如何经营一家让客户喜爱的品牌设计公司——与 Grant Design 对谈

你是否曾好奇经营一家自己的品牌设计公司需要什么？Grant Design 创始人 Aislinn Grant 来为你讲述她的故事！

来源： https://tendlyn.com/imprint/how-to-run-a-branding-agency-that-clients-will-love/ 发布时间： 2021-06-16T12:39:28.000Z 阅读时间： 9 分钟

“创意 Buzz"是一个系列访谈，来自不同行业的创意人士分享他们如何在所选领域开创事业，并将热爱之事变现。他们谈论围绕创意追求建立业务、如何被"看见"并获得委托，以及为其他初出茅庐的创意人提供建议。

我是 Aislinn Grant，一位来自阿尔伯塔省卡尔加里的设计师。我对印刷品、任何狗狗以及创业精神都痴迷不已。在创意行业工作了四五年后，我于 2018 年创立了 Grant Design，这是一家专注于品牌设计、包装和印刷的工作室。

Grant Design 通常服务于刚起步的企业，或希望进行品牌升级以提升层次的成熟公司。我们与电商领域的许多优秀人士合作，通常是在健康养生领域，也曾涉足室内设计和建筑行业。最近，我们也开始承接一些餐厅项目。从事餐饮款待业的设计让我们非常兴奋，因为这意味着我们要与室内设计师合作，确保品牌理念在空间中得以呈现。与不同的创意人士以及其他关心设计的人合作，真是令人焕发活力！

如果要描述 Grant 的风格，我会说我们注重字体选择，并倾向于大胆而简洁的设计。我们总是从挑选最喜欢的字体选项开始，因为这很大程度上决定了我们后续的所有设计。如果字体不对，其他一切都不成立，所以我大部分时间都在寻找、调整和测试字体，以找到能完美代表我们合作品牌的独特字体。一旦确定了字体，我们就着手构建辅助图形、图案和插图，使其与客户的目标受众以及他们希望被感知的形象（例如，奇思妙想、狂野、精致等）保持一致。

从 Aislinn 到 Grant Design

我一直很有创业精神，所以在大学学习商科时，我就开始尝试各种不同的想法，看看自己喜欢什么。我同时兼顾太多事情，可能每件事都做得不够好，但我最终在卡尔加里的一场比赛中推销了我的浴球生意，并赢得了 7500 美元。我最终把大部分钱都花在了聘请一家机构来重塑我的品牌和设计包装上。我记得和他们的团队坐在会议室里，心想：“这真的是人们可以从事的工作吗？” 我非常喜欢这个过程，于是开始自学设计。

接到第一份自由职业项目后，我就彻底着迷了！我早上 6 点醒来，兴奋地开始工作，这对我来说是一种全新的感觉。转眼就到了晚上 10 点，我几乎没怎么眨眼。不久之后，我放弃了其他所有事情（除了完成学业），投身于设计。我有幸在一位非常有才华的设计师手下工作了几年，所以在短时间内学到了很多东西。到我创办自己的公司时，我已经熟悉了门道，可以立即上手。

对我来说，在这行取得成功意味着要深入钻研设计流程，让客户与我们合作变得轻松有趣。成为一名优秀的设计师只是拼图的一部分。你可能是一个才华横溢的创意人，但如果你不能按时交付，从而延误了客户的业务启动，你可能会极大地影响其成功。如果你有最棒的创意，却不知道如何沟通，那还不如直接扔掉。同样，如果你无法与客户建立积极的关系，他们更有可能挑出你工作中不喜欢的方面，最终你将面临一轮又一轮的修改。

Grant Design 的与众不同之处在于，我们对客户的业务 genuinely 充满热情和兴趣，并关心为他们带来让他们欣喜若狂的结果。换句话说，与我们合作非常愉快！我相信确保客户享受这个过程是绝对关键的。话虽如此，我们会确保主导整个流程。我们不会让客户来指挥我们，因为我们已经做过很多很多次了（而他们很可能是第一次），所以我们知道什么能产生好的结果。

快问快答 🔥

你最喜欢…

… 开始一天的方式？ 欣赏精美的印刷样品。

… 设计工具？ Coolors 或 Procreate

… 灵感来源？ 真实的、可触摸的、现实生活中的设计。

… 颜色？ 红色，因为它大胆而经典。

… 设计英雄或你向往的人？ 我喜欢 Draplin 的坦率。在我做过的演讲活动中，他给了我很大的启发，让我能够做自己，展现出我那个满口脏话的真实一面！

… 提高效率的技巧？ 番茄工作法（不过我采用的是工作 1 小时，休息 10 分钟的节奏）

… 搞定客户的技巧？ 在提案上多下功夫。我会加入一个"创意"页面，花时间思考未来可以做的酷炫设计项目，然后当面进行提案。

… 你收到过的一条建议？ 不要把自己的精力分散在太多事情上。专注于重要的事情。

… 其他企业的品牌标识或设计？ 我喜欢 Bamff Studio 为 88 Brewing 做的品牌设计。简直惊艳。

摄影：Sheena Zilinski

优秀的品牌设计是什么样的

优秀的品牌设计，是人们在甚至不知道为什么会被它吸引之前，就已经与之产生共鸣的东西。它让人们产生某种感觉，而这种感觉会通过他们与品牌的每一次互动得到强化。我还认为，好的品牌设计包含意想不到和令人惊喜的元素，否则结果就是人们对它感觉平平。

