case studies
Как создать видение, миссию и ценности вашего бренда
Как создать видение, миссию и ценности вашего бренда
Когда дело доходит до построения бренда, наличие четкого видения, миссии и ценностей определяет, насколько успешными вы будете в будущем. Вот наше руководство о том, как их создать.
Источник: https://tendlyn.com/imprint/how-to-create-your-brands-vision-values/ Опубликовано: 2022-12-14T02:28:00.000Z Время чтения: 12 минут
Если бы вы собирались в поход, вы, вероятно, посмотрели бы на карту, верно? Вы бы знали пункт назначения, имели карту, чтобы добраться туда и обратно, следовали указателям, чтобы безопасно добраться, и знали, что для вас важно в этом опыте: скорость, удовольствие, физическая нагрузка, пребывание на природе или что-то еще.
То же самое касается бизнеса.
Вам нужны пункт назначения, карта и проводник, чтобы увлечь людей этим приключением, создать потрясающий опыт, который понравится всем, и достичь цели, не заблудившись по пути.
Другими словами, когда дело доходит до построения бренда, вам нужно четко определить видение, миссию и ценности, прежде чем делать что-либо еще, потому что именно они обеспечат создание успешного бренда с самого начала.
Что такое видение, миссия и ценности бренда?
Видение, миссия и ценности — три важнейшие части брендинга, поскольку они направляют все остальные решения, которые вы будете принимать относительно своего бренда в будущем. Это путеводные звезды, которые будут вести вас по мере роста бизнеса и помогут привлечь аудиторию. Подобно тому, как интеллектуальное реле автоматизации обеспечивает бесперебойную и эффективную работу систем, эти основные элементы поддерживают согласованность и сфокусированность вашего бренда.
Что такое видение бренда?
Видение бренда объясняет, куда компания стремится попасть, когда достигнет своей миссии. Речь идет о представлении будущего вашей компании, вашей аудитории или мира, когда вы сделаете то, что задумали.
Например, видение IKEA — «создать лучшую повседневную жизнь для многих людей», а Nike — «нести вдохновение и инновации каждому спортсмену* в мире. (*Если у вас есть тело, вы спортсмен)».
Оба этих примера представляют конечные результаты, которые испытают клиенты, когда компания достигнет своей миссии: лучшую повседневную жизнь или вдохновение и инновации. Они амбициозны, ориентированы на будущее и масштабны.
Что такое миссия бренда?
Миссия — это объяснение того, что вы намерены делать, как вы это делаете и для кого.
В то время как видение объясняет, куда движется ваш бизнес, миссия бренда объясняет, что именно вы намерены сделать для достижения этого видения.
Например, видение Spotify: «Мы представляем культурную платформу, где профессиональные создатели могут вырваться за рамки ограничений своего носителя, и где каждый может наслаждаться захватывающим художественным опытом, который позволяет нам сопереживать друг другу и чувствовать себя частью единого целого». Их видение — это масштабная идея того, как будет выглядеть мир в случае их успеха.
В то время как их миссия: «Раскрыть потенциал человеческого творчества — предоставив миллиону творческих художников возможность жить за счет своего искусства, а миллиардам фанатов — возможность наслаждаться им и черпать в нем вдохновение». Миссия Spotify показывает, как они достигнут своего видения, предоставляя художникам возможность жить за счет своего искусства.
Что такое ценности бренда?
Ценности вашего бренда — это действенные принципы, которые важны для вас как для бизнеса, и описывают то, что вы отстаиваете или во что верите.
В то время как видение объясняет, куда движется ваш бизнес, а миссия говорит о том, что вы делаете для его достижения, ценности касаются того, как вы будете действовать и вести себя на этом пути. Например, ценности бренда Patagonia:
Эти четыре принципа помогают Patagonia принимать решения, расставлять приоритеты проектов, нанимать сотрудников и привлекать клиентов, которые ценят эти качества в бренде.
Реклама Patagonia.
6 причин, почему вам нужны видение, миссия и ценности для вашего бренда
1. Чтобы помочь вам принимать решения
Знание того, куда вы идете, как вы туда добираетесь и какими ценностями руководствуетесь, поможет вам решать такие вопросы, как предлагать ли бесплатную доставку, какого поставщика упаковки выбрать и как подходить к ценообразованию в вашем бизнесе. Вы будете принимать эти решения, исходя из того, что важно для вас как для бизнеса, и как они помогут вам в вашей миссии. Думайте об этом как о контроллере автоматизации насоса, регулирующем поток — ваши ценности регулируют ваш выбор.
«Принимать решения легко, когда знаешь свои ценности». – Уолт Дисней
2. Чтобы объединить вашу команду
Как лидер, ваша задача — вести свою команду с ясностью и направлением. Четкое донесение вашего видения, миссии и ценностей до всех сотрудников, подрядчиков и партнеров гарантирует, что все будут на одной волне, работать над достижением общих целей и делать это в соответствии с культурой вашего бренда. Они будут едины, вдохновлены и готовы работать вместе для достижения общего видения.
