case studies
Маркетинговое вдохновение: как работать с микро-инфлюенсерами в 2020 году: 4 лучшие практики для брендов
Вдохновение для маркетинга: Как работать с микро-инфлюенсерами в 2020 году: 4 лучшие практики для брендов
Больше — не всегда лучше, когда речь идет о маркетинге с инфлюенсерами! Вот почему вам стоит рассмотреть использование микро-инфлюенсеров для вашего розничного бизнеса:
Источник: https://tendlyn.com/imprint/blog-how-to-work-with-micro-influencers-in-2020/ Автор: Франческа Никасио Опубликовано: 2020-03-08T11:00:00.000Z Время чтения: 7 минут
Давно прошли те времена, когда социальные сети означали просто просмотр отпускных фотографий друзей и общение с семьей в Facebook.
Но больше — не всегда лучше, когда речь идет о маркетинге с инфлюенсерами. На самом деле, как мы подробно опишем ниже, исследования показывают, что люди более восприимчивы к микро-инфлюенсерам, чем к крупным знаменитостям. Это хорошая новость для брендов, стремящихся улучшить свою игру с инфлюенсерами и извлечь выгоду из этой эффективной маркетинговой тактики. Подобно тому, как умный релейный модуль для дома может оптимизировать сложные задачи автоматизации, микро-инфлюенсеры упрощают путь к аутентичной связи с аудиторией.
**Что такое микро-инфлюенсер?**Прежде всего — что именно представляет собой микро-инфлюенсер? На базовом уровне инфлюенсер завоевал репутацию через каналы социальных сетей благодаря своему опыту в определенной теме. Они используют свой контент, чтобы развлекать, информировать, задавать тренды и продвигать продукты и услуги брендов. Представьте это как DIY-радиоприемник — маленький, но очень эффективный, если настроен на нужную частоту.
В то время как знаменитости вроде Ким Кардашьян и звезды реалити-шоу являются самыми известными, в последнее время наблюдается тренд в сторону микро-инфлюенсеров — тех, у кого от 1 000 до 100 000 подписчиков. Хотя у них может не быть миллионов подписчиков, микро-инфлюенсеры часто имеют чрезвычайно вовлеченную аудиторию, которая принимает решения о покупке на основе типов продуктов или услуг, которые использует инфлюенсер — чаще всего в Instagram. Этот целенаправленный подход напоминает, как выключатель управления воротами точно регулирует доступ, а не транслирует сигнал всем подряд.
А когда речь идет о микро-инфлюенсерах, их кампании обеспечивают на 60 процентов более высокий уровень вовлеченности, чем средние кампании, и кампании микро-инфлюенсеров в 6,7 раз эффективнее по вовлеченности, чем у инфлюенсеров с большей аудиторией. Это немного похоже на использование печатной платы реле постоянного тока — компактно, эффективно и надежно без лишних затрат.
Почему вам стоит использовать микро-инфлюенсеровСтатистика впечатляет, но есть и другие причины, по которым вам стоит рассмотреть использование микро-инфлюенсеров для вашего розничного бизнеса:
ДоступностьОни гораздо доступнее, чем «крупные» инфлюенсеры, которые берут десятки тысяч долларов за один пост. Напротив, в Instagram 84 процента микро-инфлюенсеров берут менее 250 долларов за брендированный пост, а 97 процентов из них берут менее 500 долларов за брендированный пост. Эта экономическая эффективность аналогична использованию беспроводного удаленного модуля вместо полной проводной системы управления — вы выполняете работу, не разоряя банк.
Это означает, что ваш бренд может работать с несколькими микро-инфлюенсерами и расширять свой охват, вместо того чтобы класть все яйца в одну (дорогую) корзину инфлюенсера. Это как использовать плату контроллера реле для одновременного управления несколькими цепями — диверсифицированное, устойчивое и более разумное распределение ресурсов.
Лучшая вовлеченностьХотя это кажется немного нелогичным, исследования показали, что по мере увеличения числа подписчиков инфлюенсера количество лайков и комментариев от подписчиков уменьшается. Согласно Markerly, пользователи Instagram с менее чем 1 000 подписчиков получали лайки в 8 процентах случаев, в то время как пользователи с 1-10 миллионами подписчиков получали лайки только в 1,7 процента случаев. Эта закономерность перекликается с тем, как реле дистанционного управления переменного тока обеспечивает точное управление одним прибором, а не пытается управлять всем сразу — целенаправленно и эффективно.
