新手入门指南：电商代发货服务

在 ShipBob 的这份指南中，你将了解代发货服务包含哪些内容、如何开始使用第三方物流（3PL），以及如何判断何时该将物流外包。

来源： https://tendlyn.com/imprint/the-beginners-guide-to-fulfillment-services/ 作者： 特邀作者 发布时间： 2021-05-27T02:12:53.000Z 阅读时间： 7 分钟

从自行处理发货过渡到将发货外包给第三方物流（3PL）公司，这个过程可能令人望而生畏。

但如果你想发展自己的线上品牌，外包发货至关重要。幸运的是，从内部发货过渡到 3PL 合作伙伴，其实比你想象的要简单得多。

凭借强大的分销网络、自动化高效的流程、先进的技术和专业知识，3PL 提供的代发货服务有潜力优化你的供应链，同时推动更多销售。

在这份新手入门指南中，你将了解代发货服务包含哪些内容、在选择 3PL 合作伙伴时应关注什么，以及如何判断你的业务是否已准备好外包发货。

什么是代发货服务？

3PL 公司专门为直接面向消费者（DTC）的品牌提供广泛的代发货解决方案。代发货服务让你能够将耗时的物流任务委托出去，从而将更多时间和精力用于发展业务。

3PL 提供的代发货服务类型可能有所不同，但大多数情况下，包括仓储、拣货和包装以及运输。一些 3PL 还提供额外服务，例如 B2B 能力、国际发货、配套组装等。

从仓储到运输，以下是 3PL 提供的基本代发货服务概览。

仓储

仓库管理需要花费大量时间和精力。它包括接收库存和存储库存、培训员工，以及创建高效的工作流程以加快拣货和包装速度，同时不影响订单准确性。

为了节省时间，3PL 负责处理仓储任务，例如以有序的方式安全存储库存、跟踪库存，以及实施支持高效拣货和包装工作流程的技术。

3PL 还会使用仓库管理系统（WMS），该系统可优化运营流程，并确保整个分销网络的一致性。

拣货和包装

拣货和包装是让 3PL 的仓库转变为发货中心的关键。一旦订单下达，拣货单会自动生成，3PL 的拣货团队会使用标准包装材料或品牌的定制包装进行拣货和包装。

注意：选择一家允许你使用自己定制包装（无论是品牌包装还是环保包装）的 3PL，会对开箱体验产生巨大影响。

无论是涉及批量拣货还是设立具有独特用途的包装站，3PL 都经过培训，能够优化流程，在不影响订单准确性的前提下加快拣货和包装速度。

运输

3PL 还负责直接从发货中心运输订单。他们与众多运输承运商合作，这些承运商会直接从发货中心取走订单。

由于大多数 3PL 与大量商家合作，他们能够协商运费，帮助你降低运输成本，并为你的客户提供多种运输选择。

代发货服务的三大主要优势

从长远来看，投资代发货服务可以为你节省时间和金钱。与其将预算花在打造亚马逊式体验（这是客户所期望的）所需的发货基础设施和技术上，不如利用 3PL 的技术、分销网络和专业知识，以经济实惠的方式优化发货。

以下是外包发货的三大主要优势。

1. 提供更快、更实惠的运输

正确的发货物流策略可以成就或破坏你满足客户对快速、实惠运输期望的能力。幸运的是，合适的 3PL 将提供实现这一目标所需的基础设施和技术。

关键在于与拥有多个发货中心位置的 3PL 合作，这使你能够拆分库存，并从距离客户更近的地点发货。

这不仅能缩短运输时间以实现更快的配送，还能帮助你显著降低运输成本。

事实证明，分散库存对某些品牌有所帮助。

2. 提高订单准确性

当你在家自行发货时，很容易出错——把错误的物品放进箱子、贴错标签等。

3PL 的发货中心经过设计和优化，旨在减少发货过程中的人为错误，从他们使用的设备和劳动力流程，到空间和技术的利用。

虽然达到 100% 的订单准确率并不总是现实的，但 3PL 可以帮助你实现 95% 或更高的准确率，这能建立客户对你的信任，使他们更有可能再次向你订购。

3. 节省物流时间

发货物流是经营业务的重要组成部分，但这很可能不是你希望投入时间和精力的地方。

将物流和发货保留在内部意味着你的注意力将放在物流上，而不是放在增加销售额、建立客户社区和改进产品上。

有了 3PL，你就有机会将物流（从库存管理到订单运输）委托出去，从而将注意力集中在业务增长上。

在选择 3PL 合作伙伴时应关注什么

外包发货时，寻找一个超越传统拣货、包装和运输模式的解决方案非常重要。这意味着要提供能够加快流程、提高订单准确性并提供发货流程完全可见性的发货技术和自动化。

在寻找 3PL 合作伙伴时，需要牢记的三个主要考虑因素是：位置、技术和专业知识。

1. 发货中心位置

许多 3PL 提供多个国内和国际发货地点，因此你可以将库存分散在强大的分销网络中，以更快、更经济地覆盖更多客户。

这种被称为“分布式库存”的发货策略，将你的库存放置在更靠近运输目的地的地方，这意味着更多包裹通过更少的运输区域发货，从而为你和客户降低成本。

通过将库存分散到多个地点，你可以扩展到新市场，同时持续满足客户期望。

2. 技术

3PL 的技术应能让你完全了解整个发货流程，并让你轻松扩展到新的分销中心、销售渠道等。

以下是选择 3PL 技术时应关注的内容。

3. 专业知识

3PL 是所有物流事务的专家，从高效接收库存、快速准确地拣货，到快速且经济地运输订单——甚至全球运输。

3PL 绝不应拖慢你的速度、导致大量错误或侵蚀利润空间。为了确保一个能节省时间和金钱的强大发货策略，3PL 会结合使用硬件、设备、自动化、软件和流程，以遵守其服务水平协议（SLA）。

在选择 3PL 时，请确保他们能提供发货和运输绩效的可见性，以便你让合作伙伴承担责任。

最重要的是，3PL 应始终专注于通过改进运营来不断提高效率。

你准备好外包发货了吗？

永远没有“正确”的外包发货时机，因为这完全取决于你品牌的目标、预算等因素。但是，如果以下一项或多项陈述引起了你的共鸣，那么可能是时候过渡到 3PL 了。

寻找长期的物流合作伙伴可能需要时间——但努力是值得的。在与不同的 3PL 进行对话之前，请务必提前规划未来的增长目标以及你将如何扩展业务。

我们希望本指南能帮助你选择一个满足品牌独特需求、为客户提供积极体验，并最终帮助你成长的发货合作伙伴。

ShipBob 是一家国际 3PL 公司，拥有不断增长的分销网络和一流的技术。借助 ShipBob，你可以轻松地将整个订单发货流程外包，同时节省物流成本。我们不仅存储你的库存、包装和运输订单——我们还提供基础设施、数据和数据分析、支持以及专业知识，帮助你优化物流策略，以便你继续发展业务。在此处了解更多关于 ShipBob 代发货服务的信息，或在此处索取报价。