Упаковка для подписных коробок: Руководство по дизайну

Упаковка играет огромную роль в мире подписных коробок, где внешний вид и ощущение от коробки так же важны, как и её содержимое. Мы расскажем обо всём: от поиска поставщиков до разработки дизайна упаковки, а также о практических аспектах, которые следует учитывать. Давайте начнём!

Источник: https://tendlyn.com/imprint/blog-subscription-box-packaging-guide/ Автор: Бет Оуэнс Опубликовано: 2020-01-15T11:00:00.000Z Время чтения: 10 минут

Запускаете бизнес по подписке? Поздравляем! Индустрия подписок переживает бум, и у потребителей никогда не было такого большого аппетита к этой альтернативной модели потребления.

Рост индустрии подписных услуг

Общеизвестно, что рынок подписных коробок взорвался за последние несколько лет. Согласно Forbes, с 2014 года объём подписных услуг вырос более чем на 890%! Этот стремительный рост совпадает с подъёмом электронной коммерции. Прогнозируется, что годовая выручка достигнет 4,2 миллиарда долларов в 2020 году по сравнению с 1,3 миллиарда долларов шестью годами ранее. Быстрое расширение онлайн-розницы привело к взрывному росту числа новых предприятий, большинство из которых не имеют физических магазинов.

Это разрушение традиционных каналов продаж заставляет потребителей искать новые способы связи с брендами и продуктами — в пространстве, где персонализация является королём. Подписные коробки предлагают потребителям удобный и привлекательный способ сделать именно это. Исследование McKinsey 2018 года показало, что категория «подписка на подборку» (когда потребители получают специально подобранный набор продуктов) является наиболее успешной, составляя 55% всех подписок.

Почему важна упаковка для подписных коробок?

Эта ниша быстро стала одним из самых насыщенных каналов онлайн-розницы, что означает чрезвычайно высокую конкуренцию. Фактически, индекс My Subscription Addition показал, что 13% подписных коробок прекращают своё существование, а около 40% потребителей в конечном итоге отменяют свои подписки. Почему? Потому что успех в бизнес-модели подписных коробок требует лояльной клиентской базы, а у потребителей очень высокие стандарты. Исследование McKinsey показало, что «неудовлетворённость продуктом/опытом» и «отсутствие соотношения цены и качества» являются основными причинами, по которым потребители решают отменить подписку.

Короче говоря, привлекательность подписных коробок заключается не в автоматизированном характере услуги, а в уникальном опыте розничной торговли, который она предлагает. Когда удивление и восторг являются главными движущими силами рынка, бренды должны использовать все средства, чтобы впечатлить своих клиентов. Премиальная упаковка для подписных коробок помогает вашему бренду произвести это решающее первое впечатление положительным. Когда ощущение, которое вызывает ваша коробка, так же важно, как и то, что внутри, дизайн вашей упаковки требует пристального внимания.

Преимущества индивидуальной упаковки

Она создаёт более приятный опыт для потребителя

Привлекательность подписных коробок заключается не только в предлагаемых продуктах. В большинстве случаев потребители могут самостоятельно найти их, если захотят. Чего они не могут воспроизвести, так это волнения от получения тщательно подобранной коробки и изучения её содержимого.

Короче говоря, что действительно доставляет подписная коробка, так это непревзойдённый опыт распаковки, который клиенты хотят повторять месяц за месяцем. Этот вневременной ритуал становится ещё более особенным благодаря высококачественной упаковке для подписных коробок. Это символизирует для вашего клиента, что вы приложили особые усилия к процессу выполнения заказа, что создаёт гораздо более запоминающийся опыт взаимодействия с брендом.

Формирование запоминаемости бренда

Существуют тысячи подписных коробок, поэтому вы должны убедиться, что ваша коробка имеет уникальный имидж бренда, который не будет путать ни с кем другим. Индивидуальная упаковка для подписных коробок гарантирует, что каждый сантиметр вашей коробки будет целостным и будет отражать важную информацию о бренде для вашего клиента.

Контент, удобный для социальных сетей

Что общего у всех успешных подписных коробок, независимо от категории? Сильная визуальная привлекательность. Причина этому неудивительна. Социальные сети стали одним из крупнейших каналов продвижения подписных коробок — а это означает, что контент, достойный Instagram, обязателен. Если прибытие подписной коробки ничем не отличается от любой другой доставки, вы серьёзно промахнётесь в глазах своих клиентов. Но приложенные усилия для создания визуального зрелища создают убедительный онлайн-контент для вашего бренда.

Как показывает Birchbox, упаковка подписной коробки сама по себе является важной презентацией вашего бренда — она демонстрирует, насколько особенным и уникальным является ощущение, когда одна из их коробок оказывается у вашего порога!

