case studies
Clifton+Leopold 多元包容服饰配饰
多元包容的服装配饰：Clifton+Leopold
“我们努力打造一条产品线，挑战’谁该穿什么’的固有观念。” —— Christopher，Clifton+Leopold 创始人
来源： https://tendlyn.com/imprint/clifton-leopold/ 作者： tendlyn 发布时间： 2020-12-27T22:00:00.000Z 阅读时间： 7 分钟
配饰就像蛋糕上的糖霜！任何造型都能因它们而完整、增色。
接下来，让我们听听创始人 Christopher 如何讲述这个精致品牌的诞生历程，以及他们如何在疫情期间规划发布，并分享可持续发展对他们的意义：
“我是 Christopher Lester，来自田纳西州纳什维尔，是 Clifton+Leopold 的创始人兼首席负责人。我的背景是数字营销，但我一直热爱经典男士服装配饰（领带、领结、口袋方巾等），并希望为它们注入自己的风格。”
“对我来说，这不仅意味着创造精美的产品，更意味着让产品更现代、更多元、更包容。这一使命将贯穿我们的一切工作，并成为我们的核心价值观之一。因此，我们生产多种尺寸的领带，以适配所有顾客，无论其体型或性别。我们致力于打造与顾客群体一样多元化的营销和故事叙述。我们努力创造一条产品线，挑战’谁该穿什么’的固有观念。”
“我们的愿景不仅限于穿着 Clifton+Leopold 的人，更涵盖了生产我们产品的整个团队。从一开始，我们就希望在美国本土，特别是南方地区制造产品。南方纺织和制造业受到了严重冲击。如果我们能在改变这一现状中发挥作用，我们愿意去做。我们 100% 的服装和蜡烛，都由居住在纳什维尔总部 400 英里范围内、技艺最精湛的工匠制作。本地制造的过程可能令人望而生畏，成本也会略高，但成果和体验是值得的。幸运的是，我们的顾客也认同这一点。”
“除了在美国制造的挑战，我们面临的最大挑战无疑是在新冠疫情大流行期间发布品牌。我最早在 2018 年 10 月开始认真筹备 Clifton+Leopold。在接下来的 12 到 18 个月里，我们组建了团队、找到了供应商、建立了网站、定义了品牌体验，并完成了创办服装公司所需的所有大小任务。2020 年 1 月是一个令人兴奋的时期，隧道尽头的曙光越来越明亮、清晰。我们看到了 3 月的发布日，并开始制作向世界介绍自己的营销材料。然而，随着封锁令的宣布以及意识到新冠冲击的严重性，一切变得不确定。我非常幸运，拥有个人和职业上的强大支持系统，帮助我应对这一切。足够多的人看到了我们正在建设的事业，并对此感到兴奋。我的家人和朋友是坚定的啦啦队，我的职业圈也随时提供建议、反馈和不懈的支持。”
“创业从来都不容易，也总是令人恐惧。风险是真实的，不眠之夜也会到来。尽管如此，我努力重新思考在大流行期间发布的挑战，将其重新定义为一种减轻压力的方式。我们拥有产品线、初始系列、引人入胜的故事，以及我认为不逊于任何其他品牌的客户体验。但由于疫情，我们没有按原计划准备好所有营销内容，但已有的营销内容确实很棒。因此，在一点点推动和大量支持下，我们在 2020 年 5 月 1 日东部时间中午 12 点果断行动。这是我做过的最好的决定！关键在于，永远不会有万事俱备的时刻。有时你只需向前迈进，放手一搏。事实上，在发布后拍摄视频和照片反而成了我们的优势。这让我们能够融入宝贵的客户反馈，更清晰地了解我们真正需要的内容类型。第二个要点是：最初看似挫折的事情，实际上可能是一个机会。”