糟糕的品牌设计确实存在，不幸的是，它不一定意味着丑陋。对我来说，糟糕的品牌设计通常看起来千篇一律，或者像是没有深入挖掘。

我们的理念是设计有意义的东西，帮助我们的客户取得成功。为此，与企业的创始人建立个人联系至关重要。否则，那只是一些漂亮的作品，客户迟早会厌倦。我们会与客户进行大量的探索和研讨会，探索是什么让他们与众不同，什么使他们的故事引人入胜，以及他们的发展轨迹中有哪些酷炫之处。当我们提出概念时，我们会将一切都回归到这些点上，客户非常喜欢我们善于倾听这一点。

进行品牌项目时要避免的 3 大错误：

1. 不要跳过准备工作。

一旦你接下一个喜欢的项目，不要立刻开始设计。首先，仔细研究竞争对手，主要是为了确保你不会意外地创造出相似的东西，研究行业背景，并考虑客户的更广泛目标。

2. 不要放弃你的第一个想法。

一个半生不熟的想法并不意味着它是一个坏主意，你的第一直觉通常是最好的。坚持它，并把它发展完善。如果后来你觉得它不适合作为最终方案，再舍弃它。

3. 不要直接跳进 Illustrator。

准备好构思了吗？先画草图。在纸上画。写下所有涌入脑海的信息传达想法，画出所有标志构思，不要评判任何涌现出来的东西。让它自由流淌。这样做可以为你节省大量时间。

与客户建立有意义的关系

作为一条经验法则，不要承接那些你并不非常热衷的项目，或者与你完全不合拍的客户。对于我们的实践，我们制定了一份"坚决拒绝清单”，本质上是在最初几次互动中需要注意的一系列危险信号。这为我们省去了大量麻烦！如果你需要一些拒绝灵感，可以在这里查看。

话虽如此，不要陷入把客户当敌人的陷阱。设计师在行业里待久了，有时会产生一种奇怪的心态：“要不是为了客户，我会热爱我的工作”。我理解人们为什么会这样，但我认为这可以通过以下方式避免：

我给年轻创意人的建议

回顾我自己的历程，这里有一些给处于职业生涯初期的创意灵魂的建议：

拥有你的头衔

如果人们不知道你是一名设计师，他们就无法推荐你或传递你的联系方式。即使你觉得自己的技能水平还没达到理想状态，也要大声宣告你的新职业身份。

给自己评估的时间

刚开始，你可能会对收到的绝大多数项目都说"好"，这很正常。最重要的是记录你喜欢和不喜欢什么，然后开始拒绝你不喜欢的项目。如果你不喜欢做 PowerPoint，但热爱设计标志，那就把自己定位为标志设计师。找到你喜欢做的事情，并把它做得非常、非常好。

精通提案技巧

学习一个好的提案是什么样的，并亲自或通过 Zoom 向客户进行提案。永远、永远不要只把提案作为 PDF 附件通过电子邮件发送，而不与他们一起过一遍。你的转化率会大幅提升。

发展你的技能

把周五定为不处理客户工作的日子，继续提升你的技能（报名参加课程、参加研讨会、跟着教程学习等）。在早期，我周五会参加很多 Skillshare 课程。

制作出色的样机

为你的作品集投资一些好的、逼真的样机。我从 Creative Market 获得很多样机，Moyo Studio 也出售一些精美的样机。如果你没有实体作品可以拍照，就让你的作品看起来真实。

寻求反馈

向客户、没有雇佣你的潜在客户、其他设计师、你的会计师等寻求反馈。找出问题领域，优化你的流程，推动自己做出必要的改变。

让自己保持兴奋！

在拥有自己公司的第一年之后，我开始感到有些倦怠，觉得很难开始新的一天。我学到了一些保持动力的技巧，比如重读探索会议的结果，早上翻阅精美的书籍和印刷品。无论什么方法对你有用，一定要留出时间让自己保持激情！

总而言之，设计品牌以激励他人，这是一段毕生的旅程。能够成为某人成长道路的一部分，是一种莫大的荣幸！我知道自己身处正确的位置，因为我仍然对不断成长感到兴奋，并且迫不及待地想继续向这个社群学习。

干杯！

Aislinn

想了解更多关于 Grant Design 的信息？请访问他们的 网站、Instagram、Behance 或 Dribbble！

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