case studies
Что такое брендинг и почему это важно?
Что такое брендинг и почему это важно?
Четкий, последовательный и привлекательный бренд — ключ к завоеванию любви и лояльности клиентов. Вот пять причин, почему брендинг важен для вашего малого бизнеса.
Источник: https://tendlyn.com/imprint/what-is-branding-and-why-is-it-important-for-your-business/ Опубликовано: 2021-02-10T20:00:00.000Z Время чтения: 8 минут
Хотите быть продуктом, который выделяется на полке? Аккаунтом, который заставляет людей останавливаться при пролистывании Instagram? Бизнесом, который распродает товары онлайн?
Что ж, все это возможно, когда вы знаете, кто вы, что вы делаете и для кого вы это делаете, и можете донести это ясным, убедительным и креативным способом. Когда вы можете выделиться, поделиться своей историей и обратиться к своей идеальной аудитории, вы можете достичь чего угодно как бизнес.
Но сначала, что такое брендинг?
Прежде чем мы углубимся в то, почему брендинг важен для вас как для бизнеса, мы должны понять, что именно представляет собой брендинг. Итак, вкратце, ваш бренд состоит из того, что люди думают, когда вспоминают ваш бизнес. Это мысли, которые возникают у них при виде вашего логотипа, эмоции, которые они испытывают, открывая ваши продукты, слова, которые они используют, описывая вас другу, и их восприятие вас как бизнеса.
Процесс формирования этого восприятия вашего бизнеса и есть брендинг.
**«Бренд — это набор ожиданий, воспоминаний, историй и отношений, которые в совокупности определяют выбор потребителя в пользу одного продукта или услуги перед другим». —**Сет Годин
Например, когда кто-то упоминает известную компанию, такую как Rifle Paper Co, или вы натыкаетесь на их продукты в интернете, вы, вероятно, сразу думаете о причудливых сценах и цветочных иллюстрациях.
Если вы покупали у них, ваш разум заново переживает опыт и эмоции, которые вы испытали при покупке онлайн, когда ваша посылка прибыла и вы делились своими новыми покупками в Instagram. Вы вспомните их основателей, ценности, миссию и видение. Цвета и шрифты мгновенно приходят на ум. Все эти коннотации, впечатления, репутация, эмоции и многое другое нахлынут и создадут в вашем сознании образ этого бизнеса. Это и есть бренд Rifle Paper Co.
Эти ассоциации, которые вы связываете с их компанией, не случайны — они намеренно созданы с помощью брендинга. Благодаря целенаправленным сообщениям, дизайну, контенту, обслуживанию клиентов, пользовательскому опыту и многому другому, Rifle Paper Co, как и любой другой успешный бизнес, построила бренд, который соответствует их целям, их видению и вам, их аудитории! Этот процесс и есть брендинг.
И то же самое относится к любому бизнесу, включая ваш. Подумайте, как бренд вроде tendlyn подходит к автоматизации — точно так же, как хорошо продуманный бренд формирует восприятие, хорошо спроектированное беспроводное реле IoT формирует то, как работает система, создавая надежные соединения, которым доверяют пользователи.
Взгляните на эти невероятные дизайны клиентов tendlyn и на то, насколько их бренды отличаются друг от друга. Каждый из них вызывает разный, уникальный набор эмоций и ассоциаций, не так ли?
Это сила бренда, и у вас есть сила создать свой собственный бренд!
Разница между брендингом и маркетингом
Часто брендинг и маркетинг путают друг с другом и используют как взаимозаменяемые понятия, но на самом деле они служат разным целям. Итак, давайте проясним это, прежде чем углубляться дальше. Брендинг — это долгосрочный процесс формирования восприятия вашего бизнеса, который определяет, как вы себя позиционируете на рынке. Это общие стратегии, такие как ваше видение, голос и позиционирование. Маркетинг — это краткосрочные тактики, которые вы используете для привлечения внимания к вашему бизнесу, и они определяются вашей бренд-стратегией. Это конкретные действия, такие как размещение рекламы, рассылка новостей или расклейка плакатов.
