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如何打造你的独特品牌声音:新手入门指南

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如何打造独特的品牌声音:初学者指南

如何找到你的品牌声音,并在整个业务中持续贯彻?以下是一份入门指南。

来源: https://tendlyn.com/imprint/find-your-unique-brand-voice/ 发布时间: 2021-05-14T04:49:13.000Z 阅读时长: 8分钟

谈到品牌塑造,并非只关乎视觉元素。你的沟通内容占据了与客户互动的大部分,无论是他们阅读你的Instagram文案、看到街上的海报,还是收到你的电子邮件简报。

文字拥有力量,你使用的词语能有力塑造品牌在受众眼中的形象,让你有信心脱颖而出,大胆发声,传递你的信息。

塑造这种体验的关键在于找到独特的品牌声音,并在整个业务中持续贯彻。但如何知道你的声音是什么?又该采取哪些步骤来实际运用这种独特的声音呢?

声音 vs. 语调

在谈论品牌时,声音和语调常常被同时提及,但两者有什么区别呢?

你的声音本质上就是你的品牌个性。就像你真实的声音一样,每个人都有独特的品牌声音,并且它在你的品牌中始终保持一致。

你的语调关乎你的态度。虽然你的声音保持不变,但你使用的语调会根据你与谁交谈、谈论什么以及在哪里交谈而改变。

要开始确定品牌的不同语调,请思考客户旅程的不同阶段,以及客户当时的需求。例如:

客户旅程的不同阶段以及客户在每个阶段的需求,每个品牌都会有所不同。

为什么你的品牌声音很重要

1. 你的品牌声音助你脱颖而出

如果你想从人群中脱颖而出,让你的信息被听到,你需要一个独特的声音。SproutSocial询问消费者为什么某些品牌比其他的更突出。40%的人认为令人难忘的内容,33%的人认为独特的个性,32%的人认为引人入胜的故事讲述。

品牌声音是创造令人难忘的内容、打造引人入胜的故事讲述以及定义独特个性的重要组成部分,所有这些都能让你的品牌从其他品牌中脱颖而出。

例如,Hello Cup使用的品牌声音与我们习惯的卫生产品完全不同,这使其在竞争中脱颖而出,并给受众带来惊喜。

Hello Cup在其网站上的俏皮工具。

2. 你的品牌声音与理想客户对话

拥有清晰的品牌声音还能让你直接与受众对话,吸引你的理想客户。

当你真正了解你的受众时,就很容易以吸引他们的方式,在他们花费时间的地方,谈论他们感兴趣的话题。

你的品牌声音会通过以吸引人、 relatable 的方式与他们对话,吸引受众的注意力,并最终使你能够将这些客户转变为品牌社群。

Hello Cup在其整个品牌中做得很好,包括他们的Instagram文案。在这篇帖子中,他们谈论了受众 relatable 的话题,精准指出了他们的感受,并使用了他们会使用的词语和短语。

3. 你的品牌声音提高辨识度

持续保持一致的品牌能获得3-4倍的曝光度,并可能带来23%的收入增长,因此使用一致的声音是发展品牌的关键。

一致的声音能让你创造令人难忘的品牌体验,让受众认可并喜爱。这种品牌声音的可靠性确实有助于与受众建立信任,并向他们展示你是一个值得记住的品牌。

如何找到你独特的声音

1. 了解你自己

在开始寻找你独特的声音之前,你首先需要知道你的愿景、使命和价值观。这些品牌的关键要素将影响你想要分享的信息、你想与谁分享以及你想如何分享。

例如,Spotify的使命是释放人类创造力的潜力——让一百万创意艺术家有机会靠艺术为生,让数十亿粉丝有机会享受并从中获得灵感。他们的价值观是创新、协作、真诚、热情有趣

从中你可以提取出可能影响Spotify品牌声音的关键词,例如:

你的愿景、使命和价值观也能做到同样的事情,确保你在讲述你的故事时,能够反映品牌的方向,并在每个接触点上协同作用。

了解你自己也意味着了解你的品牌个性。你可以通过提出以下问题来探索这一点:

这个例子将品牌描述为你狂野、富有创意的犯罪伙伴,并展示了该品牌会采取的行动示例。它还列出了品牌角色的特征。

2. 了解你的受众是谁

拥有品牌声音很重要,但如果它不能吸引你的受众,那就毫无意义。使用你的受众和买家角色将确保你的声音不仅反映你是谁,也反映你的受众想要与谁互动。

你可以问关于受众的问题有:

3. 结合两者打造你的品牌声音

当你了解自己和受众后,就该打造你的品牌声音了!

以下是你的品牌声音应包含的内容:

除了这些品牌声音的核心要素,你还可以包含符合这些特征的词汇库和表情符号选择。这将使你更容易通过代表你品牌声音的词汇和表情符号列表,将你的个性融入你的文案中。

如何持续使用你的声音

打造一致品牌信息的关键在于持续使用你的品牌声音。以下是实现这一目标的三个步骤。

1. 创建品牌声音指南

一份品牌声音指南文档可以成为你和你的团队定期使用的小而强大的工具。只需将上述品牌声音的要素整理成一份易于访问和理解的文档,清晰概述一切。

你的指南应包括你的:

Mailchimp有一份出色的品牌声音指南,如果你在寻找灵感的话。你的不必如此详细,但它会给你一个关于包含什么内容的想法。

你也可以在这里查看其他品牌语调与声音示例的库。

2. 在团队中传阅

一旦你的品牌声音指南编写完成,你可以在团队中传阅。这包括任何可能需要为你撰写任何类型文案的员工、承包商或供应商。

这可能包括Facebook广告专家、网站设计师、社交媒体经理、行政助理、内容创作者等。

这份文档将指导他们,并确保无论谁代表品牌写作,你的品牌都能得到一致的呈现。

3. 测试与调整

当你开始实施你的品牌声音时,注意它是如何运作或不运作的,这一点很重要。捕捉任何你认为特别能代表你品牌的文案,并将其添加到你的指南文档中。

注意客户何时对你的品牌声音反应强烈,并分析原因。定期测试和调整你的品牌声音及其实施方式,以确保你的品牌得到最佳呈现,并且你的受众以最佳方式回应。

找到你的声音是一个强大的过程,可以真正揭示你是谁以及是什么让你与众不同。当你拥有独特的声音和使用的平台时,世界就是你的舞台,你已准备好改变世界。

是时候找到你的声音,这样你就能自信地出现脱颖而出大胆发声。📢


《打造品牌》是tendlyn推出的系列文章,帮助创业者奠定品牌身份的基石。你可能正在创办新业务,或者你已有成熟的品牌需要稍作调整。无论如何,你都会在这个系列中找到许多有用的要点!每月将发布新故事,如果你喜欢这篇文章,请记得回来查看更多内容。

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