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如何在在线市场上营销你的产品
如何在在线市场上营销你的产品
想在 Etsy 等在线市场上开店？以下是关于如何让你的品牌在平台上脱颖而出的所有须知。
来源： https://tendlyn.com/imprint/market-online-marketplaces/ 作者： Francesca Nicasio 发布时间： 2021-08-09T20:45:00.000Z 阅读时间： 9 分钟阅读
在线市场占全球数字购买的 47%，因此企业家在这些网站上蓬勃发展显然存在巨大机遇。
话虽如此，在在线市场上取得成功需要扎实的策略和令人信服的执行力。即使世界上最好的产品，如果没人知道或无法触达正确的人群，也卖不出去。
将产品上架到在线市场是重要的第一步，但营销应紧随其后。
在在线市场上销售的挑战 🛒
企业每天面临各种挑战，这很正常。他们面临的问题类型很大程度上取决于销售的产品，但所有卖家都必须克服一些特定问题。通过解决这三个问题，你可以创建一个在快节奏市场中脱颖而出的品牌。
竞争
在在线市场上销售已变得更具竞争性。例如，Etsy 拥有 430 万活跃卖家。而 eBay 则有 17 亿条 listing。
可搜索性
你的产品容易找到吗？在当今竞争激烈的市场中，展示准确的产品数据至关重要。在规划 listing 时，确保它们针对 Google 和你平台的搜索引擎进行了优化。
定价
由于多种因素，没有适用于所有产品和市场的通用定价策略。除了考虑竞争对手，你还需要考虑平台的费用。Etsy 对每件售出商品收取 5% 的交易费，而 eBay 则从你的拍卖成交价中抽取 9%。
如何在市场中脱颖而出的 7 个技巧 🛍️
当你的产品或服务与过度拥挤市场中已有的产品相似时，你可能会发现很难与大多数竞争对手区分开来。以下技巧应能帮助你获得成功所需的先机。
1. 分享故事
随着世界日益数字化，人性化触感已成为营销中的宝贵资产。现代购物者喜欢听或见证故事。这对生意也有好处。研究表明，当事实与故事相关联时，我们的记忆效果会 提高 22 倍。因此，这有助于你在消费者心中占据首要位置。
Etsy 和 eBay 允许企业在网站上发布公司信息，因此你可以从这里开始。关键在于通过你的文字让顾客体验产品。
在撰写产品 listing 时，应始终牢记目标买家——这个人购买你的商品后会有什么感觉？在销售复古或手工制品时，通过提供丰富的产品描述来详细说明。
例如，Etsy 卖家 Jessprintdesign 为她销售的每件作品撰写了生动的产品描述。
P.S. 我们在下面分享了更多讲故事的例子，如果你需要更多灵感，不妨看看！
2. 描述清晰且组织有序的 listing
说到产品 listing，你需要清晰简洁。确保包含详细信息，如产品名称、品牌名称、尺寸等。
在创建产品 listing 时，始终像买家一样思考。务必问自己购买产品前需要了解什么，并用答案来创建描述性的产品 listing。
接下来，注意你的关键词。为了提高可见性，你需要找到与消费者查询匹配的正确词汇。这些词应适当嵌入标签、标题和类别中。
我们可以在 Kathryn Reid Jewellery 的 Etsy 页面上看到这个技巧的实际应用。在下面的产品页面中，你会看到 Kathryn Reid 使用了描述性但简洁的产品标题，即“Cow Ear Tag Earrings”。描述中也包含了相关关键词，如“sterling silver”和“earrings”，而没有过度堆砌搜索词。
最后，别忘了将产品分类。便捷的产品浏览有助于提高销量。详细描述你的商品，但不要啰嗦。最好的方法是确定产品的主要类别并填入该词，这样当购物者使用该词或其他相关词时，你的产品就会弹出。
回到 Kathryn Reid 的例子，你会看到上面的商品被适当地标记和分类，因为你会发现该商品位于“Jewelry”、“Earrings”、“Stud Earrings”等类别下。
3. 拍摄优质产品照片
尽管立即上传产品令人兴奋，但你需要确保它足以首先吸引潜在客户的注意力。大约 75% 的在线购物者使用产品照片来做购买决定。在线购物者无法触摸和检查他们感兴趣的产品。至少，你应该为他们提供产品的高分辨率图像，让他们对购买充满信心。
结合第一个技巧，你也可以用图片来讲述故事。除了从不同角度拍摄照片，你还应考虑添加产品使用中的图片。
iWouldRatherKnot，一位编织和制作装饰品的 Etsy 卖家，在这方面做得非常出色。Alisha Ing，这家店铺背后的艺术家，不仅上传了多张照片，还特意展示了她的作品是如何被使用的。
4. 向竞争对手学习
如果你在定价上遇到困难，可以向竞争对手学习一二。理想情况下，基于成本和利润目标来定价是可行的方法。但如果你的竞争对手以更实惠的价格销售类似产品，你需要跟随他们的步伐，才能让目标客户注意到你。
