3 обязательные тактики мобильного маркетинга для малого бизнеса

Более половины всего трафика на веб-сайты поступает с мобильных телефонов. Вот три простых способа для малого бизнеса привлечь этих пользователей.

Источник: https://tendlyn.com/imprint/3-must-try-mobile-marketing-tactics-for-smbs/ Автор: Франческа Никасио Опубликовано: 2020-12-07T20:00:00.000Z Время чтения: 5 минут

Мобильный маркетинг стал основным инструментом для цифровых маркетологов всех типов и размеров бизнеса. 66% мирового населения

С такими показателями веб-сайты, оптимизированные для мобильных устройств, обязательны даже для самых маленьких компаний. Теперь пришло время запускать маркетинговые кампании, ориентированные специально на мобильных пользователей. Вот три тактики мобильного маркетинга, которые необходимо использовать маркетологам малого и среднего бизнеса.

1. SMS-маркетинг

Использование SMS-маркетинга в Великобритании для оповещений о Covid-19.

SMS-маркетинг, возможно, станет новым email-маркетингом. Текстовые сообщения, отправляемые бизнесом, имеют невероятно высокий уровень открытия — в среднем 98%! — а потребители используют SMS-купопоны в 10 раз чаще, чем любые другие методы.

Как и email, SMS можно легко персонализировать и использовать на любом этапе воронки продаж.

Например, агентство цифрового маркетинга 71Three использовало SMS-маркетинг для превращения подписчиков клиента в покупателей.

71Three сначала провело конкурс, ориентированный исключительно на мобильных пользователей, чтобы собрать список SMS-подписчиков для своего клиента — местного ресторана. Они попросили людей отправлять свои работы, за которые голосовали другие. Как загрузка работ, так и голосование были ограничены формой, требующей номер телефона.

После сбора номеров телефонов ресторан начал рассылать купонные предложения новому списку контактов, что привело к огромному потоку посетителей. Сид Берри, владелец 71Three, также отметил, что кампания вызвала много шума в социальных сетях и добрую волю по отношению к ресторану.

Halo Homebuyers, с другой стороны, использует SMS-сообщения на более высоком этапе воронки продаж.

Заметив, что коэффициент конверсии из лида в бизнес-возможность был ниже ожидаемого, основатель Джонатан Факконе решил внедрить автоматизированную систему мобильного маркетинга под названием Avochato. Они настроили Avochato на выполнение первоначального последующего действия после заполнения лидом формы. Он посчитал, что автоматическое последующее письмо не справляется с задачей. Avochato отправлял каждому лиду персонализированное текстовое сообщение.

Это одно текстовое сообщение сразу же увеличило количество лидов, которые превратились в возможности. Факконе считает, что только это изменение увеличит доходы Halo на 25% в следующем году.

2. Реклама, оптимизированная для мобильных устройств

Учитывая огромный трафик с мобильных устройств, многие компании онлайн-рекламы, такие как Facebook и Google, теперь предлагают возможность настраивать отображение вашей рекламы на мобильных устройствах.

Gadget Review недавно обнаружил, что использование функций мобильной оптимизации увеличивает их мобильные конверсии. Генеральный директор Рекс Фрайбергер поделился несколькими советами для маркетологов малого и среднего бизнеса:

Что касается рекламы Google, используйте функции мобильных расширений, которые предлагает Google, такие как расширения местоположения и звонка, если они соответствуют цели рекламы. Например, местный флорист Countrywood Florist запускает следующую рекламу с использованием расширения звонка, чтобы зрители могли позвонить прямо из рекламы.

И не забывайте: помимо оптимизации рекламы для мобильных устройств, необходимо также оптимизировать целевые страницы для мобильного опыта.

3. Геозонирование

Геозонирование — это технология, которая предоставляет мобильным приложениям возможность видеть точное местоположение своих клиентов с помощью RFID или мобильных данных. С помощью геозонирования маркетологи могут персонализировать свои сообщения в зависимости от местоположения контакта. Это открывает интересные маркетинговые возможности:

Moriarty’s Gem Art добился большого успеха, используя геозонирование. Они показывают узконаправленную рекламу в Facebook покупателям, уже находящимся в торговом центре города, где расположен магазин. Джеффри Мориарти, менеджер по маркетингу, говорит, что они стараются нацеливаться не дальше чем на полмили от магазина.

Для классического примера лучших практик обмена сообщениями с помощью геозонирования ознакомьтесь с этим примером от Starbucks.

Источник.

В этом сообщении есть несколько частей, каждая из которых ключевая для его успеха:

Бонус: Пользовательский контент

Смартфоны сделали создание контента доступным для всех. Малый и средний бизнес может использовать это, чтобы получить от клиентов социальное доказательство и сарафанное радио. 71Three, как упоминалось, использовал пользовательский контент не только для стимулирования сарафанного радио, но и для создания списка SMS-подписчиков.

Visit Mesa, организация, отвечающая за продвижение туризма в Месу, штат Аризона, использовала пользовательский контент для своей кампании «For the Love of Mesa». Каждый год они создавали видео, демонстрирующее живописные виды Месы и очарование маленького городка, используя работы профессиональных видеооператоров и фотографов. Однако в этом году они решили провести конкурс для местных жителей Месы, попросив их поделиться своими фотографиями этого района. Visit Mesa ожидал получить около 200 фотографий с разрешением на использование за две недели. Вместо этого они получили 500. С тех пор Visit Mesa использует эти фотографии не только для видео, но и для своего веб-сайта и социальных сетей.

Заключение

Использование мобильных устройств только растет. Маркетологи малого и среднего бизнеса, которые смогут опередить кривую в мобильном маркетинге, получат больше шансов завоевать доверие своей аудитории. Используйте эти советы для привлечения трафика и продаж с мобильных устройств.