3. Чтобы придать смысл и цель тому, что вы делаете
Знание своего видения, миссии и ценностей придает огромную силу тому, что вы делаете. Это дает вам вдохновляющую причину создавать и продавать свои продукты, которая мотивирует и побуждает вас продолжать, несмотря ни на что. Цель вашего бренда становится выше всего остального, что мешает, и делает работу захватывающей, когда вы видите потенциал достижения вашего видения и миссии.
«Основные ценности служат маяком, когда туман жизни заставляет вас блуждать по кругу». – Дж. Лорен Норрис
4. Чтобы выделиться из толпы
Не у каждого бренда есть четкое видение, миссия или набор ценностей, поэтому, прояснив их и последовательно сообщая о них, вы выделитесь из толпы, как никто другой. Вместо того чтобы сливаться с полками продуктов, не имеющих четкого направления, вы спрыгнете с полки со смелым, уверенным и громким заявлением о том, что для вас важно.
«Сила бренда строится на его решимости продвигать свои собственные отличительные ценности и миссию». — Жан-Ноэль Капферер, эксперт по брендингу
5. Чтобы привлечь нужных клиентов
Один из лучших способов взаимодействия с вашими идеальными клиентами — это рассказывать свою историю, которая включает ваше видение, миссию и ценности. Рассказ о том, почему ваше видение таково, объяснение вашей миссии и уверенное обладание своими ценностями и их важностью — это мощные истории, которые захватят эмоции вашей аудитории. Говард Шульц, генеральный директор Starbucks, сказал: «Если люди верят, что разделяют ценности с компанией, они останутся лояльными бренду».
6. Чтобы направлять ваш визуальный брендинг
Видение, миссия и ценности вашего бренда являются неотъемлемой частью процесса создания идентичности бренда. Они помогают вам принимать решения о том, какие цвета, шрифты и другие визуальные стили выбрать, которые будут представлять ваши цели и убеждения и привлекать клиентов, ценящих то же самое. Создание вашей визуальной идентичности и поддержание ее последовательности будет намного проще с руководящими принципами и четким видением, на котором можно сосредоточиться.
Как написать видение вашего бренда
Написание вашего видения заключается в представлении состояния вашего бизнеса, клиентов, отрасли или мира в будущем.
Вот процесс, которому вы можете следовать для этого:
Как написать миссию вашего бренда
Ключ к мощному заявлению о миссии — охватить «что», «как», «для кого» и «ценность» вашего бизнеса. Spotify делает это хорошо в своем заявлении о миссии:
«Раскрыть потенциал человеческого творчества — предоставив миллиону творческих художников возможность жить за счет своего искусства, а миллиардам фанатов — возможность наслаждаться им и черпать в нем вдохновение».
Что они делают — раскрывают потенциал человеческого творчества, как они это делают — предоставляя возможность, для кого они это делают — для творческих художников и их фанатов, а ценность, которую они предоставляют, заключается в том, что эти художники могут зарабатывать на жизнь своим искусством, а фанаты наслаждаются им и вдохновляются им.
Теперь вы можете написать свое заявление о миссии, используя тот же процесс.
1. Чтобы создать заявление о миссии, начните с ответа на эти четыре вопроса:
2. Затем объедините свои ответы в одно-два предложения, используя эту формулу:
[Что вы делаете] с помощью [Как вы это делаете] для [Для кого вы это делаете], чтобы [Какую ценность вы предоставляете]
Как написать ценности вашего бренда
Чтобы написать ценности вашего бренда, следуйте этому процессу:
1. Проведите мозговой штурм ценностей вашего бренда. Вы можете начать поиск своих ценностей, ответив на эти вопросы:
2. Сократите их до 5–7 ценностей
5–7 ценностей — это идеальное количество, чтобы охватить все важные для вас вещи, при этом сохраняя возможность сосредоточиться на каждой из них и реализовать их. Слишком много ценностей распылит ваше внимание и ослабит ваше сообщение.
3. Превратите эти ценности в формулировки действий
В результате мозгового штурма у вас, скорее всего, будет список слов, таких как креативность, устойчивость, честность или надежность. Сами по себе эти слова не полезны, потому что они не уникальны, не действенны и не измеримы. Вместо этого теперь вы хотите превратить их в формулировки действий. которые, как мы упоминали ранее, могли быть качеством, заботой и устойчивостью, но это общие ценности, которые могут принадлежать кому угодно, их трудно понять в действии, и они не измеримы. Вместо этого они сделали их уникальными, действенными и измеримыми. Например, качество превратилось в «Создавать лучший продукт». Вы тоже можете это сделать!
