case studies
Анатомия подписи в соцсетях, которая увеличивает продажи
Анатомия подписи в соцсетях, которая увеличивает продажи
Подписи — это то, что привлекает внимание и помогает превратить пользователей соцсетей в клиентов вашего бренда! Вот как создавать вовлекающие и эффективные подписи для соцсетей.
Источник: https://tendlyn.com/imprint/anatomy-of-a-social-media-caption-that-drives-sales/ Автор: Франческа Никасио Опубликовано: 2022-08-30T18:28:15.000Z Время чтения: 8 минут
📱 Знаете ли вы, что средний уровень вовлеченности для бизнес-аккаунтов в Instagram составляет менее 1%? Это меньше 10 подписчиков из каждой тысячи. То же самое касается Facebook и Twitter.
Социальные сети — это настоящая страна чудес для контента, где компании могут общаться и взаимодействовать с потенциальными клиентами. Но если у вас нет тысяч долларов на рекламу, наличие продуманной стратегии в соцсетях — единственный способ связаться с целевой аудиторией.
Это выходит за рамки просто создания потрясающих визуалов. Ваши изображения и видео могут быть захватывающими, но без пары убедительных слов они не смогут эффективно донести ваше сообщение. Вот тут и вступают в игру ваши подписи.
В этой статье мы расскажем, из чего состоят продуманные подписи и почему они являются ключевым элементом маркетинга в соцсетях.
Как создать идеальную подпись в соцсетях, которая увеличивает доход
Идеальная подпись в соцсетях, как и человеческое тело, состоит из отдельных частей. Каждая выполняет свою функцию, но все они служат общей цели: оживить ваши посты в соцсетях. Если ваша вовлеченность в соцсетях падает, возможно, стоит обратить внимание на то, какие подписи вы используете, и исправить их, следуя нашим рекомендациям ниже.
1. Цепляющий заголовок-крючок
Цепляющий заголовок-крючок — это тот, который мгновенно привлекает внимание читателя и заставляет его остановить прокрутку и нажать «…ещё». Если ваши подписи не имеют достаточно цепляющих крючков, ваши посты легко затеряются среди миллионов, публикуемых ежедневно.
Крючки отличаются от кликбейтных однострочников. Оба направлены на то, чтобы вызвать интерес, но вторые относятся к спамным и вызывающим закатывание глаз. Избегайте фраз вроде «Лайкни, если…» и «Напиши в комментариях…», потому что такие платформы, как Facebook, понижают эти приманки для вовлеченности, чтобы стимулировать более аутентичное взаимодействие.
Если вы хотите начать подпись с захватывающего крючка, спросите себя: о чем ваше фото или видео?
Придумайте короткую, понятную фразу, прежде чем переходить к основным пунктам. Обращение к общей проблеме или обещание ценности никогда не выходят из моды. Затем используйте следующие советы, чтобы сделать её более остроумной и вовлекающей:
В следующем примере магазин канцтоваров The Written Collective Co. использовал песню Арианы Гранде «7 Rings» в качестве фоновой музыки и переделал её текст для создания подписи. Посмотрите на остроумный крючок, который отвечает на строку Арианы: «I see it, I like it, I want it, I got it».
Источник: Instagram
Вот ещё один интересный крючок от ювелирного бренда JOHN AND LUNA. Вопросы — отличный способ начать разговор и вдохновить на искреннее взаимодействие с вашими подписчиками.
Источник: Instagram
Отличные крючки могут остановить людей во время прокрутки. И если всё сделано правильно, они могут даже вызвать больше лайков и ответов. Чем выше вовлеченность, тем большую аудиторию вы можете охватить.
2. Правильный контекст и намерение
Лучшее место для начала — спросить себя, зачем вы публикуете то, что публикуете.
Заявите о своем намерении. Покажите читателям, что оставаться с вашим постом стоит. Например, если вы хотите продать свои товары, не пишите просто «продам, напишите в личку» или «ссылка в профиле». Добавьте немного сторителлинга в свою подпись, выделяя лучшие особенности товаров.
Для этого сначала узнайте свою аудиторию. Определите их демографию, интересы и привычки. Затем подумайте, как креативно включить эти моменты в свою подпись.
Вот отличный пример от Sunday Aroma, магазина натуральных свечей ручной работы. Чтобы повысить осведомленность о продукте, они поделились клипом с завораживающей подписью, чтобы привлечь всех любителей кофе и свечей. Это гораздо лучшая альтернатива, чем публикация поста о том, что они продают свечи с ароматом эспрессо.
Источник: Instagram
Пишите как живой человек, чтобы сделать ваши подписи более впечатляющими, как показывает Sunday Aroma. Обратите внимание, как они используют сильные слова, такие как «отдых» и «размышление», чтобы передать намерение, стоящее за их свечами. Они также экономно используют эмодзи, чтобы донести свою мысль.
Легко увлечься написанием неуместных и не очень понятных подписей, чтобы быть в тренде. Вернитесь и придерживайтесь своего намерения, чтобы избежать этих распространенных ошибок в подписях для соцсетей.
3. Идеальная длина подписи
Даже с сильным крючком и четкой целью можно потерять внимание читателя, если подпись слишком длинная или слишком короткая. Существует тонкий баланс между выбором наилучшей длины, которая передает всё, что вы хотите сказать, и не наскучивает вашей аудитории.
Twitter позволяет писать твиты до 280 символов. Это не так много по сравнению с Facebook, поэтому пробуйте разные твиты, чтобы найти свой идеальный вариант. Используйте Twitter Analytics для анализа ежемесячной вовлеченности и просмотра длины ваших лучших твитов.
