2021年电子邮件营销入门指南

电子邮件或许是一种传统的营销渠道，但它同样高效——全球有一半的人在使用它！以下是如何启动你的电子邮件营销策略。

来源： https://tendlyn.com/imprint/email-marketing-tips-2021/ 作者： Francesca Nicasio 发布时间： 2021-05-07T05:01:50.000Z 阅读时间： 8分钟

数字营销在过去几年中发生了相当大的演变，这就是为什么电子邮件营销有时会让人觉得有点过时。

但尽管出现了更新的数字营销策略，如短信营销、Instagram广告和TikTok视频，电子邮件仍然是最可靠的营销技术之一，占据主导地位。

以下数据将向你展示原因：

但是，当每天有3064亿封电子邮件被发送和接收时，你的企业如何脱颖而出？

这正是本指南要涵盖的内容。我们将解释为什么电子邮件营销在2021年绝对应该引起你的关注，并为你提供可操作的策略，让你能够时尚地启动电子邮件营销。

为什么电子邮件仍然是一个重要的渠道？

即使经过我们的介绍，你可能仍然想知道：电子邮件真的值得我花时间吗？以下还有几个理由可以说服你，为什么电子邮件是一个至关重要的营销渠道：

它仍然是首选的沟通渠道

有很多人认为电子邮件被年轻一代视为“老派”，但这并没有得到数据的支持；研究发现，68%的Z世代和73%的千禧一代更希望企业通过电子邮件与他们沟通——这比其他任何渠道都多。

这意味着你不必担心电子邮件会显得陈旧或过时。当电子邮件营销做得恰当时，它能使品牌充满新鲜和令人兴奋的 offerings。

它能为你的内容分发注入动力

优秀内容策略的艺术不仅在于创作，还在于分发。当你发布一篇出色的博客文章时，你不能指望现有或潜在客户会偶然发现它。你需要积极努力地将他们引导到你的网站。

电子邮件最不常被提及的优势之一是，它是分发内容的最佳工具之一。根据内容营销研究所的数据，87%的营销人员使用电子邮件营销来传播他们的内容——这是仅次于社交媒体和公司网站的第三大流行渠道。

个性化有巨大机会

如今的消费者不仅想要卓越的服务；他们还希望被当作个体来对待。尽管社交媒体营销有很多好处，但一个显著的缺点是，你只能有效地与大众受众沟通，而无法根据特定的受众群体定制内容。

电子邮件的性质意味着你发送的每一条信息都会到达一个独特的客户手中，这为你提供了充足的机会来调整每次发送，以适应客户的偏好或他们在购买旅程中的位置。

投资回报率很可靠 如果你还需要更多理由来说服自己投资电子邮件营销，那么这一点绝对能让你下定决心。

投资回报率（ROI）是营销中最难以捉摸的指标之一，但也是最重要的。如果没有良好的投资回报率，你的营销努力就如同把钱扔进地洞里。

电子邮件可能不是最华丽的营销策略，但它肯定是最可靠的。根据Litmus的一项研究，品牌在电子邮件营销上每投入1美元，就能获得42美元的回报，高于2018年的38美元。所以，它不仅拥有业内最佳的投资回报率之一，而且随着时间的推移还在不断提高。

启动电子邮件营销策略的4个步骤

1. 定义你的受众

在开始之前，定义你的客户是谁非常重要。为什么？因为试图吸引所有人通常会导致品牌无法吸引任何人。

如果你不知道你的目标是谁，就不可能制作出高质量的内容。而通过发送与受众不产生共鸣的电子邮件，你很可能会看到非常低的打开率。

有几种不同的方法可以锁定你的核心客户和理想客户。你可以开发一个受众画像，总结你理想客户的特征和行为。你也可以发送调查问卷，询问客户对你的品牌的看法，以及他们希望看到更多什么内容。

专业提示：不要忘记分析的价值；那些打开率和转化率会非常简洁地告诉你，你是否做对了！

2. 创建注册系统

为了实现强大的电子邮件营销，你需要让客户快速、轻松地加入你的邮件列表——并为他们提供多次机会。如果你只给客户一次订阅的机会（例如，只在网站的一个页面上放置弹窗），你就会错失订阅机会。

尝试在以下位置也包含注册表单的链接：

3. 创建一些优惠来鼓励注册

你可以通过寻找鼓励人们选择加入的方法来更快地增长你的邮件列表。最好的方法是在客户面前抛出一些诱人的优惠。

例如，折扣为客户提供了很好的激励，让他们既能注册，又能购买最初将他们带到你网站的商品。你也可以考虑让他们参加独家赠品活动，或者在他们下次购买时提供双倍忠诚度积分。这类特惠活动将对你的能力产生重大影响，帮助你建立一个有价值的联系人列表，从而培养品牌知名度和忠诚度。

4. 设定时间表

你计划多久发送一次电子邮件？一开始这可能看起来不是一个至关重要的问题，但频率可以决定电子邮件营销的成败。发送得太频繁，你的电子邮件内容可能会开始变得单薄。发送得不频繁，就很难培养客户走向购买之路。

