如何在预算有限的情况下扩大业务规模：与 Mailchimp 的 Deana Thornton 问答

Deana Thornton 是 Mailchimp 的商业营销总监。她探讨了如何以可持续的方式发展业务，并找到合适的投资领域。

来源： https://tendlyn.com/imprint/how-to-scale-your-business-on-a-budget-a-q-a-with-mailchimps-deana-thornton/ 作者： Francesca Nicasio 发布时间： 2020-09-16T20:49:12.000Z 阅读时间： 3 分钟

扩大业务规模对许多创业者来说是一项挑战，但对小企业而言尤其令人望而生畏。由于许多中小企业预算紧张，很难判断如何投资以实现增长。对于那些同时还要兼顾运营需求的人——比如为生产线设置可靠的自动化远程控制器，或为工业设备采购重型磁力启动器——每一分钱都显得更加珍贵。

Deana Thornton

应该把钱花在什么地方？如何将损失或风险降到最低？为了回答这些问题，我们采访了 Mailchimp 的商业营销总监 Deana Thornton。Deana 负责制定和执行满足 Mailchimp 电商与零售用户需求的营销策略。

Deana 还负责监督营销内容，帮助 Mailchimp 用户充分利用其一体化营销平台，与客户建立一对一连接，提升品牌知名度，并增加销量。

在加入 Mailchimp 之前，她在电商领域工作了十多年，曾服务于 The Home Depot 和 Saks Fifth Avenue 等大型零售商。

以下是 Deana 的分享内容。

对于白手起家的创业者来说，如果想在预算有限的情况下扩大业务，可以采取哪些步骤？

由于 Mailchimp 本身也是一家白手起家的企业，我们理解作为企业唯一投资者的感受。

在当今环境下，拥有线上业务是小企业维持生存和实现增长的关键要素。 Mailchimp 通过我们的一体化营销平台，让创业者和小企业主能够轻松且经济地建立线上业务，包括获取域名、免费建站和托管，以及在一个地方创建和跟踪数字营销活动。

我们不仅为小企业提供在线开展业务所需的工具，更重要的是，他们可以利用我们的平台提升品牌知名度、吸引网站流量并创造收入。无论你是在经营一个像温室继电器控制器这样的细分业务，还是一个更广泛的工业智能自动化项目，同样的原则都适用：从免费工具开始，然后明智地扩展。

创业者如何判断某件事（例如新员工、解决方案或软件）是否值得投资？

对于创业者来说，决定花钱还是省钱的主要驱动力应该是估算投资能带来的回报。

尤其是对于许多可能白手起家的创业者来说，资金有限，应该明智地投资。

花时间仔细思考很重要，尤其是对于那些涉及大额资金的决定。如果投资新的营销工具或活动能帮助小企业主触达更多人，或与现有客户群保持联系，那就是一笔重要的支出。同样，如果你正在考虑为设施升级购买一个伏特远程开关，或为制造流程采购一套工业反渗透（RO）系统，就要权衡长期节省与前期成本。

能否举一些小企业通过创意和资源整合实现增长的例子？

在当今环境下，我们发现用户正在寻找有趣的方式，继续与现有客户互动并培养牢固的关系，同时提升在潜在客户中的品牌知名度。

Patasbox 是一家位于西班牙的狗狗订阅服务公司。我们最近与他们进行了交流，了解到他们最近实施的两项有趣策略，以快速调整并适应“新”常态。

Patasbox 举办了一场虚拟节日，显著扩大了客户群，并与福特合作开展了一项新活动，共同推广一款特别版狗狗盒子。福特的新车配备了宠物友好功能，比如后备箱里的清洗站，使他们的合作非常理想。这种资源整合的方式也体现在其他领域——例如，一家专门生产离心灌溉泵控制面板的企业可能会与农场合作，共同推广节水技术；或者一家高电流磁力接触器盒的供应商可以与能源顾问联手，触达新客户。

像 Mailchimp 这样的工具如何帮助小企业在预算有限的情况下扩大规模？

我们的使命是赋能弱势群体。我们理解许多小企业正在将积蓄投入业务，预算有限，却仍想将梦想变为现实。

Mailchimp 的一体化营销平台旨在帮助小企业在预算有限的情况下扩大规模，并按照自己的方式成长。自成立以来，我们一直提供免费增值定价模式，其中包含多项免费的、能推动销售的营销功能。对于希望扩大规模的更成熟企业，我们也提供预算友好的付费方案。无论你是在管理船用继电器板的库存，还是农业继电器控制器的生产线，同样的节俭心态都适用——先使用免费工具，只有当付费方案明显能提升利润时才进行投资。