Что следует учитывать при выборе упаковки для подписных коробок

Бюджет

Стоимость может казаться далёкой проблемой, когда вы с волнением планируете свою коробку мечты. Но не увлекайтесь слишком сильно; каждый добавляемый элемент индивидуальной упаковки увеличит стоимость её сборки.

Если ваш бизнес не может поглотить эти затраты, вам придётся переложить их на своих клиентов — что несёт риск отпугнуть более чувствительных к цене. С самого начала важно установить бюджет на упаковку вашей подписной коробки. Хотя вначале вы, возможно, сможете позволить себе только фирменные наклейки или ленту для дизайна коробки, к этому вопросу можно вернуться по мере увеличения объёмов заказов.

Сроки выполнения заказа

Чтобы своевременно выполнять заказы на подписные коробки и предотвращать задержки, вам необходимо иметь упаковочные материалы под рукой. Поэтому вам нужно подумать о том, как часто вы хотите размещать заказы. Размещение более крупных заказов реже обычно обходится дешевле, но это требует наличия значительного складского пространства. Небольшие и частые заказы имеют свои преимущества: они позволяют «пополнять» запасы упаковки по мере необходимости, что невероятно ценно для новых предприятий, которые ещё не рассчитали средний объём заказа.

Необходимое время выполнения также зависит от того, является ли ваша подписка двухнедельной, ежемесячной, ежеквартальной услугой (или предлагает несколько вариантов). Если ваши коробки отправляются чаще, например, вам может потребоваться более быстрое время выполнения, чтобы успевать.

Все продукты tendlyn имеют время выполнения всего 3 недели, включая производство и доставку, что позволяет предприятиям любого размера легко получить идеальную упаковку для подписных коробок.

Поставщики упаковки

Как бизнесу подписных коробок, жизненно важно найти поставщика упаковки, который соответствует вашим потребностям. Это одни из важных долгосрочных отношений, поэтому вам нужно найти того, кому вы можете доверять в отношении стабильного, высококачественного продукта. Помимо сроков выполнения, вам также необходимо учитывать предлагаемые MOQ (минимальные объёмы заказа) и то, подходят ли они для ваших средних объёмов заказов.

Даже если сейчас вас интересует покупка только одного продукта, например, индивидуальной папиросной бумаги, всегда полезно проверить, какие ещё упаковочные продукты предлагаются — покупка нескольких продуктов у одного поставщика может обеспечить вам более выгодную сделку!

Ваши товары

Последнее, чего вы хотите, — это заменять повреждённые продукты; это практически гарантированно нанесёт ущерб репутации вашего бренда. Чтобы избежать этого, вам нужно соответствующим образом выбрать упаковку для подписной коробки. Тип товаров, которые вы отправляете в рамках подписки, будет определять, какой тип упаковки вам нужен. Если вы, например, бренд одежды, защита будет менее важна, чем для бренда, который отправляет более хрупкие предметы.

Стоимость доставки

Стоимость доставки — один из самых больших расходов для бизнеса подписных коробок, и дизайн вашей упаковки играет ключевую роль. Но почтовые службы взимают плату не только за вес, но и за размер коробки — это означает, что упаковка может значительно увеличить ваши расходы на доставку.

Устойчивость

Устойчивость стала гораздо более важной проблемой для потребителей в последние годы, особенно когда речь идёт об упаковке. Такие проблемы, как загрязнение пластиком, получают широкое освещение, и многие потребители соответствующим образом принимают решения о покупке; 61% сейчас говорят, что они, вероятно, перейдут на покупку у более экологичных брендов, если текущие бренды, которые они поддерживают, не соответствуют стандартам.

Это означает, что использование чрезмерной упаковки для подписных коробок и/или материалов, которые нельзя утилизировать ответственно, может негативно сказаться на вашем бренде. Поэтому стоит подумать о «защите будущего» вашего бизнеса, рассматривая экологичные упаковочные материалы, которые предоставляют надёжные варианты повторного использования.

Для сознательного потребителя такие шаги на самом деле повысят лояльность к бренду, демонстрируя ощутимые шаги по лучшей заботе о планете.

Варианты упаковки для подписных коробок для вашего бизнеса

Индивидуальные коробки

Внешняя упаковка — это первое, что увидят ваши клиенты, когда получат свою доставку. Так что не секрет, что это самая важная часть упаковки подписной коробки. Мы все знаем, что первое впечатление имеет наибольшее значение, поэтому вы должны убедиться, что оно удивляет и радует ваших клиентов.