你还需要考虑自己的精力。如果你是企业主，将电子邮件营销纳入其中意味着大量的额外时间和劳动力。因此，刚开始时每周发送5封以上的电子邮件可能不现实。相反，从每周发送1-2封电子邮件开始，如果可能的话再逐步增加。

在你的企业中尝试的5个电子邮件营销最佳实践

1. 个性化你的内容

你可能有一个庞大的邮件列表，但你不希望客户通过收到不适合他们偏好的通用电子邮件而察觉到这一点。

最明显的起点是确保在主题行和邮件正文中都使用客户的名字；根据CampaignMonitor的数据，人们打开带有个性化主题行的电子邮件的可能性比没有的高出26%。

然而，你不应该止步于此；考虑允许你的客户设置他们自己的偏好，比如他们希望多久收到你的消息，以及他们对接收什么内容感兴趣，例如特定的博客主题。这会使客户更有可能与你的内容互动并打开链接，这意味着更高的转化机会。

2. 避免被标记为垃圾邮件

如果你正在努力提升销售额和品牌知名度，你最不希望的就是你精心制作的电子邮件直接进入客户的垃圾邮件文件夹，永不见天日。

有一个关键策略可以避免这种情况：确保你的客户实际上已经选择接收你的电子邮件。如果它们是未经请求的，垃圾邮件过滤器很可能会介入。此外，通过经过验证的域名发送电子邮件并包含“退订”选项以遵守联邦法律也很重要，如下面Sephora所示：

3. 常规A/B测试

A/B测试，也称为拆分测试，是一种通过比较一个控制邮件与一个更改了非常特定元素的替代版本来测试你的电子邮件活动的方法。

通过将你的受众分成两组，每组接收不同的邮件版本，你可以实时测试哪个版本表现更好。这使你能够通过进行小的调整来不断优化你的内容，从而随着时间的推移提高参与度。

例如，你可以进行一个A/B测试，改变你的CTA按钮的颜色。这看起来可能是一个非常小的细节，但可以产生巨大的影响；Hubspot的一项研究发现，将CTA从绿色改为红色导致点击率提高了21%！

你可以使用像MailChimp或HubSpot这样的电子邮件营销软件进行A/B测试，这些软件还允许你同时运行多个拆分活动。

4. 为你的电子邮件活动设置触发器

自动化你的电子邮件活动意味着你的品牌可以有效地响应不同类型的用户行为。由于内容是根据客户的活动量身定制的，这些电子邮件会感觉更加相关——并且更有可能被打开和互动。

欢迎邮件，当你的客户注册你的邮件列表时会立即触发，其打开率是所有邮件类型中最高的之一，平均打开率为86%，点击率为24%。考虑到平均电子邮件打开率是15-25%，这相当了不起。

除了欢迎邮件，你还可以将购物车放弃、订单确认、发货和重新激活邮件加入其中，以提供与客户的持续接触点。

5. 确保你的电子邮件针对移动设备进行了优化

电子邮件在桌面上的显示方式与在移动设备上的显示方式不同，因此你需要确保选择了一个响应式设计，能够自动适应不同的屏幕格式。

值得牢记的是，移动设备上的电子邮件打开现在占所有电子邮件打开的67%。因此，如果你的设计笨重，迫使消费者放大不同区域来阅读文本，你的点击率将会直线下降。

Anthropologie在这个季节性促销邮件中保持了布局简洁、无杂乱，使用最少的文字，让奇特的圣诞树图形来说话。

结语

在品牌纷纷拥抱最新技术以获取竞争优势的时代，很容易低估电子邮件营销的价值。但正如俗话所说，老方法有时是最好的。

凭借其强大的投资回报率（ROI）和低准入门槛，电子邮件营销对新兴品牌和成熟品牌都开放，作为一种更有效地培养潜在客户、分发优质内容和推动更高转化率的方式。

无论你是在推广用于智能灌溉系统的远程发射接收器，还是用于工业控制的交流无线自动化继电器，电子邮件都能帮助你直接与合适的受众建立联系。例如，如果你的企业销售射频泵控制器或射频自锁继电器，一个精心设计的电子邮件活动可以教育客户这些产品如何集成到农田排水系统中。同样，LED无线开关或远程开关模块可以在季节性促销中突出显示，以推动参与度。即使是像离心灌溉泵面板或牧场基础设施专家工具这样的专业产品，也能从解释其在实际应用中的价值的定向电子邮件序列中受益。

想想看：一个洗车水回收系统或波浪能泵系统可能看起来很小众，但电子邮件允许你直接与需要这些解决方案的工程师和设施经理对话。你可以分享关于在预接线电气外壳中使用的射频接收器套件的案例研究，或者演示mhz射频灯控制器如何简化自动化。一个射频遥控板或自动门遥控器可以在欢迎系列中展示，而船用配件控制器或电机反转控制器可能是购物车放弃流程的一部分。即使是像水产养殖过滤泵或恒压供水系统这样的工业产品，当你细分列表并个性化内容时，也可以有效地进行营销。

综上所述，电子邮件营销是一项你的企业绝对不会后悔的投资！✉️

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