Расскажите свою историю: Руководство по бренд-идентичности для малого бизнеса

Думаете о создании бренд-идентичности для вашего малого бизнеса, но не знаете, с чего начать? Мы описали четыре аспекта брендинга и способы их улучшения в несколько простых шагов.

Источник: https://tendlyn.com/imprint/a-brand-identity-guide-for-small-businesses/ Автор: Приглашенный автор Опубликовано: 2020-07-16T17:53:07.000Z Время чтения: 7 минут

Брендинг — это гораздо больше, чем просто симпатичный логотип и запоминающийся слоган. Он определяет опыт взаимодействия клиентов с вашим бизнесом и их восприятие. Другими словами, ваш бренд — это основная индивидуальность вашего бизнеса.

Сильный брендинг неоценим как с маркетинговой, так и с операционной точки зрения. Он помогает согласовать ваше видение, придавая вашему бизнесу направление, цель и стремление к достижению целей.

Думаете о создании бренда, но не знаете, с чего начать? Мы описали четыре аспекта брендинга и способы их улучшения в несколько простых шагов.

1. История бренда

История бренда — это повествование, стоящее за вашим брендом. Это история создания вашего бизнеса и ценности, которые продолжают двигать его вперед сегодня. Истории бренда должны быть запоминающимися и вызывать эмоциональный отклик у клиента. Вот как разработать историю вашего бренда.

Запишите свою миссию.

Проще говоря, ваша миссия отвечает на два вопроса: «Что вы делаете?» и «Почему вы это делаете?» Ваши ответы на эти вопросы — это руководящие принципы вашего бренда. Другими словами, это причина, по которой вы встаете с постели по утрам.

Нужно вдохновение? Вот несколько реальных примеров миссий от крупных брендов:

Убедитесь, что ваша миссия амбициозна, но достижима. («Спасти планету» звучит хорошо на бумаге, но это слишком грандиозно для небольшого стартапа.)

Как только вы остановитесь на четкой и лаконичной миссии, сделайте ее мантрой вашего бренда. Это будет пробный камень, который поможет вам не сбиваться с пути к вашим целям, напоминая, почему вы делаете то, что делаете!

Фото с Etsy

Определите ценности вашего бренда.

Ценности вашего бренда — это 3–10 слов, которые направляют и согласовывают видение вашего бренда. Определение этих основных убеждений поможет вам укрепить идентичность вашего бренда и поддерживать последовательность маркетинговых коммуникаций. Если вы не дадите своей аудитории четкого представления о том, кто вы и что отстаиваете, ваши сообщения не будут восприняты.

Вот несколько примеров ценностей бренда:

Проведите мозговой штурм списка положительных качеств, которые формируют культуру вашего бренда, его цель и видение. Затем сузьте их, пока не останутся только самые сильные.

Установите границы бренда.

Хотя заманчиво привлечь как можно более широкую аудиторию, чрезмерное стремление угодить всем размывает границы идентичности вашего бренда и ослабляет ваши сообщения. По этой причине важно установить границы, определив свою аудиторию и тех, кому вы пытаетесь служить.

Внимательно посмотрите на своих конкурентов и спросите себя, что отличает вас от них? Что делают они, чего не делаете вы, и наоборот? Поиск своей «ниши» поможет укрепить ваше положение на рынке и даже может помочь вам сосредоточиться на своих слабых местах.

Поделитесь своей предысторией.

Все любят хорошие истории. Ваша предыстория — это рассказ о том, как и почему возник ваш бизнес. Поделившись закулисным взглядом на ваш путь от истоков до сегодняшнего дня, вы сделаете свое повествование более полным. Ваши клиенты почувствуют более сильную связь с вашим брендом.

Взаимодействуйте со своей аудиторией.

Устоявшиеся бренды не просто привлекают свою аудиторию — они САМИ являются своей аудиторией. История вашего бренда формируется в первую очередь той аудиторией, которую вы привлекаете. В конце концов, ваш бизнес не был бы бизнесом без ваших клиентов. Вот почему построение и поддержание искренних отношений с вашими подписчиками через социальные сети и личное общение имеет решающее значение для успеха вашего бренда. Ваши клиенты решили связать себя с идентичностью вашего бренда, так что поддерживайте эту связь крепкой!

