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种优化产品页面的方法：新手入门指南

Friday, February 05, 20211 分钟阅读

提升产品页面的 9 种方法：新手入门指南

如何将网站流量转化为付费客户？通过完善你的产品页面！Fera.ai 分享了打造出色产品页面的核心见解。

来源： https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-9-ways-to-improve-your-product-page/ 作者： 特邀作者 发布时间： 2021-02-05T14:00:00.000Z 阅读时间： 8 分钟

作为电商店主，你一直在思考如何提升店铺的转化率。最佳方法之一是什么？优化你的产品页面。

产品页面是网站访问量最高的三大页面之一。如果你经营电商，这一点尤为突出。

那么，如何打造一个高转化率的产品页面？本文将指导你如何改进产品页面——即使你是新手也能轻松上手！

提升产品页面的 9 种方法

1. 突出行动号召

你的产品页面本质上是一个着陆页，而着陆页的核心要素就是行动号召（CTA）。CTA 是你希望访客执行的操作，无论是订阅新闻通讯、下载电子书还是购买产品。

将 CTA 保持在首屏可见位置

在产品页面上，CTA 要么是“加入购物车”按钮，要么是“立即购买”按钮。你需要确保 CTA 醒目突出，这意味着要将其保持在首屏可见区域！

如何实现？根据你的主题，你可以：

让 CTA 固定悬浮

超过一半的网购者通过移动设备完成购买。优化产品页面移动端体验的另一种方法是让“加入购物车”按钮固定悬浮！

这是什么意思？这意味着当客户向下滚动页面时，加入购物车按钮会跟随他们移动！

示例如下：

来源

另一种吸引注意力的方法是让“加入购物车”按钮动起来。也就是说，它可以时不时地晃动或振动，以吸引用户注意。

始终进行测试

在改进产品页面时，请确保一次只测试一项改动。将 CTA 放在首屏可见位置后，检查它是否对转化率产生了积极影响。如果没有，就停止测试。如果有，再尝试为其添加一点动态效果。

2. 解决客户疑虑

人们不购买你产品的主要原因之一，是你在产品描述中没有消除他们的顾虑。

回答常见问题

你可能会注意到客户总是问同样的问题，比如这个是否兼容北美插头，或者涂层是否会脱落等。你需要确保在产品描述中解答所有这些问题。

添加尺寸和规格

这看似显而易见，但你会惊讶地发现，许多产品描述竟然不包含尺寸信息。如果你同时向加拿大和美国销售，请务必同时包含公制和英制测量单位。此外，如果产品是手工制作的，请说明实际尺寸可能存在差异。

如果你销售的是电子产品这类标准产品，请确保包含用户想了解的所有规格。例如，如果你提供一款无线天花板灯控制器，请包含电压、频率和兼容性等详细信息。在所有情况下，信息越多越好。

善用项目符号、标题和标签页

当产品描述感觉过长时，请确保：

3. 使用高质量产品图片

高质量图片是提升产品页面不可忽视的一环。拥有高质量的产品图片将决定你的转化率成败。

展示所有角度

确保展示产品的所有角度。至少需要拍摄以下照片：

还需要拍摄细节产品图，可能包括：

你给客户提供的信息越多越好。要尽可能还原实体店购物体验。

使用良好光线

拍摄照片时，务必使用优质光线。自然光始终是最佳选择，但也可以使用环形灯来模拟自然光。同时，请注明屏幕上显示的颜色可能与客户实际看到的有所不同。

4. 展示社交证明

还原实体店体验对于提升转化率至关重要。最佳方法之一是在产品页面上展示社交证明。

社交证明是一个简单的概念。当我们不确定如何决策时，倾向于跟随大众。这在生活的方方面面都会发生，尤其是在线上！当新访客来到你的网站时，他们不确定你的产品是否值得购买，因此你需要社交证明。

社交证明弹窗和信息流

添加诸如“#人刚刚购买了此商品”或“来自伦敦的 Fazia 刚刚将此包加入购物车”之类的社交证明，有助于让客户对购买你的产品感到放心。

低库存提醒

低库存提醒也是产品页面上一种强大的社交证明形式。

这样想：你在最喜欢的商店购物。一双惊艳的鞋子吸引了你的目光！你向店员要了一双 7 码鞋。当她回来时，她惊呼道：“哦，你真幸运，这是我们最后一双 7 码鞋了！”

你是不是更想买下这双鞋了？当然会！你不想在犹豫不决时被别人抢走。你可以通过低库存提醒创造同样的错失恐惧症（FOMO）体验！

5. 展示客户评价与推荐

另一种令人信服的社交证明是产品评价和推荐。大多数网购者在购买前都会查看产品或服务的评价。

72% 的客户在阅读关于你业务的评价之前不会采取任何行动！这就是为什么你要通过在产品页面上展示评价来方便客户进行研究。

有几种方式可以展示你的产品评价：

在哪里展示产品评价

产品评价小部件应放在产品描述之后。这不仅符合购物者的预期，而且不会分散产品页面的核心目标——展示图片并突出 CTA。

如何获取产品评价

如果你的店铺还没有产品评价，你需要立即开始收集。

为你的店铺安装像 Fera 这样的产品评价应用后，以下是开始收集评价的步骤！

如果某个特定产品没有评价，不要害怕在产品页面上展示类似产品的评价。

例如，如果你销售独一无二的艺术品，可以展示其他艺术品的评价。这些评价很可能证明了你的质量、运输和服务，这些信息对其他购物者很有价值。

6. 添加客户照片与视频

没有什么比客户照片和视频更能说明产品受欢迎了！虽然专业照片对于让品牌看起来值得信赖以及帮助人们了解产品细节至关重要，但产品页面上的客户照片能帮你销售梦想！

你想展示其他人如何使用你的产品，以补充你的产品图片。这能让购物者了解产品在现实生活中的样子，从而更容易促成购买！

如何获取客户照片

你可以在评价请求邮件中索要客户照片，或者当人们在社交媒体上标记你或使用你的话题标签时，从社交媒体上获取。

7. 添加在线聊天按钮

另一个提升产品页面和转化率的有效方法是使用在线聊天按钮！你的客户会当场提出问题，你应该在那里为他们解答。

如果你还没有来得及更新所有图片和描述，这可能是在客户有购买意愿时解决他们疑虑和问题的好方法！

只需确保你和你的团队能够实时回答任何问题。如果不能，可能会导致客户沮丧和高页面跳出率。如果你发现自己反复被问到同样的问题，这也是了解产品页面缺少哪些信息的好方法。例如，如果你销售家用灯控制器或AC 110V 无线开关，客户可能会询问安装步骤或与现有系统的兼容性——拥有在线聊天可以帮助你即时填补这些空白。