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位小企业主分享节日季经营要诀
9 位小企业主分享节日季经营秘诀
节日购物潮即将来临,我们的小企业朋友们分享了他们赖以强势收官的所有技巧与窍门!
来源: https://tendlyn.com/imprint/small-business-owners-tips-on-navigating-the-festive-season/ 发布时间: 2021-10-27T17:00:00.000Z 阅读时间: 11 分钟

我们即将进入 2021 年假日季,尽管对美食和送礼充满期待,但不可否认,随着订单激增,企业在这个时节经营起来可能会更加棘手。
在 9 位
Christmas Laurel Co.
对于像 Christmas Laurel & Co. 这样具有季节特色的品牌来说,他们深知自己的利基市场!Chelsea 位于澳大利亚墨尔本,对圣诞节充满热爱,并于 2020 年决定创立 Christmas Laurel & Co.,因为她想为其他圣诞爱好者创造并提供在商店里找不到的产品。
请告诉我们,您计划如何在假日期间启动您的电商销售?
“由于我们是在线商店,没有实体店,我计划举办赠品活动、推出特别产品,并为客户提供从精美产品到精彩内容,再到代表我和我业务的个性化包装的全程卓越体验。”
作为一家全年销售圣诞用品的在线企业,Chelsea 计划今年通过创作独特内容来启动电商销售,这些内容她不仅乐于创作,而且相信能吸引她的受众。除了出色的产品,Chelsea 还准备了精美的包装设计,其中包含她的 tendlyn 印章和“易碎”贴纸。她在每份订单中都附上一张个性化便条,她知道客户会喜欢并欣赏这一点。
Pransuk Dessert
对于许多小企业来说,熬过疫情绝非易事。企业家们不得不应对不断变化的隔离限制和安全协议,有些人则孤注一掷,尝试新事物以维持企业运营。Pransuk Dessert 的 Ploynita 决定尝试在伦敦销售他们的传统泰式甜点。他们的目标一直是在清迈复兴那些几乎被遗忘的泰式甜点,在赢得忠实客户群后,Ploynita 认为现在是扩展到伦敦的最佳时机。过去几个月,他们的团队一直致力于扩展产品线,并准备推出精美的圣诞系列。要我们说,Pransuk Dessert 似乎已经准备好以其设计完美的甜点成为您节日庆祝的一部分!为了跟上圣诞系列带来的潜在势头,Ploynita 计划明年通过线下活动和快闪店来推广他们的甜点。
2020 和 2021 年对我们所有人来说都是改变人生的。进入疫情后的第二年,您有什么新年计划吗?
“明年,我希望在我们的在线营销活动以及线下体验中,建立更广泛的受众群体。我想为客户提供一个快闪市场,让我们可以与他们见面,让他们亲眼看到甜点。我们还希望与其他关键企业合作,比如婚礼策划师,以提升我们的品牌知名度。”
Bikinis Over Everything
经营企业时,拥有一些不可妥协的原则来帮助整体流程顺畅进行至关重要。Bikinis Over Everything 的 Courtney 与我们分享了一些关键技巧,介绍他们如何在假日期间管理这家提供高品质泳装和标志性全天然环保织物肥皂的小企业。
您为节日季准备的小企业不可妥协原则是什么?这些原则如何帮助您的业务?
他们在节日季(及以后)的第一个不可妥协原则是他们的 Ship Station 会员资格。Ship Station 是一款运输软件,可帮助企业在一个地方组织所有订单。包括以具有竞争力的价格从 USPS、FedEx、UPS 等顶级供应商处打印标签。您还可以通过它支付邮资,并自动从您的企业账户中扣除,这在订单数量激增时非常有用。他们的第二个技巧是使用另一款软件,帮助小企业在一个地方管理所有账户。Bikinis Over Everything 离不开 QuickBooks,这是一款为各种规模企业提供一系列选项的会计软件。该软件使他们在年底报税更容易,并提供带有其品牌标识的即时发票,给客户留下良好印象。最后,与像您一样致力于您业务的人合作至关重要。Courtney 分享说,如果没有帮助 Bikinis Over Everything 从概念到产品的每个人,她将一事无成。投资一个不仅致力于您的产品,而且致力于您的热情的团队,您的企业必将充分利用这个假日季!
“[…] 与一个不仅能让您在事业上更出色,还能让您成为更好的人的团队合作。没有我的联合创始人、我的订单履行人员、我的丝网印刷工,以及所有帮助我们实现从概念到产品的人,我将一事无成,他们在整个过程中不可或缺。”
The Crafty Kit Co.
对于许多小企业领域的企业家来说,假日季被视为一年中最繁忙的时期。许多企业在推出的每件产品上都变得富有创意且竞争激烈,自然很多人都希望自己的商品能成为送礼佳品。随着订单和礼品包装请求的涌入,企业主们要掌控全局可能相当具有挑战性。我们询问了 The Crafty Kit Co. 的创始人兼创意总监 Jo Lochhead,她自 2004 年以来是如何作为企业主应对这一切的。
对于即将首次经历假日季的新企业主,您有什么时间管理建议?
实际上,她花了不少时间才学会严格设定优先级,但她关于时间管理最重要的建议是使用日历,并坚决保护你为每项任务分配的时间。就个人而言,Jo 使用 Google 日历,其中包含一个任务栏,她会在上面列出本周的优先事项,并根据该任务或活动的重要程度,在日历上划出相应的时间段。“如果一项活动不能推动业务发展,或者不执行该活动会影响他人,那么你需要问问自己,这是否是你现在真正需要做的事情。”
从设计每个手工套件到将其组装在带有 tendlyn 薄纸的回收盒中,Jo 会根据每项任务完成所需的时间,主动调整和移动日历上的时间段。然后,在周末,Jo 会反思各项任务花费了多长时间,它们是否与其他活动重叠,并将这些经验应用到下周的日程安排中,从而使她的计划更加切合实际。
MLM Brand
MLM brand 的创始人 Magda Lasota Morales 强调了始终提早开始的重要性。
您应对节日季的前三个技巧是什么?
