case studies
Как начать думать о завершении жизненного цикла продукта
Как начать думать о завершении жизненного цикла продукта
Когда речь заходит об устойчивом развитии, важно понимать срок службы вашего продукта и то, как клиенты могут ответственно утилизировать его или поддерживать его в обороте. Вот 4 способа начать.
Источник: https://tendlyn.com/imprint/product-end-of-life/ Опубликовано: 2021-05-26T04:42:02.000Z Время чтения: 7 минут
Завершение жизненного цикла продукта — важная, но часто упускаемая из виду часть бизнес-процессов. Раньше считалось, что то, что происходит с продуктом после его продажи, не входит в зону ответственности владельца бизнеса. Сейчас времена меняются.
Многие бренды применяют более целостный, долгосрочный подход к устойчивому развитию, что означает рассмотрение пути продукта от создания до утилизации. Так же, как вы планируете системы управления для промышленного контроллера оборудования или модуля релейной автоматизации, планирование завершения жизненного цикла продукта требует такого же уровня предвидения.
Поскольку сейчас в мире растет осведомленность о проблеме отходов, для брендов настало подходящее время пересмотреть сроки службы своих продуктов.
Это может включать поощрение повторного использования продуктов, перепрофилирование материалов или создание систем переработки, которые помогают людям играть свою роль в циклической экономике.
Чтобы помочь вам лучше понять эту концепцию, вот что мы делаем в этой области в tendlyn.
Что мы делаем для поддержки завершения жизненного цикла продукта
Все наши упаковочные продукты создаются с учетом цикличности и должны вписываться в рамки многоразового, пригодного для вторичной переработки или компостируемого использования.
Некоторые из наших продуктов, такие как компостируемые почтовые пакеты и транспортные этикетки, полностью разлагаются. Мы также используем бывшие в употреблении материалы (например, переработанный пластик или бумагу) в наших переработанных почтовых пакетах и оберточной бумаге.
Используя бывшие в употреблении материалы, мы поддерживаем их использование в циклической экономике — системе, которая повторно использует материалы и устраняет отходы.
Эта модель заменяет одноразовый метод и предотвращает извлечение первичного сырья из земли.
Мы также внедрили две полоски на всех наших почтовых пакетах, что позволяет клиентам повторно использовать их для возврата или отправки чего-либо еще.
Помня о возможности повторного использования, наши многоразовые органические хлопковые сумки-шоперы — еще один отличный способ предоставить потребителям ресурсные продукты, которые можно использовать снова и снова.
Проектирование продуктов для циклической экономики добавляет долгосрочную ценность не только бизнесу, но и потребителям.
Это лишь некоторые из инициатив, которые предпринимает наш бизнес, а что насчет вашего?
4 способа учесть завершение жизненного цикла продукта
Размышление об альтернативных способах использования продуктов — отличное место для начала. Если ваш продукт уже получен из устойчивых источников, вы можете задаться вопросом, какие дальнейшие действия возможны. Обучение клиентов уходу и ремонту может стать следующим разумным шагом.
Помимо материала продукта и альтернативных целей, бренды могут предлагать руководства по уходу, чтобы еще больше продлить срок службы продукта.
Чтобы помочь разобраться, как лучше всего внедрить цикличность продукта и практики завершения жизненного цикла для малого бизнеса, вот 4 совета:
1. Используйте модель «создавай-отходы-создавай» и перепрофилируйте уже используемый материал.
В своей книге Radical Matter исследователи и консультанты Кейт Франклин и Кэролайн Тилл предлагают альтернативу текущей модели «бери-производи-выбрасывай»: «создавай-отходы-создавай».
Они предполагают, что в мире сегодня существует достаточно материалов, которые можно перепрофилировать в продукты, чтобы мы могли избежать дальнейшего изъятия природных ресурсов из земли.
Часть борьбы за правое дело заключается в замедлении общего производства сырья, а не только в устойчивом sourcing или продлении срока службы продуктов.
Хотя эта структура не всегда может быть применима к вашей бизнес-модели или продуктам, она предлагает радикально иной подход к производству.
Есть ли у вас отходы или побочный продукт производственного процесса, которые вы считали «неценными», но которые могли бы стать альтернативой уже используемому вами сырью?
Источник фото: Pangaia.
Если они могут сделать токсичное загрязнение воздуха модным, мы считаем, что вы можете проявить инновации с любым существующим материалом или ресурсом — пришло время проявить креативность!
2. Проведите тщательное исследование инновационного дизайна продуктов и материалов в отрасли.
Как говорится, знание — сила. Отслеживание отраслевых тенденций и разработок может открыть вам глаза на решения, о существовании которых вы даже не подозревали.