Давайте рассмотрим пример…
Брендинг — это понимание того, что ваша аудитория — студенты школ дизайна, которые украшают свои общежития и хотят чувствовать себя как дома, и что ваша компания по производству постельных принадлежностей стремится создать ощущение дома, где бы вы ни находились.
Маркетинг — это затем решение разместить плакаты по кампусу и рекламу в университетском журнале, чтобы показать студентам ваши постельные комплекты и наволочки, используя текст кампании о том, как сделать их общежитие похожим на дом. Понятно? Отлично! Теперь, когда мы разобрались с брендингом и маркетингом, давайте выясним, почему брендинг вообще важен!
5 причин, почему брендинг важен для вашего малого бизнеса
Вы можете подумать: «Ладно, ладно. Я понимаю, что такое брендинг, но действительно ли это важно? Неужели это так важно, особенно когда у меня в бизнесе столько всего другого, на чем нужно сосредоточиться?» И ответ — да.
Человеку требуется менее 7 секунд, чтобы составить о вас впечатление, и 5–7 впечатлений, чтобы вас запомнить.
С другой стороны, создайте потрясающее, соответствующее впечатление в первые несколько секунд и поддерживайте последовательный визуальный брендинг при каждой встрече — и вы получите клиента на всю жизнь!
Итак, чтобы понять, как заполучить таких клиентов на всю жизнь, давайте углубимся в некоторые конкретные причины, почему брендинг важен для вашего малого бизнеса.
1. Брендинг задает направление вашему бизнесу
Хотя брендинг важен для ваших клиентов, в первую очередь он важен для вас! Четкое понимание того, кто вы, что вы делаете, для кого вы это делаете, почему вы это делаете, и всех других элементов бренд-стратегии поможет вам принимать решения, ставить цели и внедрять вещи, которые соответствуют бренду, который вы хотите построить.
Этот процесс дает вам и вашей команде единое видение, миссию и набор ценностей, к которым нужно стремиться, что направит весь ваш бизнес к успеху. И это еще до того, как вы поделитесь этим с миром!!
2. Брендинг помогает вам выделиться онлайн и на полке
Цель любого бизнеса электронной коммерции — выделиться из толпы и привлечь внимание клиентов. Учитывая, что у вас есть 7 секунд, чтобы привлечь их внимание и произвести хорошее впечатление, крайне важно, чтобы ваш бренд максимально использовал эту возможность.
Когда клиент просматривает Instagram, прогуливается по рынку, совершает покупки онлайн или выполняет задание в супермаркете, ваша задача — остановить его и поразить брендом, который производит впечатление.
И с помощью целенаправленного, последовательного и креативного бренда вы можете это сделать!
**«Будьте смелыми. И оригинальными. Расскажите им то, чего они не знают». –**Мелинда Эмерсон
Возьмем, к примеру, Bookety Book Books. Их бренд помогает им выделиться онлайн и вырваться из привычного брендинга традиционных, старомодных книжных магазинов. Вместо использования «книжных» стилей сетевых книжных, Bookety Book Books выбрали уникальную, современную идентичность бренда, которая привносит свежий взгляд в мир книг и идеально подходит их аудитории женщин-миллениалов! Отличный пример того, как брендинг может помочь вам выделиться!
Брендинг Bookety Book Books в действии
3. Брендинг говорит людям, кто вы и почему они должны обратить на вас внимание
Брендинг — это не только отличный внешний вид, но и донесение до других того, кто вы и что вы представляете. Это обмен вашим посланием, рассказ вашей истории и четкое обозначение того, за что вы выступаете.
Для цифрового бизнеса это может означать, например, публикацию в Instagram ваших ценностей, связанных с устойчивостью, прозрачностью и креативностью. Или рассказ об общем видении вашей компании на странице «О нас».
**«Люди покупают не товары и услуги. Они покупают отношения, истории и магию». –**Дэн Виден
89% покупателей остаются верны брендам, которые разделяют их ценности, а 63% потребителей предпочитают покупать у брендов, имеющих четкую цель.