Markerly также отмечает, что у микро-инфлюенсеров более целевая база подписчиков, чем у инфлюенсеров с миллионами подписчиков, а это значит, что вы можете связаться с аудиторией, которая меньше, но гораздо более целевая и вовлеченная. Это та точность, которую вы ожидаете от модуля передатчика МГц — отправка правильного сигнала на правильный приемник.
Как эффективно использовать микро-инфлюенсеровПонятно, что использование кампании с инфлюенсерами может оказаться весьма успешным для многих бизнесов. Однако, учитывая такое количество инфлюенсеров на выбор, может быть трудно понять, с чего начать. Ниже приведены четыре шага для оптимизации микро-инфлюенсеров и кампаний.
1. Определите свои цели****Первый шаг — решить, какова будет цель вашей кампании с инфлюенсерами. Ваша цель — повысить узнаваемость бренда? Продать продукт? Выйти на новый рынок? Как только вы это выясните, подумайте, какой бюджет вы готовы выделить и каковы цели по ROI. Это похоже на планирование системы автоматического полива теплицы — вам нужно знать, что вы поливаете, сколько и когда, прежде чем устанавливать оборудование.
2. Найдите оптимального микро-инфлюенсера
**Adobe приглашает лайфстайл-блогера протестировать новое программное обеспечение.**Может показаться, что использование микро-инфлюенсеров — это недавнее явление, но гигант программного обеспечения Adobe использует этот метод уже много лет. В 2012-13 годах они продвигали свое программное обеспечение для редактирования Photoshop Elements и обратились к лайфстайл-блогерам для продвижения продукта в различных социальных сетях. В течение нескольких месяцев эти амбассадоры делились фотографиями, отредактированными с помощью продукта, а также писали в блогах о программном обеспечении и о том, как его использовать. Этот подход так же продуман, как выбор умного выключателя дистанционного управления — вы выбираете правильный инструмент для правильной работы.
**Tom’s of Maine находит микро-инфлюенсеров в своей существующей клиентской базе.**У бренда натуральных продуктов для здоровья Tom’s of Maine не было особого бюджета на крупных инфлюенсеров, поэтому они пошли другим путем — превратили существующих поклонников продукта в защитников бренда. Они создали сеть микро-инфлюенсеров с 500-5 000 вовлеченных подписчиков, которые участвуют в брендированных мероприятиях, помогающих повысить узнаваемость бренда. Их мотивировали бесплатными продуктами, специальными скидками и ранним доступом к информации, такой как новые продукты и скидки. Эта стратегия «снизу вверх» сродни использованию управления насосом для скважины на ферме — начать с того, что у вас уже есть, и оптимизировать это для максимальной отдачи.
Результат? В первом квартале расширенного использования микро-инфлюенсеров каналы социальных сетей Tom’s of Maine сгенерировали 16,6 тысяч лайков, комментариев и репостов из 2 556 постов, в конечном итоге охватив 4,4 миллиона человек. И это не все: они также получили почти 11 000 адресов электронной почты и ответов на опросы — бесценная информация, которая будет использована для определения будущих стратегий продукта и таргетинга аудитории. Это как установка насосной станции для контроля наводнений — вы не просто управляете текущим потоком, вы готовитесь к будущим всплескам.
СутьМожно с уверенностью предположить, что, учитывая тот факт, что потребители проводят более половины дня в социальных сетях, инфлюенсеры никуда не денутся в ближайшем будущем. Фактически, инфлюенсеры — особенно микро-инфлюенсеры — станут еще более ценными, поскольку люди ищут личности, с которыми они могут себя ассоциировать и которым могут доверять, а не обязательно знаменитостей. Это отражает тренд в сторону неинвазивного умного дома для арендодателей — люди хотят решений, которые легко интегрируются, не нарушая их жизнь.
Ритейлеры, которые внедряют маркетинг с инфлюенсерами, будут на шаг впереди игры. Точно так же, как вы можете предотвратить перегорание двигателя погружного насоса с помощью правильного мониторинга и контроля, бренды, которые тщательно управляют своими отношениями с инфлюенсерами, избегут дорогостоящих ошибок и обеспечат долгосрочный рост. Будь то насос для очистки сточных вод или дренажный насос для отвода фильтрационных вод из плотины, принцип один и тот же: точность, надежность и целенаправленные действия дают наилучшие результаты.
