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如何制定制胜社交媒体策略：GoldenComm的Jessica Katz问答

Thursday, February 03, 20221 分钟阅读

如何制定制胜的社交媒体策略：GoldenComm 杰西卡·卡茨问答

2022年，品牌在社交媒体上应更聪明地工作，而非更费力。GoldenComm 的杰西卡·卡茨分享了为企业制定制胜社交媒体策略的顶级建议。

来源： https://tendlyn.com/imprint/how-to-craft-a-winning-social-media-strategy-2022/ 作者： Francesca Nicasio 发布时间： 2022-02-03T20:14:36.000Z 阅读时间： 6分钟

社交媒体是任何数字营销策略的重要组成部分，尤其是当现代消费者越来越多地在线和通过移动设备花费时间时。

以下是 Golden Communications——一家数字营销和网站公司，其使命是：让网站更高效地工作的董事总经理杰西卡·卡茨分享的关于如何实现社交媒体成功的建议。

Golden Communications 董事总经理杰西卡·卡茨。

杰西卡自2008年以来一直从事数字营销和网站领域。她七年前加入 GoldenComm，帮助企业通过技术适应、成长和繁荣。

继续阅读，了解杰西卡关于设计和实施制胜社交媒体策略的顶级建议，并将她的技巧应用于你的业务。

为什么企业不应尝试“做所有渠道”，而应做什么？

社交媒体在这方面很有趣。仅仅因为你能做，并不意味着你应该做。以正确的方式做社交媒体可能需要大量时间、精力和仔细规划。并非所有人都有内部全职资源，也并非所有人都能评估支付外部团队管理的价值。

与任何营销渠道一样，我会戴上你的 Simon Sinek 帽子，“从为什么开始”。如果你问自己或负责社交媒体的团队，“我们为什么要有 Twitter？”，你应该立即得到回答。一个与相当扎实的商业案例相关的回答，例如“我们能够在问题变成麻烦之前，快速回答大量实时客户服务反馈。”——很好。保留它！茫然的眼神和耸肩？因为有人告诉你必须发推文，而花费无尽时间将推文发布到虚无中？放弃它。

我的建议是坐下来，查看你拥有或尚未拥有的所有社交渠道，并问自己“我希望通过在这个社交渠道上投入时间获得什么？我们为什么要这样做？”对于值得投资的渠道，你应该有一个清晰且独特的答案。最终你可能有一个或十个，但目标是质量，而非数量。

企业在制定社交媒体策略时应牢记哪些关键考虑因素？

前几天有人向我提出了一个很好的问题。我们正在为客户做社交媒体规划，被问到“我们每周应该在这个渠道上发布多少次？”——这是一个公平、正常的社交媒体问题。关于发布频率绝对有一般性指导原则，但我的回答是：当你有有价值的内容时再发布。

你的团队不应该因为必须在周二发布而在周二匆忙寻找内容。这就是我们最终得到空洞内容的方式。它发布了吗？当然。你完成了本周的频率要求吗？当然。但真正的问题是“这个内容是否与你在该社交渠道上的为什么相关联，它会对你的业务产生任何影响吗？”——如果你费了那么多劲，我当然希望答案是肯定的。

记住，社交媒体是内容，需要背后有一个内容计划，同时为即时机会留出空间。在 GoldenComm，我们有20条让网站更高效工作的黄金法则——在黄金法则第16条的视频中，我谈到了内容营销计划的基础。这同样适用于社交媒体。

考虑如何整合工具来简化你的努力——比如用于自动化某些任务的远程电机开关，或帮助你从一个地方控制多个过程的继电器 DIY 模块。甚至像无线 LED 控制器这样简单的东西也能在管理在线形象时节省时间。关键是更聪明地工作，而非更费力，正如杰西卡所说。

在社交媒体定向方面，你有哪些顶级建议和最佳实践？

付费社交媒体与有机社交媒体是截然不同的游戏。如果你付费定向受众，我们需要有一个非常具体的受众和目标。我们预期会找到那些没有在寻找我们，但很快需要我们的人。这与在 Instagram 上展示你的企业文化不同。

让我们退一步，确保我们在更大图景上保持一致。如果你的公司没有进行过正式的人物画像和细分练习，或者在过去一年内没有审查过，我强烈建议你这样做。

在每个社交平台上，你都会得到一份定向标准列表。这包括位置、公司规模、一般兴趣等。如果你没有首先确定你的公司想与谁做生意，就很难正确且成功地定向一个活动。人物画像。

现在你知道你在和谁说话了。那么让我们确保你所说的内容也能引起他们的共鸣。基于他们各自的痛点，你可能有一个单一的产品或服务来解决该问题。细分。

让我们以 GoldenComm 作为快速简单的例子。也许我们的人物画像是 CMO。并非每个 CMO 都需要相同类型的网站，但根据他们的行业，我们可以通过像潜在客户生成与电子商务这样简单的东西进行细分。现在我可以在 LinkedIn 上制作一个付费帖子，定向到奥兰治县的 CMO，他们为参与电子商务的制造业公司工作。

轮到你了。你能确定一个核心目标人物画像吗？你如何将其扩展到活动定向中？

考虑如何使用像工业无线控制器这样的东西来远程管理你的活动，或使用车库门射频控制器来简化团队的访问。同样的精确原则适用于你的定向——就像你会使用化学计量泵控制器来获得精确配比一样，你需要微调你的受众以获得最佳结果。

企业应如何衡量他们在社交媒体上的成功？

在你开始计算帖子上的所有点赞之前，让我们确保记住我们为什么这样做。衡量社交参与度的方法会根据你的目标而有所不同。并非每个企业都相同，成功在每个渠道上可能看起来不同。

示例：假设你在 Instagram 上的“为什么”是向潜在员工展示你的企业文化和价值观。你将其用作招聘工具。我们现在知道我们不是在寻找来自 Instagram 的更多销售。相反，我们是在寻找粉丝和帖子参与度的提升，以及来自 Instagram 的网站访问量增加——特别是关于我们页面和职业页面——并且可能直接或通过你的 Instagram 推荐流量辅助的申请转化率增加。你看到那个“为什么”有多重要了吗？它也告知了我们的跟踪需求。

幸运的是，每个社交媒体平台都为你提供了一个分析仪表板。在这里，你可以收集帖子和你页面在平台内发生的情况。如果你想查看由于来自社交媒体帖子的流量而在网站上发生了什么，你需要在你的网站上安装一个分析跟踪工具——比如 Google Analytics。

考虑使用像 MHz 继电器板或 MHz 继电器接收板这样的工具来自动化数据收集，或使用家庭助手继电器模块将你的社交指标与其他业务系统集成。对于更复杂的操作，高电流电磁接触器箱可以处理重负载，就像你的分析应该处理高流量一样。甚至灌溉控制器继电器也能教你关于排程的知识——将同样的逻辑应用于你的社交媒体发布日历。