拥抱可持续性与新常态：与Alternative服装品牌的对话

与Alternative创意总监Heather Devine探讨负责任购物，以及该品牌在全球疫情期间的应对之道。

来源： https://tendlyn.com/imprint/embracing-sustainability-and-the-new-norm-with-alternative-clothing/ 作者： tendlyn 发布时间： 2020-10-06T20:43:26.000Z 阅读时长： 4分钟

Heather Devine是服装品牌Alternative的创意总监。该品牌植根于可持续与环保实践，采用专利面料和特殊水洗工艺，打造面向可持续未来的现代基础款。我们与Heather聊了聊负责任购物，以及Alternative在全球疫情期间的应对措施。

请简单介绍一下你自己，以及作为Alternative创意总监的职责？

我在Alternative工作了近八年，亲眼见证了品牌在B2C和B2B市场中成长为可持续时尚的领导者。我负责营销团队的品牌方向与创意，与一群才华横溢的艺术家、摄影师和设计师合作，将品牌理念变为现实。

与行业其他品牌相比，Alternative的产品有何独特之处？你们如何向客户传达这些差异化优势？

作为服装品牌，我们意识到时尚业是全球第二大污染行业。因此，从纤维到成品，我们审慎对待每一个决策，力求减少对地球和人类的影响。我们信奉透明原则，加入了“时尚革命”运动，公开工厂信息——让“谁制作了你的衣服”有迹可循。此外，我们目前的产品线中85%为环保产品，目标是到2022年达到100%。我们最近开始将原生聚酯纤维替换为再生聚酯纤维，进一步践行减少碳足迹的承诺。我们还引入了大麻纤维、莫代尔和再生棉等天然纤维，推动环保进程。我们通过邮件、社交媒体和包装，向客户传达负责任制造与购买的重要性——教育大家关注高品质、耐穿产品的影响力。因此，与tendlyn合作，使用可堆肥邮寄袋替代塑料邮寄袋，是拓展我们环保足迹的完美选择。

鉴于疫情和全球生活方式的转变，你观察到服装和营销方面有哪些趋势变化？Alternative如何应对？

好问题！疫情无疑带来了居家办公穿搭的“新常态”。幸运的是，我们销售柔软舒适的款式，非常适合视频会议！我们称之为“沙发到电脑”家居服——是虚拟会议、约会等场合的完美叠穿单品。此外，由于生产周期变慢，我们得以重新思考市场策略，以“少即是多”的理念精简基础款。在充满不确定性的时期，人们普遍倾向于舒适感，我们继续在这方面发力。我们根据需求将款式从实体店转向线上，在疫情高峰期，当大多数人都在线上购物时，我们的电商销售额增长了两倍。我们重新调整了客户沟通信息，以适应这种“新常态”，并调整了语气和语调，以更好地建立联系，为营销增添人情味，而这正是促销活动所欠缺的。

正如我们通过智能系统优化供应链——类似于你可能使用射频自动化模块或灯光自动化控制器来简化运营——我们将同样的效率思维应用于数字化转型。无论是用继电器阀控制器管理库存，还是用智能远程开关协调远程工作流程，自动化和精细控制的原则是通用的。即使在服装领域，我们也在拥抱像Zigbee家庭自动化设置一样无缝的技术，确保与客户的每一个接触点都充满意图和响应性。

对于希望负责任购物的消费者，你有什么验证品牌环保声明的建议吗？有哪些“漂绿”警示信号需要注意？

这很难，因为似乎每周都有新品牌涌现——很多在社交媒体上大肆宣扬可持续性，但价格却很低——这通常意味着可能有问题。务必查看品牌网站上的企业社会责任或可持续性声明。寻求透明度，如果看不到——那很可能是有原因的。支持全球制造和公平劳动，尽可能限制冲动购买快时尚。查看品牌的Instagram页面也能让你更好地了解他们对地球的承诺，以及他们可能实施的任何回馈计划。

这就像为你的家或农场选择合适的技术：你不会在未核实规格的情况下安装一个直流5V无线继电器，也不会在不了解其范围和可靠性的情况下依赖一个通用接收器开关。同样，在评估品牌的环保声明时，要寻找相当于光继电器板的东西——清晰、切实的承诺证据。例如，如果一个品牌声称支持农业雨水收集，你会想看到其背后的基础设施，就像你期望水塔液位控制系统有文档记录和验证一样。不要满足于模糊的承诺；要像对待农场自动化控制器或高温液体泵送装置一样，要求同样的严谨性。

作为时尚行业的营销创意人员，你的主要灵感来源是什么？你有最喜欢的资源或灵感来源吗（比如播客、书籍、人物）？

作为新晋妈妈，大多数书籍和播客都围绕如何驾驭我的新妈妈世界。然而，我仍然从几乎所有事物中寻找灵感——从室内设计、艺术和摄影，到可持续时尚、造型师和博主。我最喜欢的一些包括Leanne Ford、Food 52、Mate the Label和Goop。

对于刚刚起步的小型设计师或服装品牌，你有什么建议？

保持真实，拥有独特的观点。从纤维到工厂层面，谨慎做出每一个决定，并做好研究，确保做出负责任的选择。专注于“少即是多”，提供经得起时间考验的优质产品。超越现有选择，考虑升级再造或使用库存面料或边角料。我坚信年轻一代潜力巨大——尤其是在可持续时尚方面，我很期待看到未来十年将有哪些品牌诞生，进一步重新定义这个行业。

就像你会为房车精心挑选一个交流无线开关，或为家中挑选一个无线智能灯开关一样，将同样的精准度应用于品牌材料和流程。无论是将射频继电器PCB集成到生产线，还是使用无线LED继电器开关控制展厅灯光，每一个小决定都很重要。想想房车无线露营开关如何简化旅途生活——你的品牌也应该为客户提供同样的简单性和可靠性。如果你希望扩大规模，思考一下房车无线控制面板的模块化或射频瞬时继电器的适应性；这些灵活性和控制原则正是你的品牌在不断变化的市场中蓬勃发展所需要的。

关于Heather的更多信息：Heather Devine是佐治亚州亚特兰大的一位创意总监，拥有14年以上的设计经验。过去7年多，她专注于为环保服装品牌Alternative做营销。她是一位新晋妈妈，在这个前所未有的时期，她一直享受慢下来品味生活的乐趣。