Индивидуальные печатные коробки предоставляют отличный холст для демонстрации вашей индивидуальности и идентичности бренда, как показано выше на примере Choulala Box. Когда клиенты покупаются на вашу идею о том, что наиболее желательно, они ожидают увидеть это выраженным от начала до конца в их взаимодействии с вами — особенно в стиле коробки!

Почтовые конверты

Хотя в названии может быть слово «коробка», они не всегда могут соответствовать вашим потребностям. Изготовление индивидуальных коробок — относительно дорогой вариант упаковки на начальном этапе, поскольку они требуют высоких MOQ (минимальных объёмов заказа). Если вы бренд, который обычно имеет дело с мелкими предметами, такими как канцелярские товары, почтовые конверты могут работать отлично и обходятся гораздо дешевле, чем коробки для отправки.

Индивидуальная папиросная бумага

Если вы хотите, чтобы упаковка вашей подписной коробки имела более роскошный вид, добавление папиросной бумаги заставит ваших клиентов чувствовать, будто они получают долгожданный подарок. Вы можете использовать её для упаковки предметов или для выстилания внутренней части коробки для придания роскошного оттенка.

Индивидуальная папиросная бумага также предоставляет отличную возможность продолжить повествование о вашем бренде внутри упаковки. В зависимости от настроения, которое вы пытаетесь передать с помощью материалов коробки, папиросная бумага может быть минималистичной, роскошной или жизнерадостной — всё зависит от вас!

Индивидуальные наклейки

Индивидуальные наклейки — отличный фокус в дизайне упаковки, что означает, что они создают высокую узнаваемость бренда при низкой стоимости. Они, безусловно, являются одним из самых универсальных предметов индивидуальной упаковки, потому что их можно использовать практически везде — в том числе в качестве бесплатного подарка для ваших клиентов! Поскольку наклейки легко наносить, они являются отличным подспорьем, если у вас ограниченное время на выполнение заказов.

Индивидуальная лента

Индивидуальная упаковочная лента — отличный вариант для внешнего брендирования, если индивидуальные коробки слишком сильно растягивают ваш бюджет, особенно если лента, скорее всего, всё равно будет использоваться при выполнении заказов. Вы можете использовать её для запечатывания коробок, а также в качестве украшения для простой упаковки.

А теперь самое интересное! Вот несколько вещей, которые следует иметь в виду при разработке дизайна упаковки для подписной коробки:

Создание запоминающегося опыта распаковки

Как мы уже упоминали, опыт распаковки является центральным элементом привлекательности подписных коробок — именно волнение от получения коробки ежемесячно отличает её от любой другой покупки. Поэтому важно максимально усилить это ожидание с помощью вашей упаковки.

Подумайте о своей подписной коробке с точки зрения клиента; каково это — открыть упаковку? Какой процесс нужно пройти, чтобы раскрыть/распаковать продукты внутри? Постановка себя на место человека, получающего вашу коробку, поможет определить области, в которых вы можете улучшить впечатления. Включение слоя папиросной бумаги, например, добавляет немного дополнительной драмы процессу распаковки, делая его более увлекательным для ваших клиентов.

Составление истории вашего бренда

Как подписной коробке, жизненно важно, чтобы ваша упаковка была целостной с остальным брендингом, чтобы клиенты получали сквозной опыт. Если вы новый бизнес, вам нужно серьёзно подумать о наилучшем способе визуального представления истории вашего бренда:

Цвет

За цветом стоит огромная психология — разные оттенки могут быть жизнерадостными, успокаивающими или драматичными. По этой причине цвет оказывает огромное влияние на то, как воспринимается ваш бренд, поэтому важно тщательно продумать настроение, которое вы пытаетесь создать. Сочетание используемых цветов также важно. Хотя противоположные цвета могут быть очень привлекательными, использование слишком большого количества цветов одновременно может выглядеть хаотично и подавляюще для вашего клиента. Хорошая идея — попробовать несколько цветовых палитр, чтобы найти ту, которая лучше всего передаёт ваш бренд.

Логотипы/иконки

Отличная идея — включить элементы бренда в упаковку вашей подписной коробки, чтобы улучшить запоминаемость у клиентов. Поскольку они получают тщательно подобранный опыт, клиенты будут ожидать увидеть, что товары внутри коробки имеют вашу печать одобрения.

Хотя включение вашего логотипа — хороший вариант, существуют и более креативные способы передать вашу индивидуальность. Например, Grey House Productions использует серию иконок в дизайне своей индивидуальной папиросной бумаги, изображающих предметы, имеющие определённое значение для бизнеса и его пути. Это помогает вашим клиентам почувствовать более тесную связь с вашим брендом.