEVU a găzduit magazine pop-up semestriale de la lansare, ceea ce a permis mărcii sustenabile de modă să înflorească pe o piață competitivă: „Primul nostru magazin pop-up din Sydney s-a epuizat în câteva zile. Atunci am știut că există un loc pentru YEVU. Era important să menținem YEVU în viață. Aveam o responsabilitate față de echipa noastră din Ghana ca afacere sustenabilă și un angajament de a lucra pentru venituri decente pentru independența lor financiară pe termen lung.”

Evenimentele de retail pop-up sunt o modalitate fantastică de a face marca ta mai cunoscută, mai ales dacă ești o afacere preponderent de comerț electronic. O prezență fizică permanentă vine cu costuri generale ridicate, așa că un pop-up permite mărcii tale să beneficieze de tot ce e mai bun din ambele lumi. Îți permite să creezi o experiență de marcă cu adevărat captivantă, în timp ce aspectul „temporar” ajută la generarea de entuziasm în jurul ofertelor tale. Și mai important, este o oportunitate valoroasă de a forma o conexiune mai personală cu clienții tăi. Pentru afacerile care explorează cum să modernizeze o proprietate veche închiriată sau să amenajeze spații de retail temporare, integrarea automatizării inteligente, cum ar fi un releu inteligent pentru asistentul casei sau un comutator releu de 12V cc pentru iluminat și afișaje, poate îmbunătăți experiența clienților fără o instalare permanentă.

Dar, deoarece pop-up-urile sunt temporare, este important să găsești alte modalități de a oferi o experiență excelentă pentru clienți ca marcă de comerț electronic. Cu mai puține puncte de contact disponibile, acest lucru poate părea o provocare majoră. Pentru Anna, hârtia de țesut personalizată și autocolantele personalizate au oferit o modalitate de a oferi clienților YEVU o experiență mai memorabilă cu marca: „Iubim hârtia de țesut personalizată și autocolantele personalizate de la tendlyn, pentru că putem folosi o mulțime de culori și putem personaliza siglele – ceea ce este potrivirea estetică perfectă pentru YEVU! Ambalajul personalizat ne-a ajutat să ieșim în evidență din mulțime ca marcă sustenabilă de modă, mai ales acum că operăm exclusiv prin magazinul nostru de comerț electronic. Este extrem de important ca clienții noștri să aibă o primă impresie durabilă și pozitivă atunci când își deschid YEVU.”

Ambalajul personalizat face minuni și într-un magazin pop-up! Consultă postarea noastră despre cum să îți ambalezi magazinul pop-up.

Marketingul sustenabilității ca afacere mică

Pentru orice marcă sustenabilă, a avea o narațiune puternică de marcă este cheia pentru a părea autentic. Cuvântul „sustenabil” a devenit foarte folosit în strategiile de marketing, dar fără a defini de fapt ce își propune o marcă să realizeze. Punctul de diferențiere al YEVU este punerea lucrătorilor săi în prim-plan, ceea ce i-a permis să dezvolte o poveste autentică de marcă. O strategie de marketing de conținut bine definită a jucat un rol central în modul în care YEVU Clothing a înflorit. Când sustenabilitatea socială și de mediu sunt valori fundamentale ale mărcii, comunicarea acestora într-un mod clar și captivant este vitală.

„Avem piloni de conținut destul de specifici care au devenit mai bine definiți în timp și sunt comunicați excelent de către producătorii noștri de conținut și guru-ii digitali. Nu ne place să păcălim clienții, ceea ce este foarte important pentru o marcă sustenabilă de îmbrăcăminte care se comercializează ca fiind responsabilă social. Facem treaba, monitorizăm lucrurile și spunem lucrurile așa cum sunt prin date extinse, explicații ale proceselor și povești. Ne propunem să oferim echipei noastre din Ghana o voce, nu doar un discurs de marketing.”

Pentru afacerile mici care doresc să eficientizeze operațiunile, integrarea tehnologiei, cum ar fi un controler de automatizare wifi pentru iluminatul depozitului sau o comandă releu arduino pentru echipamentele de ambalare, poate reduce risipa de energie și sprijini obiectivele de sustenabilitate. În mod similar, utilizarea unui comutator wireless de 110V ca sau a unui controler releu de 9V cc pentru afișajele pop-up face configurarea și demontarea eficiente, permițând mărcilor să se concentreze pe povestire, nu pe logistică. Fie că conduci un magazin pop-up sau o operațiune permanentă de comerț electronic, instrumente precum un releu v rf sau un comutator wireless de alimentare te pot ajuta să modernizezi spațiul, menținând în același timp un impact redus asupra mediului.