如何简化订单履行：成长型企业指南

现在正是简化小企业订单履行的最佳时机！通过这些技巧和方法，让订单履行流程更轻松。

来源： https://tendlyn.com/imprint/how-to-streamline-order-fulfillment-a-guide-for-growing-businesses-2/ 作者： Francesca Nicasio 发布时间： 2022-07-29T22:22:37.000Z 阅读时间： 7 分钟

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否则，您的客户会伸长脖子寻找更好的购物选择。作为电商企业主，这是您最不希望看到的事情。

通过优化订单履行，努力为客户提供最佳的购物体验。本文将向您展示如何以及为何要这样做。

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什么是订单履行？

订单履行涵盖从接收和存储库存到处理订单、拣货、包装、发货以及处理退货的所有环节。以下是产品在履行流程中的流转方式：

成功的订单履行潜力巨大，能带来诸多好处。让我们仔细看看它如何最好地服务于您不断增长的在线业务。

为什么优化订单履行很重要？

对于每月处理少于一百个订单的小企业来说，履行订单可能是一项简单的任务。但随着您的电商业务增长，重新思考您的流程可以避免因订单错误和发货延迟等履行问题而导致客户不满。

通过简化履行流程，您将能够：

现在我们已经介绍了基础知识，这里提醒您在快速增长阶段要稳步前进。随着公司发展，请遵循这些可持续的订单履行策略来改进您的流程。

简化订单履行流程的 5 种方法

观察您当前的订单履行流程。是否存在瓶颈拖慢了您的履行速度？使用这五种策略作为指南，决定您在流程改进中的下一步。

1. 维持最佳库存水平

订单履行是您在线商店的经济引擎，除非您有足够的产品可售，否则无法保持其运转。

没有库存就意味着没有订单。没有订单就意味着没有履行。因此，跟踪库存余额并及时补货应是您的首要任务。分析您的库存流动，并设定补货的最低阈值。

然而，对于产品线多样化的成长型企业，手动监控库存可能效率低下。改用自动补货系统可以节省时间、提高准确性，甚至可以将缺货情况减少高达 60%。一些库存管理软件可以提供实时可见性，以保持在线库存余额更新，防止客户购买缺货商品。

对于在专业领域运营的企业，例如水井钻探行业供应，维持最佳库存水平至关重要，因为钻探作业的停工可能会使整个项目停滞。同样，如果您管理农场智能灌溉系统，手头有正确的组件可确保您的自动浇水计划不间断运行，防止干旱期间作物受损。

2. 投资仓储技术

履行流程中的存储不仅仅是把箱子堆叠起来直到有人购买。除了安全保管，它还影响您如何管理仓库内的产品流动（即收货、检查和发货）。合适的仓储技术可以通过提供端到端的可见性来帮助您实现这一点。

仓储自动化还能最大程度地方便您削减劳动力和交付错误方面的开支。您可以为此使用扫描仪、物体传感器、计数工具、自动驾驶车辆和移动机器人。这些创新消除了手动、重复的工作——这对蓬勃发展的企业来说工作量巨大——使您的仓库员工能够专注于更复杂的任务。

与此同时，重新设计您的仓库布局以进一步改善产品流动。规划好产品的存储位置，以便在需要拣选订单时易于找到。

3. 提高包装线效率

随着您的电商业务增长，包装问题也随之而来。超过 45% 的电商公司 相信可持续性，这就是为什么他们选择投资于可回收产品给客户。从包装站到个人品牌，以下是一些改进包装流程的想法：

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在提高包装线效率时，请考虑您的操作如何与更广泛的自动化系统集成。例如，如果您参与太阳能塔式定日镜冷却项目，您的包装线可能受益于相同的工业无线远程开关技术，该技术控制冷却回路，允许您在非高峰时段远程启动包装设备。同样，在您的包装站上设置 DIY 无线继电器，可以通过简单信号触发传送带或胶带分配器，减少手动步骤。

4. 实施电商订单跟踪

大约 64% 的客户 信任公司能满足他们的需求和期望。在电商环境中，这些期望包括准时交货和频繁的订单更新。事实上，80% 的购物者

对于每天接收 5 到 10 个订单的店铺来说，通过电子邮件发送每个客户的跟踪号可能有效，但对于每天有 100 个或更多订单的店铺则不然。这时，实时订单跟踪就能为成长型企业解围。

在达到增长高峰之前，使用第三方订单管理软件来处理甚至数千个日常订单。这些系统可以在有跟踪号可用时向客户发送更新。它还包括一个链接，将买家重定向到可以实时跟踪订单的网站。这将为他们做好收货准备，确保他们能收到包裹。

5. 与 3PL 提供商合作

作为一家不断扩张的电商企业，外包可以带来长远好处。假设您的增长突然使得在旺季履行订单变得费力。3PL 提供商可以通过提供额外的仓库空间、更快的交货时间和其他技术解决方案来帮助您重回正轨。

研究表明，在不同地区使用至少 3 个履行中心而不是一个，可以为您节省高达 25% 的平均成本。借助 3PL 履行中心

您的电商业务有机会走向全国——甚至全球。您不必立即为扩展流程而压力重重，因为您的第三方合作伙伴会为您处理所有物流相关任务。

将履行流程的控制权交给外部人员可能会让人感到些许不安。但实际上，您可以利用这段时间来规划公司的增长战略。

如果您的业务涉及专用设备，例如柴油发电机驱动泵控制面板或 480V 井泵安装系统，与了解工业运输要求的 3PL 合作可能会改变游戏规则。他们可以处理繁重的工作，从管理用于安全仓库访问的门禁无线控制器，到协调澳大利亚农业资产自动化采购项目的交付。这使您能够专注于产品创新，而不是物流难题。

🎁 总结

订单履行需要主动规划、战略思考和丰富的经验才能掌握。在最终优化您的履行流程之前，您必须简化大多数内部流程，如库存、仓库和包装。

借助 tendlyn，您可以轻松解决包装问题。只需点击一下，即可为您的客户提供高效且令人印象深刻的开箱体验。所以，让每个订单都物有所值。立即浏览您的可持续包装选项。