4. Брендинг обращается к вашей идеальной аудитории
Не каждый бренд подходит всем, даже самые крупные бренды! Не все — люди Apple, и некоторые предпочитают Burger King, а не McDonalds. И это нормально!
То же самое касается и вас — если вы обращаетесь ко всем, вы не обращаетесь ни к кому. Вместо того чтобы тратить время, энергию и ресурсы на попытки привлечь внимание всех и каждого, кто готов слушать, сосредоточьтесь на том, как поразить вашего идеального, желанного клиента.
Вы можете создать портреты аудитории и покупателей для вашего бренда в процессе разработки бренд-стратегии, чтобы узнать, кто ваша идеальная аудитория и что для них важно, и разработать план того, как ваш бренд будет обращаться конкретно к этим людям.
С помощью определенных визуальных стилей, сообщений, тона голоса, коллабораций бренда и других элементов вашего бренда вы можете начать обращаться напрямую и более эффективно к тем клиентам, которые будут любить ваш бизнес и способствовать его росту.
Примеры ниже — это иллюстраторы, чьи работы обращаются к совершенно разной аудитории. Попробуйте подумать о разных аудиториях для каждого из них и о том, как каждый из них обращается конкретно к этим людям.
5. Брендинг повышает узнаваемость и лояльность
Привлечение нового клиента обходится в 6 раз дороже, чем удержание существующего. Это означает, что в ваших интересах относиться к текущей аудитории как к королевским особам и создать бренд-опыт, который заставит их запомнить вас и рекомендовать. Вы можете сделать это с помощью брендинга. Когда ваш брендинг согласован онлайн и офлайн и обеспечивает последовательный опыт для ваших клиентов, вы создаете опыт, которого люди хотят больше и о котором не могут дождаться, чтобы рассказать друзьям. Будь то на вашем веб-сайте, в вашем магазине или при распаковке вашего продукта, когда он прибывает к ним домой, впечатление клиента с помощью намеренно брендированных точек взаимодействия — это верный способ получить повторных клиентов и клиентов по рекомендации.
Так вы превратите клиентов в сообщество бренда, состоящее из лояльных, пожизненных сторонников, и будете постоянно развивать свой бизнес.
Как брендинг повлияет на ваш бизнес
Итак, теперь мы знаем, что такое брендинг и почему он важен. Это действительно мощная вещь, которая при правильном подходе может оказать огромное положительное влияние на ваш бизнес.
Наличие четкого, креативного и последовательного бренда может привести к:
- Повышению доверия и лояльности клиентов
- Более высокой воспринимаемой ценности ваших продуктов
- Более сильному конкурентному преимуществу на вашем рынке
- Более эффективным маркетинговым кампаниям
- Единому направлению для вашей команды
И многое другое! Это определенно стоящая инвестиция.
Итак, готовы ли вы создать бренд для своего бизнеса?
Обладая новообретенным пониманием и appreciation брендинга и его силы, теперь ваша очередь превратить ваш бренд из базового в блестящий! Нам не терпится увидеть, как вы преобразите свой бизнес с помощью брендинга.
Холли Арнетт — бренд-стратег и коуч для творческих людей. С видением сделать мир более креативным местом, по одному бренду за раз, Холли помогает творческим людям привлечь больше внимания к своей работе, больше денег в карманы и больше креативности в жизнь с помощью силы брендинга. Найдите ее на Blackandwhitestudios.nz или в Instagram, Pinterest и Twitter под ником @blckwhtstudios.
«Создание бренда» — это новая серия от tendlyn, которая помогает предпринимателям отточить свою творческую сторону и заложить основы идентичности своего бренда. Возможно, вы начинаете новый бизнес или у вас уже есть устоявшийся бренд, который нуждается в небольшой доработке. В любом случае, вы найдете много полезных идей в этой серии! Новая история будет публиковаться ежемесячно, так что обязательно заглядывайте снова, если вам понравился этот материал.