这样做的另一个原因是找出哪些策略和产品对他们有效，以便你可以复制或调整为自己所用。
5. 投资付费推广
正如我们之前提到的，店铺成功的关键是宣传你的品牌。你可以通过第三方广告或平台本身来实现这一点。借助 eBay 的促销管理器，可以更轻松地加快库存周转并提高可见性。
另一方面，Etsy 拥有 Etsy Ads 和 Offsite Ads，让你可以在 Google、Facebook、Instagram、Pinterest 和 Bing 上宣传你的产品。
市场通常只会在你的产品开始销售后提供自动推广服务。举办促销活动，如提供免费产品，将有助于推动进展。
6. 通过社交媒体营销
无论你销售什么，你的目标客户很可能都在使用 Instagram、Pinterest 和 Facebook 等社交媒体平台。因此，务必通过在目标受众使用的网站和网络上发布内容并营销你的产品来与他们建立联系和互动。
例如，在 Etsy 上销售的 Rotten Flamingos 使用 Instagram 来营销他们酷炫的设计和产品。
7. 提供卓越的客户服务
为了让你的产品在市场上表现良好，你必须将自己建立为一个可靠、诚实的卖家。事实上，良好的声誉推动着你的销售努力。客户服务可能是零售商武器库中最宝贵的资产之一。
它能培养客户忠诚度和 口碑营销。相反，给买家带来负面体验不仅会导致销售损失，还会损害你的品牌声誉。
你可以通过以下方式改善客户服务：遵守付款条款、及时发货、妥善退款以及快速响应。
在市场上成功营销商品的卖家示例
正在寻找如何在市场上营销产品的想法？不用再找了；这些品牌已经证明，虽然成功之路并非一帆风顺，但上述技巧可以帮助你找到方向。
Etsy：Caitlyn Minimalist 与社交媒体的力量
Etsy 以其精美的定制和个性化商品系列而闻名，使其成为 Caitlyn Minimalist 珠宝的合适家园。每件作品都独一无二，并附带一个故事。
Caitlyn Minimalist 的老板 Kate Kim 认为，“病毒式”社交媒体帖子帮助推动了其在线商店的成功。例如，她的一款产品在 2016 年出现在一个妈妈博客的 Facebook 页面上，最终获得了约 20 万次分享。
自那时起，该品牌出现在 BuzzFeed 等网站上。最近，他们的一位客户发布了一段 TikTok 视频，获得了相当可观的关注度（700 万次观看）。
他们的业务在口碑和社交媒体的帮助下增长，但有趣的是，他们几乎没起什么作用。尽管如此，他们的经验证明，社交媒体可以成为 Etsy 业务的强大工具。
Etsy：New Moon Beginnings 与高质量照片
New Moon Beginnings，一个销售治疗水晶和能量产品的 Etsy 品牌，展示了非常清晰的产品图片。
该平台允许卖家每个 listing 上传十张照片，让潜在客户有更好的机会近距离查看你的产品。New Moon Beginnings 以最佳光线展示其产品，但感觉并不刻意。事实上，他们的方法实际上相对简单实用。
eBay：Significant Objects Project 与讲故事的力量
简而言之，Walker 和 Glenn 购买了价值 129 美元的旧货店和车库甩卖小饰品。之后，每件物品被分配给一位作家，作家必须根据它创作一个虚构故事。由此产生的背景故事立即将一件普通廉价的物品转变为一件“重要”物品。
为了证明讲故事营销的有效性，每件重要物品都在 eBay 上列出销售。此外，listing 中包含了新的虚构故事和产品图片。然而，采取了一些预防措施（例如添加作者署名），以避免看起来像真实故事。
毕竟，该项目并非试图欺骗 eBay 客户。相反，目的是确定消费者是否觉得一个令人信服的故事足够有说服力，从而激励他们采取行动。如果你想知道结果——该项目获得了 360 万美元的净利润。因此，可以肯定地说，讲故事具有真正的力量。
eBay：Smudgy Monkey Gifts & Accessories 与卓越客户服务
最初是在困难时期维持生计的一种方式，后来成为了 Jen Thomas（Smudgy Monkey 的老板）的一项成功事业。
她发现了一个当时流行的利基产品，她的业务每年都在增长。然而，她将这些成果归功于通过 eBay 销售建立的信誉和卓越的客户服务。她可能是对的。积极的客户服务体验使 89% 的消费者更有可能再次购买，并且其中大多数人（92%）会向朋友和家人推荐你的店铺。
总结
在在线市场上脱颖而出既是一门艺术，也是一门科学。你需要在讲故事和视觉效果方面富有创意，同时熟悉产品标签、分类等方面的最佳实践。
遵循上述技巧，更好地了解如何提升店铺的营销工作。
如果你需要更详细的营销指南，请务必查看 Marketing Masters——一个致力于帮助像你这样的卖家了解所有营销知识的系列。