Кроме того, следите за своими любимыми брендами, отраслевыми страницами и даже разделами об устойчивом развитии в крупных изданиях, таких как Harvard Business Review, — это отличные варианты для продолжения вашего исследования в области устойчивого развития.
Если у вас нет времени просматривать Google, вот несколько мест, где мы любим искать вдохновение:
– Radical Matter — это книга, в которой используются пятьдесят тематических исследований (например, WasteBasedBricks от StoneCycling), чтобы осветить новаторские достижения в области устойчивого развития, которые компании совершают по всему миру.– Fast Company часто описывает, как ведущие мировые бренды творчески перерабатывают отходы, например,как Allbirds создала футболку из выброшенных панцирей крабов. – Такие издания, как Material SourceиDezeen’s Green Design, являются отличными ресурсами для отслеживания отраслевых достижений.– Наш партнер SupplyCompass подготовил невероятно подробные руководства по устойчивому развитиюдля модного бизнеса. Они также провели с нами Q&A и поделились инновациями в области материалов, происходящими в модной индустрии,здесь.
Руководство по устойчивым материалам от SupplyCompass.
3. Рассмотрите программу ремонта или переработки.
Если материалы на основе отходов невозможны для вашей бизнес-модели и продуктов — или если вы просто хотите добавить еще больше устойчивых преимуществ — вы можете предложить варианты, помогающие в процессе завершения жизненного цикла ваших продуктов.
Это отличный способ для бизнеса и его клиентов внести свой вклад в достижение общей цели. Бренды предлагают ремонт продуктов, которые случайно сломались, или программу переработки для повторного использования материалов и поддержания их в обороте в другой форме, например, новые 100% перерабатываемые кроссовки UltraBoost от Adidas.
Источник изображения: Adidas.
Если вы модный бренд, это может означать поощрение клиентов жертвовать вещи в контейнеры для одежды или создание аккаунта на Depop или Poshmark для перепродажи бережно ношеных вещей, ищущих новый дом.
Другой вариант — создать схему циклического обмена, которая стимулирует ваших клиентов утилизировать свои продукты наиболее устойчивым способом.
Источник изображения: Peloton.
Другой пример — Mattel, которая присоединилась к Lego и Hasbro в создании программы возврата игрушек, по которой старые игрушки можно отправить обратно в компанию для восстановления и перепрофилирования в новые продукты.
4. Расширяйте возможности клиентов и прислушивайтесь к ним.
Клиенты — ключ к успеху во многих отношениях. Они могут использовать ваш продукт способами, которые ваш бренд никогда не предполагал, или у них может быть предложение, как еще больше улучшить ваши бизнес-процессы.
Эти идеи могут быть прямо у вас под носом и предоставлять ключевую информацию для роста и успеха ваших продуктов.
Внимательное выслушивание отзывов клиентов с открытым умом может предложить решения и революционные изменения в практике устойчивого развития вашего бренда.
Делитесь ли вы своими целями в области устойчивого развития и областями, на которых вы сосредоточены для улучшения, в сообщении в блоге, по электронной почте или в своих социальных сетях? Даете ли вы им возможность для двустороннего диалога, будучи открытыми для ответов?
Убедитесь, что у клиентов есть возможность поделиться с вами этими идеями, чтобы вы не упустили что-то волшебное.
Как мы упоминали ранее, рассмотрение того, что происходит с вашим продуктом, когда он попадает в руки клиента, часто отсутствует на сегодняшнем рынке.
Предоставление полезных ресурсов по повторному использованию и передовым практикам завершения жизненного цикла для вашего клиента не только способствует более циклической экономике, но и дает вашему клиенту возможность самим внести позитивные изменения.
Подводя итог
Переход от нашей текущей модели «бери-производи-выбрасывай» не произойдет в одночасье.
Однако для бизнеса важно взять на себя инициативу в рассмотрении способов использования, повторного использования и утилизации продуктов.
В конечном счете, именно бренды мира должны обеспечить, чтобы циклическая экономика была такой же удобной и доступной для людей, как и текущая одноразовая система. Резюмируя, вот наши советы по завершению жизненного цикла продукта:– Мыслите критически и творчески на этапе проектирования продуктов 🧵– Следите за инновациями, происходящими в отрасли 👀– Рассмотрите программу ремонта или переработки 🪡– Расширяйте возможности клиентов, предоставляя обучение и будучи открытыми для обратной связи 🎤
Если эти инициативы сейчас невозможны, подумайте, к каким долгосрочным целям может стремиться ваш бизнес. У вас все получится!
Для большего вдохновения ознакомьтесь с нашим ресурсом по цикличности, чтобы узнать, как другие компании внедряют циклические бизнес-практики.