2. Персона бренда

Персона вашего бренда — это индивидуальность вашего бренда. То, как он звучит и взаимодействует с людьми. Это важный аспект идентичности вашего бренда, поскольку он определяет, как люди общаются с вашим брендом и как они воспринимают общение от него.

Отточите индивидуальность вашего бренда.

Наделение вашего бренда собственной уникальной персоной создаст очень четкий портрет того, кто вы и что вы собой представляете. Чем больше они чувствуют, что знают вас и знают, чего от вас ожидать, тем больше они будут вам доверять.

Не знаете, как охарактеризовать свой бренд? Обратитесь к своей целевой аудитории за вдохновением. Придумайте несколько прилагательных, чтобы описать их. Они искушенные? Эксцентричные? Модные? Натуральные? Индивидуальность вашего бренда должна отражать не только то, кто они есть, но и то, как они хотят, чтобы мир их видел. Вы хотите отразить образ, к которому они стремятся.

Фото от Saffie Bea

Найдите голос своего бренда.

Ваш голос бренда — это аутентичное выражение индивидуальности вашего бренда. Это эмоция и отношение, которые пронизывают ваше общение. Голос вашего бренда помогает вам установить связь с клиентами на человеческом уровне и построить с ними долгосрочные отношения.

Язык вашего бренда состоит из определенных слов или фраз, которые потребители связывают с вашими продуктами или услугами. Составьте список повседневных слов и фраз, которые вы хотите, чтобы клиенты ассоциировали с вашим бизнесом. Чем чаще вы будете использовать эти слова и фразы в своем брендинге, тем больше они будут звучать как «вы».

3. Имидж бренда

Имидж вашего бренда — это визуальная идентичность вашего бренда. То, как он выглядит и ощущается — общая дизайнерская эстетика, которую вы выбрали. Вот несколько простых способов собрать все воедино.

Соберите вдохновение.

Ваша визуальная идентичность — это первое, что привлекает внимание потенциальных клиентов. Если им не понравится то, что они видят, они пойдут искать в другом месте. Поэтому важно сделать все правильно с первого раза. Вот как:

Определите свою дизайнерскую эстетику.

Есть четыре основных компонента эстетики бренда:

Фото от SANOlifestyle

Создайте руководство по стилю и придерживайтесь его.

Как только вы определились с каждым элементом вашей визуальной идентичности, сохраняйте последовательность, включив их в руководство по стилю. Думайте о своем руководстве по стилю как о библии вашего бренда. Это свод правил и справочный инструмент, который гарантирует, что ваш бренд выглядит и ощущается одинаково во всех маркетинговых каналах и коммуникационных платформах.

Визуальная последовательность имеет решающее значение для узнаваемости бренда!

4. Опыт взаимодействия с брендом

Улучшайте личное взаимодействие.

Мероприятия, ваш физический магазин и даже упаковка — все это дает клиентам (и потенциальным клиентам) личный, трехмерный опыт взаимодействия с вашим брендом, который помогает укрепить их отношения с ним.

Сосредоточившись на способах воплощения вашего бренда в жизнь как в офлайн, так и в онлайн-среде, вы создадите всесторонний опыт взаимодействия с брендом для ваших клиентов.

Фото от Miska Bags

Следите за своим присутствием в Интернете.

В современном взаимосвязанном мире у вас под рукой постоянно расширяющаяся аудитория — как и у всех остальных! Поскольку концентрация внимания сейчас в дефиците, вам необходимо постоянно контролировать свое присутствие в Интернете, чтобы не отставать.

Регулярно обновляйте свой веб-сайт, социальные сети и опубликованный контент, поддерживайте связь со своими подписчиками и предлагайте им множество возможностей для взаимодействия с вашим брендом.

Заключение

Успешные малые предприятия имеют одну общую черту: сильный брендинг. Безупречная идентичность бренда не только выделит вас среди конкурентов, но и позволит вам возвыситься над ними своим уникальным способом.

Annisha — старший менеджер по контент-маркетингу в Looka, создателе логотипов на базе ИИ. Когда она не пишет о брендинге, дизайне и предпринимательстве, вы можете найти ее за написанием стихов в Instagram @annishalashand или где-нибудь в лесу.