case studies
Lineage House: Расслабляющий подход к устойчивому уходу за волосами
Lineage House: Расслабляющий подход к устойчивому уходу за волосами
«Мы считаем, что устойчивость — это роскошь и привилегия». — Френчи и Марчи, совладелицы Lineage House
Источник: https://tendlyn.com/imprint/lineage-house/ Автор: tendlyn Опубликовано: 2021-06-27T23:00:00.000Z Время чтения: 3 минуты

Индустрия красоты и косметики в прошлом сталкивалась с множеством проблем в области устойчивого развития. К счастью, сейчас многие бренды используют инициативы по переработке, добывают ресурсы из природных источников и применяют методы, не связанные с жестоким обращением с животными. Канадский люксовый салон и бутик Lineage House решил сделать шаги к устойчивому развитию и внедрил станцию для повторного наполнения своей продукции.

Френчи и Марчи, сестры и совладелицы салона, обе имели опыт работы в индустрии и решили привнести что-то новое. Они заметили, что в их городе не хватает расслабляющего и устойчивого салона, который бы применял целостный подход к здоровью и уходу за волосами.

Они хотят, чтобы их клиенты каждый раз, переступая порог, чувствовали гостеприимную и персонализированную атмосферу, при этом нанося как можно меньше вреда окружающей среде. Люксовый салон присоединился к программе Green Circle Salons, которая перерабатывает и повторно использует 95% собранных отходов красоты. Сюда входят обрезки волос, излишки краски для волос, использованная фольга, тюбики с краской, отходы СИЗ и многое другое.
«Мы считаем, что устойчивость — это роскошь и привилегия, и не всем легко прилагать устойчивые усилия. Поэтому мы считаем, что, создавая варианты, мы облегчаем клиентам понимание того, что они вносят свой вклад».

Lineage House хочет, чтобы их клиенты знали, что они поддерживают устойчивые бренды, предлагая множество вариантов экологически чистых продуктов и возможность повторного наполнения брендов, продаваемых в магазине. Они также немного рассказывают о своем пути через предлагаемые ими безбумажные чеки, чтобы клиенты знали, что поддерживают активный экологически сознательный бренд.

Когда разразилась пандемия, сестры занялись электронной коммерцией и предложили подписные коробки, которые можно доставлять прямо к порогу клиентов. Они поощряют своих клиентов повторно использовать бутылки от продуктов, предлагая скидки на своей станции повторного наполнения. Вместе с партнерством с программой Green Circle Salons они также используют индивидуальную ленту и салфетки от tendlyn, чтобы гарантировать, что их продукты отправляются устойчиво и упакованы в их брендинг. Кроме того, они присоединились к Eco-Alliance от tendlyn, что позволяет им сажать дерево за каждую покупку.

«[Eco-Alliance] — это еще один шаг к лучшему будущему для возможностей индустрии красоты в области устойчивого развития».
Помимо своих устойчивых усилий, салон выделяется среди других тем, что предлагает гостеприимное и непредвзятое пространство красоты. В салоны красоты и парикмахерские иногда бывает страшно заходить, поэтому Френчи и Марчи решили обойтись без большого роскошного стола, чтобы побудить клиентов просто заходить и чувствовать себя как дома в их лаунж-зоне.

Они также предлагают тихие услуги, которые дают гостям возможность расслабиться без лишних разговоров во время визита. Это может помочь тем, кто страдает от социальной тревожности или просто не в настроении разговаривать в этот день.

Хотя это может показаться мелкими шагами, этот салон определенно вносит изменения в индустрию красоты. Одной из их самых больших проблем была адаптация к пандемии, и они советуют другим начинающим владельцам бизнеса иметь стабильный план для подготовки к неожиданным событиям, подобным этому. Они рекомендуют ставить клиентов на первое место и думать о том, чего они хотят, когда придумывают новые идеи.

Пока что их клиенты в восторге от расслабляющего салона и станции повторного наполнения. Их счастливые лица — это то, что поддерживает Френчи и Марчи и подтверждает, почему они выбрали именно эту карьеру. К тому же эти клиенты вносят свой вклад в их усилия по очистке планеты. Это беспроигрышный вариант!
Узнайте больше о Lineage House здесь:
Веб-сайт: lineagehouse.comInstagram: @lineagehouse
Понравилась эта история? Расскажите нам свою! Поделитесь историей своего бренда и любовью к вашей индивидуальной упаковке и получите шанс быть представленным в the wrap! Если вы клиент tendlyn и заинтересованы, вы можете присоединиться к Eco-Alliance, нажав здесь и ответив на несколько вопросов.
Вопросы? Пишите нам на info@axwp.com.


