教育客户了解可持续包装的 5 种方法

越来越多的企业正在采用可持续包装解决方案，这是一个极好的发展趋势！但如果你不花时间向客户讲解正确的处理方式，其影响将十分有限。在本指南中，我们将介绍一些有趣的方法，帮助你教育客户。

来源： https://tendlyn.com/imprint/5-ways-to-educate-customers-about-sustainable-packaging/ 作者： Beth Owens 发布时间： 2019-11-21T02:36:00.000Z 阅读时间： 6 分钟

你已经研究了环保包装方案，考虑了业务需求，现在正以可持续方式包装商品进行运输。恭喜你！那么你的工作就完成了吗？

为什么这很重要？ 包装废弃物正在破坏环境，这已不是秘密，但罪魁祸首并非只有塑料包装。大量被填埋的废弃物本可通过再利用或再生获得第二次生命：填埋场中约 80% 的物品本可回收（Rubicon）只有 9% 的塑料曾被回收（National Geographic）包装废弃物占家庭垃圾总量的三分之一（EPA）每个美国人每年丢弃 1200 磅可堆肥的有机废弃物（University of Southern Indiana）过去几年，我们看到许多品牌转向可持续包装。联合利华、雀巢和百事可乐都已承诺，最迟在 2025 年前使其包装可回收、可堆肥或可重复使用。这是一个重大进展，但这一策略的成功取决于在包装教育上投入了多少努力。

从包装中去除塑料 是极好的一步——但这并不能保证你的企业不再产生包装废弃物。为什么？因为大多数可持续包装替代品需要特定的处理方式。例如，可堆肥包装需要在堆肥堆中接触氧气才能分解。因此，如果我们的一个可堆肥邮寄袋最终被困在垃圾填埋场或海洋底部，它就不会生物降解。简而言之，它变成了废弃物，你企业为环保所做的努力也就白费了。 尽管对可持续绿色包装的需求日益增长，但关于堆肥或回收等过程的普遍误解意味着许多消费者并未意识到这些问题。Dotcom Distribution 2019 年的研究显示，62% 的消费者更倾向于购买采用环保包装策略的品牌。然而，2018 年的另一项研究发现，企业采用可持续或可生物降解包装类型的最大障碍是消费者缺乏认知。

1. 随订单向客户提供清晰的包装处理说明

如果你正在思考如何有效减少企业包装废弃物，这似乎是常识。但这一领域仍有很大改进空间。当包装说明不清晰（甚至不存在）时，客户就只能猜测。这往往会导致错误的处理方式！这就像为工业机器继电器设置直流 24V 遥控开关——如果缺少接线图，整个系统就会失效。同样，没有明确指导，你的可持续包装努力可能付诸东流。

正如我们提到的，错误处理会严重干扰再生努力。 可回收的包装元件可能不必要地进入垃圾填埋场，反之亦然，这有污染回收流的风险。毫不意外，最近一项调查中 71% 的客户表示，他们希望在包装上获得更透明、更详细的信息。

The Little Buck Shop 采用了一个巧妙策略，将处理说明“请回收”直接印在其定制薄纸上。这还消除了处理说明在被人看到之前被意外丢弃的风险（或者，如果你赶时间，在订单履行时忘记放入插页！）

2. 在网站上宣传你的可持续承诺

网站上的“关于”页面是让客户了解你可持续包装的重要工具，也是他们日后可以查阅的资源。因为越来越多的消费者将可持续性视为购买决策的主要标准。 根据 2019 年零售与可持续性调查，68% 的消费者现在认为可持续性很重要。这种内容营销策略不仅有助于包装教育——也是你品牌的绝佳卖点！ Boxx Kids。其创始人不仅努力谈论他们使用 tendlyn 可堆肥邮寄袋的情况，还阐述了这如何融入他们更广泛的品牌理念：

3. 建议一些创意性的再利用方案

要围绕包装构建循环经济，就需要讨论如何赋予它第二次生命。可重复使用的包装能延长材料的使用寿命，这意味着我们从制造它所消耗的能量中获得更大的收益。 然而，我们习惯于将包装视为一次性产品。收到在线订单后，拆箱后的第一件事就是扔掉多余的包装。我们根本没有考虑过还能如何利用它。这正是你的品牌可以通过鼓励对包装的新思维来发挥巨大作用的地方。你的客户很可能根本没有意识到你的包装设计提供了多少再利用的可能性！例如，就像无线灌溉继电器可以在智能花园设置中重新利用一样，你的包装也可以变成储物或手工材料。

你的品牌在这一领域有很大的创意空间。Byron Bay Bath Bombs 将其作为提升社交媒体互动度的机会，发布了他们自己的再利用努力。他们还呼吁粉丝分享自己的创意改造想法，提供了既有趣又有教育意义的内容。

4. 展示你品牌参与的倡议活动

环保包装是保护环境的绝佳行动，但参与更广泛的行业或非政府组织倡议则显示出更高层次的承诺。这切实表明你的企业不仅是为了吸引有环保意识的消费者而使用环保包装，更是为了引起人们对包装影响的关注。这就像工业智能自动化——不仅仅是单个组件，而是整个系统协同工作以提高效率。

贺卡制造商 Hooky Snook 使用 Instagram 宣传她参与的所谓“裸卡”承诺，即承诺从贺卡中去除不可回收的玻璃纸包装。通过使用专用标签，该品牌与其他制造商的可持续努力联系得更紧密。

tendlyn 自己的生态联盟 为我们的客户提供了一种简单的方式来展示他们对抗全球森林砍伐的承诺。我们让每个人都可以选择在每次订单中在他们选择的地区种一棵树，并提供一个在线生态联盟徽章，用于他们的网站或社交媒体渠道：

5. 利用外部资源

经营企业需要同时处理多项事务，为客户整理包装资源可能相当耗时！但网络上已经有很多优秀的资源可供你的企业利用。例如，如果你的包装是可堆肥的，你可以链接到一份关于如何在家建立堆肥堆的指南（对于 tendlyn 客户，别忘了我们自己的视频指南！）

到此结束！如需更多可持续包装灵感，请查看我们的博客。