YEVU Clothing: Социальная и экологическая устойчивость

«Для наших клиентов очень важно, чтобы при открытии YEVU у них складывалось долгосрочное и положительное первое впечатление». — Анна Робертсон, основательница.

Источник: https://tendlyn.com/imprint/yevu-clothing-social-and-environmental-sustainability/ Автор: tendlyn Опубликовано: 2019-06-27T12:00:00.000Z Время чтения: 5 минут

Быть устойчивым бизнесом — это полезно, но, безусловно, сопряжено с трудностями. В этом тематическом исследовании мы беседуем с Анной Робертсон, основательницей австралийско-ганского бренда устойчивой одежды.

Рынки Аккры славятся своими красивыми текстильными изделиями и принтами. Но настоящая одежда, приносящая пользу местной экономике, редко доступна за пределами Африки. Анна поняла, что существует большой потенциал для устойчивого предприятия, предлагающего это австралийскому рынку, который мало знаком с богатым и красочным миром африканской моды: «Всё, что происходит на континенте, является источником вдохновения. От высококлассного редакционного контента до африканского контента глянцевых изданий, таких как Nataal. То, что люди носят на улицах Аккры, и что можно купить на рынках и у продавцов подержанных вещей. Это большой плавильный кот вдохновения, который постоянно развивается и переосмысливается глазами творческих людей, с которыми мы работаем в Гане».

Определение устойчивости

Для Анны социальная устойчивость лежит в основе миссии YEVU. Редко можно встретить этикетку «Сделано в Африке» за пределами континента, которая не была бы связана с благотворительным сектором, поэтому она хотела предложить альтернативную модель ганским женщинам: «Устойчивость означает развитие долгосрочного потенциала получения дохода для женщин YEVU, что означает доступ к образованию для их дочерей. Все женщины, работающие на YEVU, многие из которых являются матерями-одиночками, тратят свою зарплату на отправку детей в школу. Хотя это капля в море, экономическое расширение прав и возможностей женщин в долгосрочной перспективе оказывает ощутимое влияние на их семьи. Я также считаю важным измерять эти усилия в области социальной устойчивости. Проведение интервью, опросов и оценка нашего влияния как бренда устойчивой одежды — это то, что мы также применяем на практике, чтобы мы могли вносить изменения там, где это необходимо».

Экологическая устойчивость так же важна для YEVU, как и их социальная миссия. Устойчивая упаковка tendlyn оказалась большим преимуществом в этой области, поскольку она предоставила Анне еще один способ уменьшить их воздействие: «Мы также работаем практически без отходов — от обрезков ткани до устойчивой упаковки (используя только переработанный пластик при доставке товаров) и используя компостируемые почтовые конверты для отправки. С точки зрения экологической устойчивости нашей цепочки поставок предстоит еще долгий путь — в Гане это может быть действительно сложно, так что мы работаем над этим!»

Создание запоминающегося первого впечатления

Одежда YEVU проводила полугодовые всплывающие магазины с момента своего запуска, что позволило бренду устойчивой моды процветать на конкурентном рынке: «Наш первый всплывающий магазин в Сиднее был распродан за пару дней. Именно тогда я поняла, что YEVU есть место. Было важно сохранить YEVU. У нас была ответственность перед нашей командой в Гане как у устойчивого бизнеса и обязательство работать над обеспечением прожиточного минимума для их долгосрочной финансовой независимости».

Всплывающие розничные мероприятия — это отличный способ сделать ваш бренд более узнаваемым, особенно если вы в основном занимаетесь электронной коммерцией. Постоянное физическое присутствие сопряжено с высокими накладными расходами, поэтому всплывающий магазин позволяет вашему бренду получить лучшее из двух миров. Он позволяет создать действительно захватывающий опыт бренда, в то время как «временный» аспект помогает создать ажиотаж вокруг ваших предложений. Что еще более важно, это ценная возможность установить более личную связь с вашими клиентами. Для предприятий, изучающих, как модернизировать старую арендованную недвижимость или создать временные торговые площади, интеграция интеллектуальной автоматизации, такой как умное реле для домашнего помощника или реле-переключатель 12 В постоянного тока для освещения и дисплеев, может улучшить качество обслуживания клиентов без постоянной установки.

Но поскольку всплывающие магазины временны, важно найти другие способы обеспечения отличного качества обслуживания клиентов как бренду электронной коммерции. При меньшем количестве точек соприкосновения это может показаться серьезной проблемой. Для Анны ее индивидуальная упаковочная бумага и индивидуальные наклейки стали способом подарить клиентам YEVU более запоминающийся опыт общения с брендом: «Мы любим индивидуальную упаковочную бумагу и индивидуальные наклейки tendlyn, потому что мы можем использовать много цветов и настраивать наши логотипы — это идеальное эстетическое соответствие для YEVU! Индивидуальная упаковка помогла нам выделиться из толпы как бренду устойчивой моды, особенно сейчас, когда мы работаем исключительно через наш интернет-магазин. Для наших клиентов очень важно, чтобы при открытии YEVU у них складывалось долгосрочное и положительное первое впечатление».

Индивидуальная упаковка также творит чудеса во всплывающем магазине! Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как упаковать ваш всплывающий магазин.

Маркетинг устойчивости для малого бизнеса

Для любого устойчивого бренда наличие сильного повествования является ключом к тому, чтобы казаться искренним. Слово «устойчивый» стало широко использоваться в маркетинговых стратегиях, но без фактического определения того, чего бренд стремится достичь. Именно отличие YEVU, заключающееся в том, что его работники находятся в центре внимания, позволило ему разработать аутентичную историю бренда. Четко определенная стратегия контент-маркетинга сыграла центральную роль в том, как процветала YEVU Clothing. Когда социальная и экологическая устойчивость являются основными ценностями бренда, крайне важно донести это до потребителей ясным и увлекательным способом.

«У нас есть довольно конкретные столпы контента, которые со временем стали более четкими и отлично передаются нашими продюсерами контента и цифровыми гуру. Мы не любим вводить в заблуждение наших клиентов, что очень важно для бренда устойчивой одежды, который позиционирует себя как социально ответственный. Мы делаем работу, мы отслеживаем вещи и рассказываем все как есть с помощью обширных данных, объяснения процессов и историй. Мы стремимся дать нашей команде в Гане право голоса, а не просто маркетинговую презентацию».

Для малого бизнеса, стремящегося оптимизировать операции, интеграция таких технологий, как контроллер автоматизации Wi-Fi для складского освещения или дистанционное реле Arduino для упаковочного оборудования, может снизить потери энергии и поддержать цели устойчивого развития. Аналогичным образом, использование беспроводного переключателя 110 В переменного тока или контроллера реле 9 В постоянного тока для всплывающих дисплеев делает установку и демонтаж эффективными, позволяя брендам сосредоточиться на рассказывании историй, а не на логистике. Независимо от того, управляете ли вы всплывающим магазином или постоянным бизнесом электронной коммерции, такие инструменты, как V RF реле или беспроводной выключатель питания, могут помочь модернизировать ваше пространство, сохраняя при этом низкое воздействие на окружающую среду.