您的企业需要第三方物流（3PL）的 6 个信号

您的业务正在增长，订单不断增加，而订单履行占用的时间也越来越多。但您如何知道何时才是外包的恰当时机？我们与 Fulfillrite 的朋友合作，为您带来需要呼叫援军的 6 个信号！

来源： https://tendlyn.com/imprint/blog-6-signs-your-business-needs-third-party-logistics/ 作者： 特邀作者 发布时间： 2019-05-19T12:00:00.000Z 阅读时间： 6 分钟

您的业务增长速度快到让您难以跟上。订单的激增带来肾上腺素的飙升，您庆幸自己走到了这一步。然而，新的成功也带来了一个问题：兑现旧承诺。如果这听起来像您的处境，那么第三方物流公司将为您提供巨大帮助。

第三方物流（3PL）听起来复杂，但其核心概念相当简单。第三方物流行业的公司提供配送、仓储和订单履行服务。许多夫妻店自己生产或接收商品，存放在车库里，然后自己打包放入 USPS 邮寄袋中。在一段时间内，这种方法效果很好，但它根本无法规模化。这正是像 Fulfillrite 这样的第三方物流公司试图解决的问题。

让我们坦诚相待：经营企业很困难，您必须控制成本才能生存。外包可以节省您的时间并简化运营。从长远来看，它甚至可能为您省钱。然而，您绝不想草率地进入一段持续的商业关系。因此，我们将介绍 6 个信号，告诉您何时您的企业可能需要外包给第三方物流公司。

1. 您的客户群增长速度超过您的应对能力。

创业是出了名的困难。然而，规模化企业所涉及的努力往往被低估。拥有一群忠实的客户对您的企业来说是一个极好的发展。确实，这是所有有成长心态的企业家所追求的！然而，当人群的喧嚣从低语变成咆哮时，您可能会发现自己无法满足需求。

这种情况经常发生。在 Fulfillrite，我们的客户经常经历快速增长并需要帮助。每天运送少量产品很容易，尤其是当您的企业规模较小时。当您开始每天发送 10、20、50 或更多订单时，订单履行对您时间的要求将变得巨大。您甚至可能希望有一个简单的无线遥控开关来控制您的仓库操作，但您真正需要的是一个处理整个流程的系统。

此时，像我们这样的第三方物流公司可以完全接手这项工作。事实上，如果您发送足够多的订单，不仅额外成本相对于邮费来说微乎其微，甚至可能更便宜！

2. 订单履行变得缓慢或不准确。

有时我们很幸运，能在客户浪潮冲击我们的业务海岸之前看到它们的到来。有时则不然。如果您发现自己遇到零星的订单爆发，无法及时履行，那么问题就会开始出现。

客户可能会抱怨运输时间过长，其他人可能会试图完全撤回购买。缓慢的运输会削弱客户对您质量的认知。这将影响您获得的回头客数量，而回头客对您的业务成功至关重要。更糟糕的是，您最终可能会将不成比例的大量包裹寄错地方！当您的运营感觉像一堆不匹配的零件——就像试图使用车库继电器模块来完成需要工业级自动化的任务——您就知道必须做出改变了。

一旦您看到订单履行质量下降到这种程度，第三方物流就不再是“锦上添花”，而是“雪中送炭”。

3. 您的员工工作时间过长。

处理大量工作最简单的方法就是增加工作量。您可能会要求员工加班来打包包裹。也许您对此感到有些内疚，但还有其他选择吗？

让员工长时间工作来履行订单是个坏主意。如果他们按小时计酬，成本将非常巨大。即使他们是拿固定工资，从长远来看也不可持续，因为员工倦怠会摧毁您的公司。这无异于要求他们在运营整个运输线的同时，从头开始构建一个 DIY 自动化控制器——这根本不可持续。

如果您已经到了这一步，是时候呼叫援军了。

4. 您的业务变得非常复杂。

假设您能够满足客户需求，为员工提供工作与生活的平衡，并正确准时地运送每一个订单。如果流程变得过于复杂，您的业务仍然可能陷入困境。很多时候，企业会快速增长，并采用各种混乱但有效的流程来处理日常任务。

如果您感觉自己像是在用 15 名员工运营一家航空公司，那么是时候考虑第三方物流了。外包不能解决所有问题，但它可以让生活更易于管理。良好的外包实践可以帮助我们有限的思维应对经营企业的复杂性。这样想：您不会尝试自己将交流遥控继电器连接到您的运输软件中，那么为什么要用困难的方式处理物流呢？

如果您的大脑已经满载，那么复杂的业务运营正在造成损失。当您达到这一点时，请考虑第三方物流公司。通常，最好的竞争方式是专注于您真正擅长的业务！

5. 运输正在侵蚀您的利润。

当您雇佣另一家公司来为您处理业务职能时，普遍的预期是成本会上升。外包的希望在于，企业将重新分配资源并产生更多收入来抵消成本。您知道雇佣第三方物流公司实际上可以降低成本吗？

第三方物流公司拥有大多数公司不具备的两个优势。首先，他们通常能够与 UPS、USPS、FedEx 和 DHL 等承运商协商更低的费率。其次，他们的整个运营都针对有效运输产品进行了优化。仅考虑邮费和材料，您可能已经节省了资金。一旦加上劳动力，您几乎肯定会省钱。这就像从基本的 v 无线继电器开关升级到完全集成的继电器自动化继电器系统——初始投资在效率上得到了回报。

只有一个注意事项：您需要相当频繁地发送订单。一旦您开始每月发送 100 个或更多订单，您就能真正看到成本效益。在这种情况下，订单履行很快变得更具成本效益。同样的原则也适用于像 Kickstarter 或 IndieGoGo 这样的众筹活动，这些活动会导致大量包裹需要发送。

6. 您的空间用完了。

最后但同样重要的是，房地产很昂贵。无论您是否愿意，存储货物都需要空间。如果您自己存放库存，您最终要么空间用尽，要么必须找个地方存放它们。

无论您是租用新建筑还是简单的存储单元，这都会提高成本。它还会增加复杂性。为了移动您的库存，您的员工需要步行、开车或以其他方式通勤到您的其他地点。这也会推高劳动力成本。您甚至可能会考虑为您的溢出存储安装一个购物中心 HVAC 冷却泵系统——一个您从未预料到的问题。

解决空间不足问题的一个更简单、更优雅的方案是将您的库存发送给另一家公司。您不再需要处理和存储产品。您可以专注于创造和销售它们！

最后想法

雇佣第三方物流（3PL）公司是解决常见业务问题的绝佳方式。快速增长和日益复杂会削弱您提供优质服务的能力。员工可能很有才华，但他们的精力是有限的。与处理库存和订单履行相关的成本可能会变得过高，或者您可能只是空间不足。

您的业务可能增长速度快到您无法处理。或者，您可能正在为未来做规划。无论如何，第三方物流都应在您的考虑范围内。即使您今天不需要，明天也可能需要！

本文为客座文章，作者是 Fulfillrite 的市场营销顾问 Brandon Rollins。他的主要专业领域是在线营销和供应链管理。他还运营着 Pangea Marketing Agency 和 Pangea Games。