Если лимита в 280 символов недостаточно, используйте треды Twitter, чтобы делиться историей или объявлением по одному твиту за раз. Это умный способ удерживать читателей на крючке и вовлекать их, пока они ждут следующий твит.
Лимит Instagram в 2 200 символов также подходит для экспериментов. В одном эксперименте исследователь обнаружил, что длинные подписи получают значительно больше лайков и комментариев, чем короткие.
TikTok
В дополнение к 3-минутному клипу у вас есть 150 символов (включая хэштеги и эмодзи), чтобы продемонстрировать свой бренд и товары в TikTok. Это примерно 20-40 слов, так что подобрать идеальную длину подписи может быть просто.
Эти идеальные длины подписей — лишь ориентир; вы можете выходить за их пределы в зависимости от контекста вашего поста. Потребляя контент в соцсетях самостоятельно, вы знаете, когда подпись слишком скучная или громоздкая.
В ходе экспериментов есть способы удерживать читателей вовлеченными независимо от длины подписи. Разбивайте текст на небольшие абзацы. Не перегружайте их длинными кусками информации.
Для вдохновения рассмотрите эти примеры от бренда устойчивой моды Four Elevens. Первая подпись — это краткая цитата, дополняющая представленный товар.
Короткие подписи, подобные этой, могут помочь усилить голос вашего бренда. Используйте их только тогда, когда уверены, что изображение или видео достаточно сильны, чтобы говорить сами за себя. Это хорошо работает на таких платформах, как TikTok, где предпочитают неформальный контент.
Источник: TikTok
Во втором примере ниже бренд использует сторителлинг в своей подписи, чтобы рассказать о том, как они использовали компостируемые почтовые конверты для поддержки видения своего бренда. Это длиннее, но экономное использование эмодзи делает её более читабельной и привлекательной.
Источник: @four_elevens
Длинные подписи предоставляют глубокие инсайты, которые зрители не получили бы, просто взглянув на фото. Они являются лучшим вариантом для сильных изображений при продвижении товаров или повышении узнаваемости бренда.
У каждого малого бизнеса есть свой набор клиентов, каждый с разной продолжительностью внимания и предпочтениями в контенте. Поэтому сделайте одолжение своему бренду и выясните, что нравится вашим клиентам.
4. Релевантные и брендированные хэштеги
Платформы соцсетей предлагают хэштеги, чтобы пользователи могли исследовать контент, который вызывает у них интерес. Включение их в вашу подпись — отличная идея, как показывают исследования. Хэштеги Instagram, например, являются наиболее эффективным инструментом для увеличения показов.
Согласно отчету, 3-4 хэштега имеют средний уровень показов 3,41%. Но этот показатель падает, когда хэштеги используются чрезмерно. Наименьшая вовлеченность наблюдается, когда пользователи включают 17-18 хэштегов.
Теперь вопрос: какие хэштеги использовать? Вы можете использовать популярные ключевые слова, связанные с вашим бизнесом, и узнаваемые брендированные слова — или их комбинацию, чтобы повысить вовлеченность. Например, в следующем посте Instagram мы использовали хэштеги #smallbiz и #tendlyn.
Мы включили только пару хэштегов в подпись, чтобы избежать их чрезмерного использования. Остальные хэштеги просто добавлены в раздел комментариев для увеличения видимости.
Совет профессионала: Если вы всё ещё не можете придумать релевантный хэштег, такие платформы, как Instagram, предложат популярные варианты, как только вы начнете вводить название вашего товара или любое релевантное ключевое слово.
Хэштеги могут как улучшить, так и ухудшить вашу вовлеченность в соцсетях. Но при достаточном исследовании ключевых слов ваши шансы на успех высоки.
5. Четкий призыв к действию
Многие подписи в соцсетях заканчиваются хэштегом, благодарностью или любезным завершением. Эта практика не запрещена, но это не способ увеличить конверсию и продажи. Эта задача ложится на ваш призыв к действию.
CTA направляет вашего читателя делать то, что вы хотите. Это тот момент, когда вы снова заявляете о намерении вашего поста. Но на этот раз необходимо сделать его более мощным.
Базовые CTA, такие как «купи сегодня» или «перейди по ссылке в профиле», без какого-либо контекста, слабы и (иногда) похожи на кликбейт. Давайте четкие инструкции о том, что читатели должны делать дальше, и используйте язык, подходящий для вашего поста. Таким образом, персонализированные фразы действия превосходят общие на 202%.
Источник: @millaanhoney
Ниже приведен ещё один пример четкого CTA для поста о товаре. Этот пост не фокусируется на увеличении продаж. Вместо этого основная цель — вывести один из самых продаваемых товаров бренда на передний план. Подпись это подтверждает, а продуманное добавление сокращенного URL также облегчает читателям следующий шаг.
Последнее напоминание: Не все посты в соцсетях нуждаются в CTA. Стратегически планируйте, когда его использовать, и отслеживайте результаты. Это поможет вам понять, почему одни вещи работают, а другие нет.
🤳 Подводим итоги
Независимо от того, новичок ли вы в соцсетях или пользуетесь ими давно, знайте, что ваши подписи могут помочь повысить вовлеченность и продажи. Всё зависит от того, как вы демонстрируете цель вашего бренда — визуально и в письменной форме.
С правильными словами вы можете превратить свою целевую аудиторию в клиентов — и в конечном итоге, в сторонников. Поэтому в следующий раз, когда вы нажмете кнопку «Опубликовать», обязательно используйте советы, упомянутые выше, чтобы создать отличную подпись.