“我知道假日季可能会充满压力,让人不知所措,但我也认为与我的社区建立联系并庆祝节日非常重要。”
她的第一个技巧是计划好一切。从制定社交媒体日历和博客内容,到管理库存、假日合作和摄影,尽早为此做好准备是值得的。其次,Magda 建议雇佣额外帮手。无论是打包订单还是管理社交媒体,当订单比平时多时,有人帮忙可以减轻负担。最后,这位时装设计师提醒我们要享受乐趣!节日季可能很忙碌,但这也是一个令人兴奋的增长时期。在过去几个月里,MLM Brand 的销售额增长了近 300%,其最畅销的哺乳连衣裙两次售罄。他们目前正在以比以往更大的批量补货。这多么令人兴奋啊!
Holas Mijas Bonitas
过去两年里,Claudia Ramos 一直在努力奋斗,致力于提高她产品的知名度。作为文具品牌 Hola Mijas Bonitas 的创始人和创作者,她一直在参加在线商业课程,以帮助她的品牌和主张脱颖而出。Hola Mijas Bonitas 通过 Claudia 创作的女性角色自豪地展示了多样性和友谊之美。这是一段充满积极反馈的不可思议的过山车之旅,让她内心充满感动。客户们也注意到了 Claudia 的可持续包装,这是她在 tendlyn 上定制设计并印有她图案的。
在节日季消费者消费可能增加的情况下,您如何维持可持续实践?
从薄纸到卡片,Claudia 使用 tendlyn 包装已有两年,并计划在节日季继续采购。由于客户在此期间倾向于购买更多产品,Claudia 将维持可持续实践视为高度优先事项。她为每一份订单使用可持续材料制作 薄纸、贴纸和感谢卡,以使她的包装最大限度地减少假日垃圾对垃圾填埋场的整体影响。
“它们质量很好,颜色总是很到位。购买我产品的人总是非常高兴,他们总是告诉我质量很好,这让我很开心。这就是我继续使用 tendlyn 的原因!”
The Pine Company
除了采购环保的产品材料和包装外,保持本地化生产并选择可持续的运输方式是小型企业帮助环境的两种方式。The Pine Company 的创始人 Oriana Bak 分享说,2021 年对公司来说是变革性的一年。他们抓住机会,将其视为放慢脚步、退后一步并专注于寻找市场利基的特权。他们推出了枫叶系列,采用在其社区内缝制并以他们视为本季愿景的精确颜色染色的定制染色纯色面料。
您在假日期间是否提供任何替代运输选项?
*“除了我们的常规运输选项外,我们还提供在我们合作的一家附近精品店进行本地自取,这样我们的本地客户就可以在一次行程中从我和我们社区的其他小企业那里取走他们的订单。我们还提供在我们参加的一些本地市场自取的选项。”*The Pine Company 除了常规运输方式外,还提供自取选项。这家总部位于加拿大的服装公司为其所在地区的本地客户以及在市场和快闪活动中可能遇到的客户设置了自取选项。
Hilana Upcycled Cotton
另一方面,并非每家企业都能保证在假日期间销售额大幅增长。存在销售可能下滑的风险,我们询问了 Hilana Upcycled Cotton 的联合创始人 Francisca Sanchez,她的品牌如何为此做准备。
假日季并不总能转化为每个人的销售额飙升,您是否有应对潜在销售下滑的策略?有任何特别的假日优惠或促销活动吗?
这家以根据土耳其古老传统道德制作再生棉而闻名的纺织品牌,最近推出了一个令 Francisca 无比自豪的新胶囊系列。在临近假日季时推出新系列是提高品牌知名度的可靠方法,因为消费者倾向于购买新产品作为礼物。这位企业主迫不及待地想让客户体验这款产品,并希望他们能将其作为礼物送给亲人。
Hilana 还认为,他们与 tendlyn 的合作将有助于他们与客户建立联系,尤其是在本季营销他们的新设计方面。根据他们的经验,客户不仅非常欣赏环保产品,而且也很喜欢收到用可持续材料包装的产品!
“在我们产品的图片背后,是一个关于可持续性、责任、对手工艺的热爱以及对地球的热情的故事。”
Vital You
由于假日季是推出独家产品并为客户提供限量版礼品的绝佳机会——这也可以发展成为忠实客户每年期待的年度产品!CBD 注入沐浴和身体护理品牌 Vital You 的创始人 Jenna Switzer 自信地推荐在节日季推出新产品。这样,他们就能让客户感到兴奋,并让他们每年都期待新品发布和独家优惠。
您是否建议在节日季推出新产品?如果是,您遵循的一个小企业秘诀是什么?
“在 Vital You,我们利用节日季作为为客户推出季节灵感限量版产品的机会。例如,今年我们策划了这个精美品牌化的盒子,里面装满了我们只在每年这个时候提供的三款浴弹。”
过去几年发生了很多变化,如果假日季也开始变得不同,我们也不会感到惊讶。通过有意识且可持续地购物,保持节日精神,为世界带来欢乐!听听我们 Eco-Alliance 成员的建议,他们正利用节日购物潮强势收官,并积极展望新的一年,使这成为一年中最美好的时光!
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在我们的假日特辑“我是如何起步的”中,捕捉这 9 家小企业分享他们的节日技巧和窍门:
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