“最激励我的是那些发现 Clifton+Leopold 的人，以及他们分享的品牌对他们意义的故事。和大多数公司一样，刚发布时，我认识大部分下单的人——他们是来支持我的家人、朋友或同事。但随后神奇的事情发生了。我的个人联系人非常喜欢我们的产品和体验，并向他人推荐。那些人随后下单，又告诉其他人。我们的发布是个人推荐力量的绝佳例证。最令人欣慰的是，人们写信告诉我们打开包裹时的喜悦、他们打算在哪里穿戴购买的产品，以及发现描述中带有他们性别代词的领带对他们意义重大。我的意思是，这怎能不让人每天都心怀感激！”
“可持续发展对我们很重要，因为它对顾客很重要，也有助于建设健康社区。我们从几个方面思考这个问题。本质上，在我们社区内生产产品，大大有助于我们践行可持续发展。我们也非常关注材料的来源以及帮助我们寻找材料的公司。我们的包装设计旨在减少浪费。我们的运输箱非常适合存放产品，无需额外材料即可将产品送达顾客手中。此外，与像 tendlyn 这样志同道合、致力于保护环境的公司合作，对我们的品牌也很重要。”
“我们为降低环境足迹采取的一些措施包括：避免分批发货。我们的运输包装可以同时装运多件服装和蜡烛。我们还鼓励顾客集中购买。我们通过使用总部库存而非配送中心来减少运输。我们的工作室配备了 LED 照明，通过数字化流程减少纸张使用，最明显的措施是回收利用。让顾客知道我们在选择合作伙伴时投入的思考和研究，以及这些决策对环境等方面的影响，这对我们很重要。这是我们品牌故事的重要组成部分，我们在网站以及与顾客和供应商的交流中分享这些内容。”
“我个人非常喜欢精美的包装，从一开始，我们就将包装视为我们想为顾客创造的故事和体验的关键组成部分。有趣的是，我有几位朋友质疑打造完美包装的想法和付出的努力，但每个人都会对我们的包装赞不绝口，或者在社交媒体上分享开箱照片。虽然社交媒体帖子很棒，但我最喜欢的是，这意味着包装体验引起了他们的共鸣。包装和开箱体验的核心是 tendlyn 定制的印花薄纸。它非常漂亮，在盒子内部两侧之间形成了无缝融合，并在深海军蓝的盒子外部衬托出鲜明的白色和灰色。它正是我们寻找的’惊艳’效果的核心。”
“我们之前有一家薄纸供应商，但那不是完全我想要的。在一个创业者的不眠之夜，我决定上网搜索一下。天哪，我庆幸自己这么做了！在网站上几分钟内，我就知道找到了解决方案。能够以较低起订量和如此优惠的价格定制印刷我们的纸张，这是显而易见的明智之选。当我遇到问题时，客户服务体验非常好，我知道我们无需再寻找其他供应商了。
设计过程超级简单。我们这边在颜色和图案上确实遇到了一个小问题，而你们的团队立刻发现了。这就是与专家合作的好处。虽然我们的图案颜色在其他印刷品上很完美，但事实证明它不适合我们的薄纸。tendlyn 的团队不仅通知了我们，还提供了几种潘通色卡颜色更改方案和选项。团队太棒了！”
“在前期投入精力找到合适的合作伙伴，并向他们提出大量问题，这一点至关重要。汲取他们的智慧，利用他们的专业知识，最重要的是努力建立长期合作关系。你会发现几乎所有人，包括供应商，都愿意并希望帮助你取得最大成功。” Clifton + Leopold 趣闻：“如果我的品牌是一种动物，那它会是孔雀。当然，我们相信一点’孔雀开屏’无伤大雅，但孔雀代表的不仅仅是美丽。据作者 Elena Harris 所说，孔雀在你生命重生之时出现。它们教会我们自爱、荣誉、正直，以及以勇气和信心面对生活挑战的重要性——这些都是我们希望每一个接触我们品牌的人所拥有的品质。”
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Instagram： @cliftonandleopold
