YEVU 服装：社会与环境可持续性

“当顾客打开他们的 YEVU 包裹时，能留下持久而积极的第一印象，这对我们来说至关重要。"——创始人安娜·罗伯逊。

来源： https://tendlyn.com/imprint/yevu-clothing-social-and-environmental-sustainability/ 作者： tendlyn 发布时间： 2019-06-27T12:00:00.000Z 阅读时间： 5 分钟

经营一家可持续企业固然有益，但也伴随着诸多挑战。在本案例研究中，我们采访了澳大利亚/加纳可持续服装品牌 YEVU 的创始人安娜·罗伯逊。

阿克拉的市场以其精美的纺织品和印花而闻名。但真正惠及当地经济的服装在非洲以外地区却鲜有销售。安娜意识到，将这一商机带给对丰富多彩的非洲时尚世界知之甚少的澳大利亚市场，具有巨大的可持续企业潜力：

“非洲大陆上的一切都是灵感源泉。从高端编辑内容到像 Nataal 这样光鲜出版物中的非洲专题，再到阿克拉街头人们的穿着，以及市场上和二手商贩那里能买到的东西——这一切都是一个巨大的灵感熔炉，不断演变，并通过我们在加纳合作的创意人士的视角被重新诠释。”

定义可持续性

对安娜而言，社会可持续性是 YEVU 使命的核心。在非洲大陆之外，很难找到不依附于慈善行业的“非洲制造”服装品牌，因此她想为加纳女性提供一种替代模式：

“可持续性意味着为 YEVU 的女性培养长期的创收潜力，这意味着她们的女儿能够接受教育。所有为 YEVU 工作的女性，其中许多是单身母亲，都将工资用于送孩子上学。尽管这只是沧海一粟，但从长远来看，赋予女性经济权力对她们的家庭有着切实的影响。我也认为衡量这些社会可持续性努力非常重要。进行访谈、调查，并评估我们作为可持续服装品牌的影响力，也是我们付诸实践的事情，这样我们就能在必要时做出改变。”

环境可持续性对 YEVU 而言与其社会使命同等重要。tendlyn 的可持续包装在这方面被证明是一大助力，它为安娜提供了另一种减少碳足迹的方式：

“我们还几乎实现了零浪费——从布料边角料到可持续包装（仅在货物运输中使用再生塑料），以及使用可堆肥邮寄袋进行邮寄。从环境可持续性的角度来看，我们的供应链还有很长的路要走——这在加纳确实很有挑战性，但我们正在努力！”

创造难忘的第一印象

YEVU 服装自首次推出以来，每年举办两次快闪店，这使得这个可持续时尚品牌在竞争激烈的市场中得以蓬勃发展：

“我们在悉尼的第一家快闪店在几天内就销售一空。那时我就知道 YEVU 有市场。让 YEVU 保持活力很重要。作为一家可持续企业，我们对加纳的团队负有责任，并致力于为他们争取可维持生活的收入，以实现长期的财务独立。”

快闪零售活动是让品牌更广为人知的绝佳方式，尤其是对于以电商为主的业务。固定的实体店存在高昂的间接成本，而快闪店则能让品牌两全其美。它能让您打造真正沉浸式的品牌体验，同时“临时性”的特点有助于围绕您的产品制造话题热度。更重要的是，这是一个与顾客建立更个人化联系的宝贵机会。可以把它想象成为您品牌的可见度设置一个无线中继模块——无需像开设一家完整店铺那样进行永久布线，就能触发响应。

但由于快闪店是临时性的，作为电商品牌，找到其他方式提供卓越客户体验就显得尤为重要。由于接触点较少，这感觉像是一个重大挑战。对安娜来说，她的定制薄纸和定制贴纸提供了一种方式，让 YEVU 的顾客获得更难忘的品牌体验：

“我们喜欢 tendlyn 的定制薄纸和定制贴纸，因为我们可以使用大量色彩并定制我们的标志——这完美契合了 YEVU 的美学！定制包装帮助我们在众多可持续时尚品牌中脱颖而出，尤其是在我们目前仅通过电商店铺运营的情况下。当顾客打开他们的 YEVU 包裹时，能留下持久而积极的第一印象，这对我们来说至关重要。”

定制包装在快闪店中同样效果显著！请查看我们关于如何包装快闪店的帖子。这有点像为您的空间使用一个远程灯光控制器——简单、有效，且能留下持久印象而不显杂乱。

作为小企业进行可持续营销

对于任何可持续品牌而言，拥有强大的品牌叙事是显得真诚的关键。“可持续”这个词在营销策略中已被过度使用，但往往没有明确定义品牌的目标是什么。YEVU 的与众不同之处在于将员工置于核心位置，这使其能够发展出真实的品牌故事。就像WiFi 中继控制器确保设备间稳定、可靠的通信一样，清晰的品牌故事能确保与顾客进行一致的沟通。

精心定义的内容营销策略在 YEVU 服装的成功中发挥了核心作用。当社会和环境可持续性是核心品牌价值时，以清晰且引人入胜的方式进行沟通至关重要。

“我们有相当具体的内容支柱，随着时间的推移变得更加明确，并由我们的内容制作人和数字专家出色地传达。我们不喜欢对顾客胡编乱造，这对于一个将自己定位为社会责任的可持续服装品牌来说非常重要。我们做实事，监控进展，并通过大量的数据、流程解释和故事来如实讲述。我们的目标是真正让加纳的团队发出声音，而不仅仅是提供一个营销话术。”

就像仓库无线开关可以在不增加复杂性的情况下简化操作一样，YEVU 的营销方式保持了透明和高效。他们专注于真实的叙事而非噱头，确保每一份沟通——从社交媒体帖子到像车库遥控器风格那样的直接邮件——都感觉个性化和有目的性。对安娜来说，关键不在于喊得最响，而在于通过一次次的真诚对话建立信任。