Почему каждый малый бизнес должен отправлять благодарственные открытки

Открытки могут сказать гораздо больше, чем просто «спасибо за покупку!» Покажите клиентам, что они вам небезразличны, и превратите их в лояльных покупателей с помощью лучших переработанных благодарственных открыток для вашего бизнеса.

Источник: https://tendlyn.com/imprint/why-every-small-business-should-send-thank-you-cards/ Автор: tendlyn Опубликовано: 2022-05-26T01:04:54.000Z Время чтения: 5 минут

Создайте свои индивидуальные благодарственные открытки из переработанных материалов здесь! Индивидуальная переработанная благодарственная открытка tendlyn и оберточная бумага от @kiyo.aus

Предоставление ценности клиентам — один из важнейших аспектов, на котором должен сосредоточиться каждый малый бизнес. И это в первую очередь достигается за счет повышения лояльности клиентов и превращения их в амбассадоров бренда! 💌

Неудивительно, что это непростая задача. Превратить обычного клиента в того, кто добровольно продвигает ваш бизнес, требует большой степени персонализации.

Повышение лояльности клиентов с помощью благодарственных открыток

Благодарственные открытки для клиентов не только повышают их лояльность, показывая, что вы заботитесь о них, но и побуждают их совершать покупки снова.

Индивидуальная переработанная благодарственная открытка tendlyn и почтовый ящик от @youvegotfemmemail

Вы можете вкладывать купоны или информацию о будущих акциях в каждую отправляемую благодарственную открытку. Будем честны, простая открытка со словами «Спасибо за покупку» не так уж много значит. Персонализируйте открытку, изучив своих клиентов — посмотрите на статистику, данные, отзывы и другие сведения о них. Эта информация будет жизненно важна для того, чтобы выразить им должную благодарность!

Вот идея, которая демонстрирует искреннюю признательность вашего бренда: люди, купившие товар X, часто покупают и товар Y, поэтому предложите им товар Y со скидкой, когда отправляете благодарственную открытку.

Малые предприятия, продающие крупные, дорогие или нишевые товары, также должны отслеживать дни рождения своих самых лояльных клиентов и отправлять им специальные открытки, когда приходит время.

Повышение лояльности клиентов увеличивает прибыль

Создайте дизайн благодарственных открыток вашего бренда здесь! Индивидуальный дизайн открытки tendlyn и переработанные почтовые конверты от @woofie.it

Согласно недавнему исследованию Bain & Company, простое увеличение лояльности клиентов на 5% может увеличить ваш общий доход более чем на 25%, в зависимости от вашего продукта. Тщательно продуманная открытка «Спасибо за ваш заказ» также может быть опубликована в социальных сетях впечатленными клиентами, что обеспечит бесплатную рекламу для вашего бизнеса!

Лояльный клиент важен для любого бизнеса по нескольким причинам:

Почему переработанные благодарственные открытки — это правильный выбор

Знаете ли вы, что примерно 85% американцев считают, что переработка должна быть повседневной практикой? Отправка переработанных продуктов, пакетов или переработанных благодарственных открыток не только помогает окружающей среде, но и показывает всем вашим клиентам, как сильно вы заботитесь!

Индивидуальная открытка tendlyn от @lil.leafy.shop

Личные связи очень важны для малого бизнеса. И самые прочные узы формируются, когда совпадают общие интересы или убеждения двух сторон. Проведите быстрый опрос в магазине и узнайте, заботятся ли ваши клиенты об окружающей среде и интересуются ли переработкой. Если да, то переработанные открытки — это то, что нужно. Убедитесь, что они знают, что открытки переработаны, указав информацию об экологичности, а также инструкции по правильной утилизации или повторному использованию.

Как еще ваш бизнес может извлечь выгоду из благодарственных открыток?

Индивидуальная переработанная благодарственная открытка tendlyn, бумажная наклейка, почтовый ящик и печатная упаковочная лента от @aawismerdesign

Благодарственные открытки можно использовать как транзакционные элементы, подобно транзакционным электронным письмам. Однако не всегда обязательно использовать благодарственную открытку сразу после покупки. Вот несколько способов использования переработанных открыток в вашем бизнесе, которые выходят за рамки обычного «спасибо!»

Вознаграждение лояльных клиентов с помощью благодарственных открыток

Поощрение постоянных клиентов всегда было неотъемлемой частью превращения их в лояльных сторонников вашего бренда и поддержания их удовлетворенности. Хорошей идеей будет рассмотреть возможность отправки открыток, если у вас есть их физический почтовый адрес. Эти открытки можно отправлять не только после покупки, но и периодически, чтобы поблагодарить их персонализированными сообщениями за поддержку вашего бизнеса. Вы также можете отправлять переработанные открытки с предложениями или купонами на скидку.

Конечно, если у вас нет их физического адреса, вы можете попробовать связаться с ними по электронной почте. Но имейте в виду, что люди лучше реагируют на физические письма и открытки, чем на цифровые.

Индивидуальные вкладыши в упаковку

Индивидуальная переработанная открытка, почтовый ящик и оберточная бумага от @littlegreenpanda

То же самое можно сказать и об индивидуальных вкладышах в упаковку. Одно дело — купить что-то онлайн и получить благодарственное письмо по электронной почте. И совсем другое — получить неожиданную открытку-вкладыш в упаковке вашего товара, которая определенным образом дополняет бренд! Это может быть стихотворение, пожелание, картинка или что-то, что приносит дополнительную ценность клиенту. Вы даже можете вложить забавные инструкции или ароматизированный листок бумаги, в котором говорится, как здорово, что они совершили у вас покупку.

Вкладыши также можно использовать для информирования людей о предстоящих событиях или приглашения их на мероприятия, которые организует или посещает ваш бизнес, например, на торговые ярмарки. Не сдерживайтесь, дайте клиентам почувствовать себя особенными — особенно если ваши открытки экологичны и не создают лишних отходов!

Переработанные поздравительные открытки

Создайте свои индивидуальные поздравительные открытки здесь! Индивидуальный дизайн открытки tendlyn от @lovelystrokes

Персонализация никогда не заканчивается. Просто поблагодарить клиентов несколько раз недостаточно. Узнайте их дни рождения и создайте базу данных. Организуйте мероприятия к местным праздникам и мыслите нестандартно.

Переработанные поздравительные открытки — это приятный штрих, чтобы поздравить кого-то с днем рождения. Дайте клиентам понять, что вы заботитесь не только о бизнесе. В конце концов, человеческие отношения — основа всего!

Подводя итоги

Персонализация творит чудеса. Сказать «спасибо» иногда может полностью изменить восприятие человека и превратить его из клиента в лояльного поклонника и амбассадора! Отправка физических открыток вместо электронных писем показывает клиентам, как сильно вы о них заботитесь, и превращает их в самое лояльное сообщество вашего бренда.

Индивидуальная переработанная открытка tendlyn от @portandpinecreative

Если вы готовы вывести свой бизнес на новый уровень с помощью благодарственных открыток, ознакомьтесь с этими переработанными открытками, которые можно полностью настроить под ваш бренд здесь! Произвести хорошее впечатление не обязательно должно приводить к образованию избыточных упаковочных отходов. За дополнительными идеями и вдохновением для создания лучшей экологичной упаковки вашего бренда переходите по этой ссылке.