如何为假期做准备：与 Amber Fort 床品的问答

我们与 Amber Fort 床品创始人 Tessa Ghenender 聊了聊，听听她如何应对繁忙的假日季。

来源： https://tendlyn.com/imprint/how-to-prep-for-the-holidays-a-q-a-with-amber-fort-bedding/ 作者： tendlyn 发布时间： 2020-12-21T20:00:00.000Z 阅读时间： 3 分钟

Amber Fort 生产富有意义、手工制作且可持续的大麻床品，经得起时间考验。在此，我们与创始人 Tessa Ghenender 探讨如何管理假日高峰。

Tessa Ghenender。

在假日季来临前，你的一天是怎样的？什么占据了你大部分时间？
假日前后，我的大部分时间都花在营销上。努力告诉顾客为什么你的产品是绝佳礼物，以及它们有多酷！

你是如何为假期做准备和规划的？
说实话，这个准备过程对我来说很早就开始了。与印度的手工工厂合作意味着生产周期相当长。对我来说，做好准备就是确保库存充足，因为我不可能打个电话就让他们连夜补货。这有点像规划一个农场远程控制系统——你需要提前考虑每个环节，从原材料到最终交付。

在这个繁忙时期，你实施过的最具变革性的商业实践或效率技巧是什么？
哦天哪——我想应该是深夜浏览 Shopify 应用商店。有太多很酷的程序可以应用了。无论是预售、促销……真的什么都有，总有一款应用适合。而且通常每月花 0.99 美元就值得投入！这有点像找到合适的工业控制模块或无线自动化开关——一旦用对工具，一切都会更顺畅。

你如何在假期管理客户期望？
我很庆幸拥有这样的客户群。他们是聪明、有爱心的人，决定优先考虑可持续性和道德生产。到目前为止，我还没有遇到过糟糕的经历——但同时，我努力让每个人的购买体验都愉快。我会亲手给每个人写便条，感谢他们支持 Amber Fort，因为市面上还有上千个其他床品品牌。而定制的 tendlyn 包装绝对是个加分项。无论你是为自己还是为所爱的人购买，打开我们的包裹时，都应该感觉像在过特别的节日。这有点像设置屋顶储水罐填充系统——每个细节都很重要，以确保顺畅可靠的结果。

季节性高峰中最令人愉快的部分是什么？
个人生活、家庭、以及业务和订单履行之间的忙碌奔波，让这段时间变得充实而疯狂，转瞬即逝。但归根结底，最重要的是家人和朋友，能够参与送出特别的礼物，这完全让人感到快乐。我也喜欢与客户合作，无论是通过电子邮件、短信还是电话，帮他们找到自己或送礼对象会喜欢的东西。这就像管理一个高架储水罐泵送计划——你需要协调多个要素，但回报是值得的。

那最不愉快的部分呢？
嗯……时间管理这部分很难，很容易在混乱中迷失方向。有时我觉得自己需要一个电机反向控制器，才能在任务之间切换！

关于如何应对这个一年中的繁忙时期，有什么最后的建议或技巧吗？
日历、待办事项清单和积极的心态能让你走得很远！另外，少喝点蛋奶酒，它肯定会拖慢你的节奏。如果你在使用户外设备，别忘了检查你的 NEMA 防水控制箱——正是这些小细节让一切保持运转。

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