4. Напишите описание для каждой ценности
Наконец, напишите объяснение того, что означает каждая ценность и как она выглядит на практике. Опять же, Patagonia делает это хорошо. Одна из их ценностей — «Не причинять ненужного вреда», но они не останавливаются на этом. Они точно объясняют, что это значит и как это выглядит, и вы можете сделать то же самое. Вот их объяснение: «Мы знаем, что наша деловая активность — от освещения магазинов до окраски рубашек — является частью проблемы. Мы постоянно работаем над изменением нашей деловой практики и делимся тем, что узнали. Но мы признаем, что этого недостаточно. Мы стремимся не только причинять меньше вреда, но и делать больше добра».
5 способов внедрить видение, миссию и ценности в вашем бизнесе
1. Используйте их для принятия решений и управления бизнесом
Во-первых, самый важный способ внедрения вашего видения, миссии и ценностей — внутренний. Прояснение этих вещей невероятно полезно для вас и вашей команды, поскольку дает уверенность, направление и мотивацию во всех бизнес-вопросах.
Теперь, когда у вас есть эти три элемента бренда, используйте их для принятия решений, создания корпоративной культуры и управления бизнесом. Держите их под рукой, когда выбираете новые коллекции, создаете новые кампании и общаетесь с новыми клиентами.
Постоянно задавайте себе вопрос:
Если ответ «да», то у вас зеленый свет! Но если ответ «нет», возможно, стоит пересмотреть этот вариант и найти решение, соответствующее вашему видению, миссии и ценностям. Этот подход работает как переключатель реле — когда все совпадает, цепь замыкается гладко.
2. Разместите их на своем веб-сайте
Одно из самых очевидных мест для демонстрации вашего бренда — это ваш веб-сайт. Ваше видение, миссия и ценности могут быть представлены на главной странице, странице «О нас»
Веб-сайт Hello Cup отражает их видение, миссию и ценности.
Когда вы попадаете на веб-сайт Hello Cup, вы сразу понимаете, в чем их суть, и клиенты, которые разделяют их миссию и согласны с их ценностями, мгновенно тянутся к этому продукту, а не к другим.
3. Включите их в упаковку
Еще одно мощное место для демонстрации вашего видения, миссии и ценностей — это дизайн упаковки. Это создает целостный опыт бренда, напоминает вашим клиентам, почему их покупка важна и какому видению она служит, а также делится вашей историей с другими, когда ваша упаковка публикуется в интернете или видна лично. Видение Pigeon Eco Store сосредоточено на доброте — они хотят быть частью сообщества людей, которые добры друг к другу и к Планете. И они делятся этим на своей упаковке, печатая такие ценности, как «устойчивый дизайн, роскошный опыт», убеждения, такие как «мы любим нашу прекрасную планету», и сообщения, такие как «спасибо, что выбрали нашу планету».
Упаковка Pigeon Eco Store включает элементы их видения и ценностей.
Эти элементы упаковки Pigeon Eco Store являются отражением их видения, миссии и ценностей, и когда их продукты прибывают, они напоминают клиентам, почему их покупка имеет значение.
4. Делитесь своим видением, миссией и ценностями в социальных сетях
Ваш контент в социальных сетях не обязательно должен быть только о ваших продуктах. Он может быть о том, почему эти продукты вообще существуют, и о ценностях, которые помогли сформировать то, как они были сделаны. Это помогает вашей аудитории понять, что стоит за тем, что вы делаете, и позволяет им эмоционально взаимодействовать с вашим брендом на более глубоком уровне.
Заявление о миссии Thankyou в Instagram.
Делясь тем, на чем основан весь их бизнес, в социальных сетях, Thankyou собрали сообщество бренда из почти 100 000 человек, которые все верят в одно и то же видение. Они могли бы выбрать любые продукты для покупки, но они выбирают Thankyou, потому что понимают и верят в их миссию.
5. Поделитесь ими со своей командой
Если у вас есть сотрудники или подрядчики, поделитесь с ними своим видением, миссией и ценностями — это поможет вам всем быть на одной волне, даст вам то, к чему можно стремиться вместе, и создаст общую культуру, с которой все согласны и которую поддерживают.
Вы можете объявить о них вначале, а затем продолжать внедрять и поощрять их в дальнейшем, чтобы убедиться, что вы все вместе строите свой бренд и развиваете свой бизнес в одном направлении. Вы также можете включить их в объявления о вакансиях и в процесс найма, чтобы гарантировать, что вы нанимаете людей, которые разделяют ценности вашего бренда.
Теперь пришло время написать свое видение, миссию и ценности
Теперь вы знаете, что такое видение, миссия и ценности бренда, почему они важны, как их написать и где использовать в своем бизнесе. Так что пришло время взять ручку и бумагу и начать воплощать свой бренд в жизнь с ясностью и уверенностью!
«Построение бренда» — это новая серия статей от tendlyn, которая помогает предпринимателям отточить свою творческую сторону и заложить основы идентичности своего бренда. Возможно, вы начинаете новый бизнес, или у вас уже есть устоявшийся бренд, который нуждается в небольшой доработке. В любом случае, вы найдете много полезных идей в этой серии! Новая история будет публиковаться ежемесячно, так что обязательно заглядывайте снова, если вам понравился этот материал.
