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什么是先买后付(BNPL)?三种BNPL助力业务增长的方式

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什么是先买后付(BNPL)?三种方式助力业务增长

想知道先买后付解决方案是否适合您正在发展的店铺?我们邀请了 Sezzle 的朋友来解析 BNPL 的原理与优势。

来源: https://tendlyn.com/imprint/bnpl-buy-now-pay-later-what-is-it/ 作者: 特邀作者 发布时间: 2021-02-26T15:02:00.000Z 阅读时间: 5 分钟

坦白说,您的顾客正面临巨大压力。2020 年带来了各种前所未有的挑战。当世界讨论"新常态"时,他们渴望哪怕一丝舒适与安全感,以及……正常的生活。与此同时,您和其他企业主一边努力满足顾客不断变化的需求,一边艰难维持自身运营。

顾客们被迫在家中度过难以想象的漫长时光。他们像奥运选手般自律地追剧,重拾烘焙技能,并找到新的联系方式。他们在视频聊天平台上交流,仿佛成为《布雷迪家庭》的荣誉成员,闯入片头那标志性的方格画面。

遗憾的是,如果说这就是人们过去一年承受的全部苦难,那与事实相去甚远。

企业正面临挑战,需要寻找新方法贴近顾客并维持忠诚度。许多企业借此机会通过向医护人员和困难群体捐赠商品与服务来彰显自身价值,而顾客也纷纷支持小企业。

艰难时刻激发了我们最好的一面。在当前企业主与顾客都在以不同方式复苏的环境下,适应与灵活应变的能力变得至关重要。于是,“先买后付"支付方式应运而生。

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什么是先买后付?

先买后付(BNPL)是一种结账时可选的支付方式,允许顾客立即下单并收到商品——无需一次性付清全款。取而代之的是分期付款。

顾客今天可能无力支付全款,但若拆分为小额分期,便变得可负担。先买后付正是赋予顾客"购买力"的契机。

先买后付支付方式的兴起不足为奇。作为信用卡的替代方案,它为顾客提供了灵活购买心仪商品的自由。想象一下:您想在特殊场合犒劳自己,但工资下周五才到账。您找到一双完美的周六活动用鞋,却超出当前预算。通过先买后付,您就能实现愿望:现在支付第一期(完全在预算内),等工资到账后再支付第二期。原本超出能力范围的商品,瞬间变得触手可及!先买后付让企业主能在顾客最需要的时候,给予他们渴望的灵活空间。顾客只需注册账户并通过基础信用审核,即可轻松使用!

您知道吗?

这对您——企业主意味着什么?

新顾客。

采用先买后付选项的企业,可触达数百万购物者,并通过允许顾客将购物金额拆分为多笔免息分期付款,零风险提升销售额。这增强了顾客的购买力(以及立即消费更多的能力!),同时为他们提供了内置的预算管理方式。先买后付帮助人们掌控财务未来,培养责任感,并通过为在线购物者打造最透明、包容且无缝的支付选项,获得财务自由。

部分 BNPL 服务商,如 Sezzle,还会在店铺目录中推广中小企业,包括黑人企业、加拿大企业和小型企业等特色分类。

sezzle.com

更高客单价。

还记得我们说过 55% 的购物车放弃源于总价过高吗?将付款拆分为分期不仅提升购物车转化率,还能鼓励顾客下更高总价的订单。作为企业主,您深知成本累积之快,何不鼓励顾客在结账时多选几件商品,或选择高级版而非普通版?提升平均订单价值有助于业务增长——您辛苦获取的每位顾客,在我们熟知的客户终身价值公式中,消费越多价值越高。

零风险。

您能立即收到全额付款。BNPL 服务商承担顾客后续分期未付款的风险。这意味着当您打包订单并寄出时,已获得全部货款。无需计算复杂的库存回款周期与 BNPL 还款周期的数学公式。您的银行账户已收到订单总额,且未承担任何顾客信用风险。

如何选择先买后付合作伙伴

您希望顾客能安心完成购买。研究表明,年轻一代对债务的恐惧甚至超过死亡!这也是先买后付选项兴起的原因之一。千禧一代对信用卡避之不及,视其为债务黑洞的入口。

因此,您应优先选择那些通过消费上限和"危险区域"提醒来约束支出的平台。能够暂停现金流的企业,能帮助顾客保持正轨并履行承诺。它们从较低消费额度起步,逐步提升额度,让顾客有机会证明自己的可信度。

图片来自 Pexels

助人即助己

通过为顾客提供先买后付选项,您赋予他们购买心仪商品的能力——而这些商品若无此预算友好选项将无法实现。提供此选项的企业不仅帮助了顾客,还通过让大额消费更可负担来提升销售额!


Andrea Simmons 是居住在纽约的作家兼制片人。在Sezzle,她担任传播与参与专员。Sezzle 是一家总部位于明尼阿波利斯的公益公司,致力于通过支付创新为下一代赋能财务。Sezzle 受超过 26,000 家零售合作伙伴信赖,通过为在线购物者打造最透明、包容且无缝的支付选项,帮助数百万购物者掌控消费、培养责任感并获取财务自由。

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